Annuler un vol Air France

Conditions à remplir pour Annuler un vol Air France:

  • votre billet est remboursable avec ou sans frais. Si votre billet porte la mention “non échangeable non remboursable” alors vous ne pourrez pas procéder à l’annulation de votre vol à moins d’avoir souscrit une assurance annulation et de remplir les conditions de l’assureur.
  • Vous avez effectué la réservation de votre vol Air France depuis plus de 48 heures et moins d’un an.
  • La carte d’embarquement ne vous a pas encore été transmise

Si l’une de ces conditions n’est pas remplie, vous ne pourrez obtenir aucun remboursement suite à l’annulation de votre vol. Toutefois si vous vous trouvez dans des circonstances exceptionnelles (Maladie grave, décès, deuil…) vous pouvez toujours essayer de formuler une demande d’annulation et de remboursement de votre vol Air France en remplissant ce formulaire de contact et en joignant les pièces justificatifs après avoir pris soin d’exposer votre situation.

Annuler un vol Air France en ligne:

Pour annuler un vol et envoyer une demande de remboursement à Air France, rendez-vous sur le site officiel de la compagnie, rubrique “Consulter / modifier vos réservations” , renseignez votre référence de réservation ou le numéro de votre vol afin d’accéder à votre espace et d’annuler votre vol.

Note: Si vous êtes déjà enregistré, vous devrez commencer par annuler votre carte d’embarquement, pour cela suivez le lien et indiquez votre numéro de billet électronique ou numéro de réservation ainsi que votre numéro de vol.

Frais de dossier pour une annulation de vol faite en ligne : Gratuit

Annuler un vol Air France par téléphone, en agence ou à l’aéroport:

Si votre billet d’avion remplis les conditions d’annulation décrites ci dessus, vous pouvez formuler une demande d’annulation de vol via le centre d’appel Air France (Téléphone: 3654 ou au +33(0)892702654 depuis l’étranger.), en agence Air France ou directement à l’aéroport.

Sachez toutefois que toute demande d’annulation de vol formulée ailleurs que sur le site internet vous coûtera 20 euros de frais de traitement.

Informations concernant l’annulation d’un vol Air France

Si un même dossier de réservation comporte plusieurs passagers, la demande d’annulation et de remboursement sera appliquée sur tous les billets.

Si vous avez réservé vos billets d’avion Air France via une agence de voyage, contactez celle ci, c’est en effet votre voyagiste qui s’occupera du traitement de votre demande de remboursement. Les frais de dossier concernant les modifications et annulation de vol sont fixés par les agences et varient d’une agence à une autre.

Votre vol Air France a été annulé par la compagnie ? 



Service proposé par
* Selon éligibilité du vol. Selon règlement CE 261/2004

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12 commentaires sur “Annuler un vol Air France

  1. Antunes

    Bonjour,
    Ma fille ne pourra pas se rendre à Amsterdam avec moi. Je souhaite donc être remboursée des frais de taxes d’ aéroport comme me l’ a proposé quelqu’un à l’ accueil d’ air France.
    Pouvez vous me donner les démarches à suivre.
    Merci

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    1. DEC

      Bonjour .
      Mon père ne peut pas prendre du vol avec moi pour raison médical.
      Je suis donc seule a prendre le vol après DEMAIN.
      Comment faire pour être indemniser voir pour changer son billet à autre jour ?
      Je n’arrive pas avoir quelqun de Air France au téléphone.
      Je souhaite maintenir mon vol mais déplacer,changer ou annuler le sien.
      Nous sommes sur le même numéro de réservation?
      Merci pour votre reponse

      Reply
      1. Lefebvre Raude Dominique

        Bonjour
        J avais réserve avant les greves un aller retour Bordeaux Florence avec mon petit fils . La veille du retour prévu le 17.04 Air France m a informé que le vol était annulé et que si je ne recevais pas de proposition alternative je pouvais réserver un autre vol en remplacement, ce que j ai fait. Ce vol à lui aussi été annulé. A l aeroport de Lorence AIR FRANCE m a proposé une solution ( car jusqu au Bologne puis vol jusqu a Lyon puis vol jusqu’ à Bordeauc ). Proposition que j ai accepté mais à deux heures du départ il n y avait pas de car à Florence. On m a alors trouve à une heure trente du depart un retour via Zurich que j ai pris .
        Problème : le remboursement des deux billets pris en remplacement.
        Je ne parviens pas à avoir d interlocuteur à Air France.
        Je vous remercie

        Reply
  2. Zerguit

    J’AI ACHETÉ 2 BILLETS ORAN PARIS ALLRT/RETOUR DU14/3/2017 OU/21/5/2017 JE VEUX ANNULER LE VOL EST-CE QUE C’EST POSSIBLE DE REMBOURSER LES BILLETS SVP? J’ATTEND VOTRE RÉPONSE LE PLUS TÔT POSSIBLE MERCI

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  3. Roy

    Bonjour, Je dois partir pour kourou le 14 avril. Vu les événements actuels à Cayenne et Kourou je souhaiterai annuler mon vol bordeaux Paris Et Paris CAYENNE ALLER RETOUR. Pourrai je prétendre à un remboursement , j’ai pris’une assurance annulation et qu’elle est la démarche à suivre. Merci pour votre reponse

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    1. Roy

      Bonjour, je dois partir pour cayenne le 14 avril. Vu les événements actuels je souhaiterai annuler le vol bordeaux cayenne puis cayenne bordeaux le 29 et 30 avril.J’ai pris une assurance annulation et j’aimerai savoir si je peux prétendre au remboursement de mon billet ou report de date ultérieur. ,merci pour votre reponse

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  4. Drinou

    Bonjour,
    Nous avons fait une demande de visa touristique pour la maman de mon mari. Nous devons fournir un billet d’avion aller retour sans être sûr que son visa sera validé. Il se peut que son visa soit refusé, dans ce cas là peut on bénéficier d’un remboursement auprès de air france ou alors changer le nom de la personne faisant le vol?
    Merci pour votre retour.
    Cordialement

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  5. RUIZ

    Je n’arrive pas à annuler mon vol 34DPFG du 4 mai. car le site s’excuses avec erreur!!! et à partir de là impossible de refaire la manipulation. Que dois-je comprendre Merci

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  6. Salaun

    Bonjour’ je me sens dans l,obligation d’annuler mon vol, air france 35M7EN , en partance de brest le 7 septembre en direction de Lyon, pour raison de santé malheureusement,ma soeur est en fin de vie.
    Merci de votre attention
    Rosalie salaun le gall

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  7. ZANHOUYA TAUH MARINE CHANTAL

    Bonjour
    Je ne pourrai pas effectuer le voyage du 25 octobre 2017 à destination d’Abidjan.
    Je demande un remboursement de ce billet s’il vous plaît. Merci

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  8. Celerien

    J’ai acheté un billet pointe à pitre /paris/clermont ferrand aller- retour pour les 11/12/-27/12/2017. J’ai payé avec ma carte AIR France KLM. Je ne pourrai prendre le départ le 11/12 de pointe a pitre car depuis le 02/10/2017 je suis mutée à Dijon (21).J’ai demandé la confirmation du retour pour le 27/12, vos services m’ont répondu qu’il me fallait payer une pénalité de 500 euros. Je ne comprends pas cette politique commerciale.Je demande le remboursement du billet

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  9. EWOMBE DORA

    Bonjour ,
    Mon fils qui se trouve actuellement en RUISSIE avait acheté son billet pour Moscou/Paris aller et retour pour les date13/05/au 02/06/2018 en espèce avec des référence suivant *. Sollicite un report pour la date du 13/05 au 02/06/2018.
    Merci d’avance pour votre compréhension et de votre réponse à ma demande .

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