Comment contacter la compagnie Ryan Air ?

Vous souhaitez réserver un vol avec la compagnie aérienne Irlandaise Ryanair ? Gérer une réservation en cours (Modification ou Annulation de vol …? Obtenir des informations concernant un vol (Horaires, tarifs, nombre de bagages autorisés…) ? Quelque soit l’objet de votre appel, nous vous indiquons ici comment entrer en relation avec le service clientèle de la compagnie aérienne.

téléphone ryanair

Un service client ouvert 7 jours sur 7 ! 

Le service client français de Ryanair est joignable par téléphone du lundi au vendredi de 9 h à 18 h, le samedi de 10 h à 17 h et le dimanche de 11 h à 17 h au numéro de téléphone qui suit: 08 92 56 21 50 . Notez qu’il s’agit d’un numéro de téléphone accessible seulement pour les résidents français et l’appel vous sera facturé 0,34 centimes d’euros par minute. Un autre numéro est mis à la disposition des clients, il s’agit du 01 80 14 44 53 (l’appel est gratuit).

D’autres numéros sont répertoriés par pays sur le site de Ryanair avec précisions des coûts d’appel correspondant à chacun d’entre eux.

  • Ainsi si vous appelez de la Belgique par exemple, composez le pour joindre le service réservation au 09 00 88 087 (0,50 centimes d’euros par minute) ou le 02 80 87 001 pour discuter avec un conseiller Ryanair d’un dossier déjà existant.

Nos conseils

Avant tout appel et dans un souci de limiter les coûts supplémentaires lié à la communication, le voyageur est invité à consulter en priorité le site internet de la compagnie via son espace personnel pour tenter de solutionner sa recherche ou de s’adresser à l’espace dédié à Ryanair à l’aéroport.

La majorité des questions ont leur réponse dans les pages d’aide du site. Tout est fait pour aider le voyageur dans ses réservations ou pour résoudre les problèmes couramment rencontrés.

Ainsi avant de chercher à contacter le service client, le meilleur réflexe est de consulter la  » Foire aux questions  » sur le site de la compagnie. Cette rubrique regroupe un certain nombre de questions ayant déjà reçu une réponse. Vous retrouverez également sur cet espace un formulaire qui vous permettra d’entrer en contact avec le service client de la compagnie aérienne par mail (pour toute question liée, par exemple, à un retard ou une annulation de vol, la perte d’un bagage ou son dédommagement…)

ryanair comptoir

Un comptoir d’enregistrement Ryanair en aéroport

Présentation de Ryanair

La compagnie aérienne Ryanair est une compagnie irlandaise dite Low cost, soit à bas prix, dont le siège social se situe en Irlande. Ryanair a été fondée en 1985 à Dublin et sa flotte compte à ce jour pas moins de 300 Boeing, ainsi que de nombreux 737-800.  La moyenne d’âge de ces avions se situe entre 5 ans et 6 ans. La compagnie a fait le choix de ne se baser que sur un seul et unique type d’avion pour dégager de cette façon des économies importantes sur les coûts d’entretien, tout en conservant les normes élevées de sécurité pour assurer la sécurité de ses passagers.

Ryanair a entièrement revu l’intérieur de ses avions en modifiant un certain nombre d’éléments pour plus de confort. Les sièges sont devenus ultra fins, ce qui offre plus d’espace aux voyageurs pour étendre leurs jambes. Les éclairages d’ambiance ont également été entièrement modifiés pour passer à un éclairage plus économique à LED, permettant là aussi de réduire les coûts en matière d’énergie. Les rangements à bagages ont été complètement repensés pour qu’ils soient plus grands dans un souci d’agrément pour les voyageurs.

Dans le même esprit, et en vue d’améliorer encore l’image de la compagnie, le personnel de bord, hôtesses de l’air, Stewards, commandant de bord, etc. ont vu l’ensemble de leur uniforme changer passant du bleu Chelsea au bleu royal avec un rappel de jaune, couleurs caractéristiques de la compagnie.

avion ryanair

Avion de la compagnie Ryanair

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4 commentaires sur “Comment contacter la compagnie Ryan Air ?

  1. crombez

    j ‘ai un trolley de 57x38x23. Passera-t-il en bagage en cabine,
    Peut-on prendre un déo aérosol dans son bagage cabine?

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  2. brun alain

    je suis porteur d un appareil respiratoire en sac et d un pacemaker que dois je faire pour prendre mon vol en avion
    peut on transporter un appareil a photo et des medicaments pour mon traitement
    merci de votre reponse
    m brun alain

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  3. Florence Binati

    J’ai essayé de contacter par téléphone le bureau Ryanair, attente de plus de 10 minutes avec une voix qui dit de patienter un instant et qu’on va répondre tout de suite! Après 10 minutes d’attente, j’ai raccroché! Déçue du service!

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  4. cutillo

    Moi j’ai une note de frais de 70 euros et a chaque fois ,patientez nous nous occupons de vous dans un instant ,et après 20 minutes plus rien,coupure

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