Contacter Easyjet


Easyjet est une compagnie aérienne anglaise fondée en 1995 dont le siège social se trouve à l’aéroport Luton de Londres. Sa flotte recense pas moins de 218 Airbus A319 et A320. La compagnie assure sa présence dans les principaux aéroports et garantit une fiabilité pour ses voyageurs à travers le monde. Elle est la deuxième compagnie aérienne en termes de transport de voyageurs, et la 4 ème également en Europe.

Easyjet dessert plus de 132 aéroports dans 32 pays et propose quelques 130 destinations tout en fournissant des billets à bas prix. Easyjet est donc une compagnie low cost dont le procédé est de ne faire payer que le billet d’avion, tout le reste sont des options que le passager paie individuellement selon ses besoins, comme c’est le cas, par exemple, pour la restauration à bord. Ses principaux concurrents en France sont RyanAir et Hop.

Comment contacter Easyjet pour réserver un vol ? 

Sur le site de la compagnie Easyjet, le voyageur a tous les éléments à portée de clic pour faire ses réservations de vol ainsi que les options qu’il désire ajouter. Le voyageur peut gérer selon ses besoins les prestations qu’il souhaite acquérir ou non. Dans la rubrique  » Suivi de vol « , il a également la possibilité de consulter le statut d’un vol aérien prévu au moyen du numéro de vol qu’il a en sa possession. Une adresse mail est disponible pour un contact direct info-fr@holiday.easyjet.com. Toute réponse sera adressée à l’adresse mail que le voyageur aura utilisée lors de l’envoi de son courriel.

vol easyjet

Un avion de la compagnie aérienne Easyjet

J’ai une question ou un problème dans ma réservation, comment joindre le service client Easyjet ?

Pour contacter le service clientèle de la compagnie Easyjet, il est conseillé de privilégier votre espace personnel sur le site en ligne de la compagnie en vous rendant dans la rubrique  » Réservations « . La rubrique  » Aide en ligne  » est accessible et liste les questions les plus couramment posées. Ces pages donnent les réponses à l’ensemble des questions que les internautes ont déjà posées apportant parfois une précision ou un éclaircissement afin d’éviter un appel facturé vers le service client au voyageur.

  • Si vous souhaitez contacter la compagnie aérienne Easyjet pour déposer une réclamation dans le cadre d’une annulation ou d’un retard de vol, nous vous invitons à lire notre article sur vos droits à l’indemnisation avec Easyjet.

Un formulaire en ligne permet lui aussi de faire une demande et facilite les échanges avec la compagnie 24 h sur 24 et 7 jours sur 7.
Néanmoins, le service clientèle Easyjet est en mesure d’apporter son aide aux clients qui ne peuvent pas gérer eux-mêmes leur réservation sur le site en ligne, pour quelles que raison que ce soit ou ayant besoin d’une aide plus spécifique et pour laquelle la réponse ne se trouverait pas dans la section  » Aide « . Cela dit ce service est effectif moyennant des frais fixes lorsqu’il s’agit d’une réservation ou d’une modification de réservation. Pour exemple, en réservant en ligne, le coût d’un billet est en moyenne de 18 € moins élevé qu’en réservant par téléphone.

service client easyjet

Aperçu de la page d’assistance Easyjet

Dans la rubrique  » Contactez-nous  » du site officiel Easyjet, sont répertoriés les différents numéros de téléphone de la compagnie aérienne à appeler selon le pays dans lequel vous vous situez. Sont également précisés en clair les jours et horaires d’ouverture durant lesquels ce service téléphonique peut être joignable.

Pour prendre contact avec Easyjet par voie postale, il faut adresser tout courrier à cette adresse :

Easy Jet Airline
Hangar 89
London Luton Airport
Luton Bedfordshire LU29PF

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Un commentaire sur “Contacter Easyjet

  1. Debrie

    Je viens de réserve un vol j’ai reçu la confirmation et étonner govoyage travel information me le confirme aussi je vais pas payer deux fois le voyage mer de me répondre

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