Annonce : service de renseignement téléphonique
Un service de renseignement téléphonique est à votre disposition pour être mis en relation avec le service adéquat en fonction de votre situation et de votre demande (suivi, modification, annulation, réclamation..)

Une équipe de conseillers est à votre écoute 24h/24 et 7jours/7 *
Numéro de téléphone du service : 118 777

* : le service de renseignement téléphonique 118777 est accessible depuis un téléphone fixe et mobile 7jours/7 & 24h/24 uniquement en France Métropolitaine, ce service téléphonique est indépendant et non associé aux différentes compagnies et marques citées sur ce site. Vous pouvez joindre directement le service que vous souhaitez sans avoir recours à ce service téléphonique. Encart publicitaire indépendant, service de renseignement téléphonique géré et édité par Multimédia Access, pour plus d’informations sur les conditions tarifaires de ce service, vous pouvez vous rendre sur les sites 118777.fr et infosva.org.

Comment contacter l’Aéroport de Lyon ?

Plus de 9 millions de passagers ont transité dans l’aéroport de Lyon, le plaçant ainsi quatrième aéroport français, derrière Roissy, Orly et Nice. Situé à 25 km du centre-ville, il sera nommé Lyon Satolas à sa construction en 1975 et rebaptisé Saint-Exupéry en 2000 pour rendre hommage au père du petit prince.L’aéroport international ne cesse de s’agrandir et propose de plus en plus de destinations aux quatre coins du monde.

Vous avez transité par l’aéroport et égaré un objet ? Vous avez besoin de contacter un agent au sol ? Nous vous indiquons dans cet article toutes les possibilités de contacter l’aéroport en fonction de vos besoins.

Si vous avez perdu un objet

Vous devez alors aller sur le site de l’aéroport et vous rendre sur la page des objets trouvés. Après avoir créé un compte, vous remplirez une déclaration de perte en ligne et pourrez déposer une annonce décrivant l’objet que vous recherchez. S’il est retrouvé, vous pourrez vous le faire renvoyer par courrier ou passer le chercher à l’aéroport.

Si vous avez trouvé un objet

Si vous avez trouvé un objet et que vous n’avez pas eu le temps de le confier à un agent au sol, vous pouvez le renvoyer à l’adresse suivante :
Aéroports de Lyon, Espace Welcome
Service des objets trouvés, Zone Le square
BP 113 69125 Lyon Saint Exupéry

Si vous souhaitez faire une réclamation

Vous pouvez le faire de plusieurs manières :

– par voie postale : Aéroports de Lyon – BP 113 – 69125 Lyon Saint Exupéry ;
via le site internet : www.lyonaeroports.com ;
– dans l’aéroport, un accueil y est à votre disposition de 6h à 23h ;
– par téléphone (24/24h et 7/7j) depuis la France au 0826 800 826 (numéro surtaxé 0.15cts/min). Depuis l’étranger au +33 426 007 007 (numéro surtaxé 0.15cts/min) à partir d’un téléphone local ;
– pour une réponse rapide pensez aux réseaux sociaux qui promettent de vous répondre dans la journée : sur facebook ou sur twitter.

Si vous avez un problème en tant que riverain

Un numéro spécifique vous a été attribué : 0800 693 801.

Une réponse à “Comment contacter l’Aéroport de Lyon ?”

  1. DE LA MATA dit :

    Bonjour,
    J’aimerais connaître les conditions/obligations concernant les vols à destination de la Corse par rapport au COVID 19,

    En vous remerciant,

    Cdt,

    de la Mata Isabelle

Laisser un commentaire

Votre adresse de messagerie ne sera pas publiée.

Ce site utilise Akismet pour réduire les indésirables. En savoir plus sur comment les données de vos commentaires sont utilisées.