Comment contacter Liligo ?

Liligo.com est un moteur de recherche de voyages. Cette société française permet de comparer les vols et les séjours sur de nombreux sites. Liligo vous présentera les différentes offres disponibles en fonction de vos dates.

En cliquant sur votre choix, vous serez redirigé vers l’agence de voyage, la compagnie aérienne ou l’hôtel proposant la meilleure offre. C’est sur ce site que vous commanderez votre voyage et non sur Liligo qui n’est qu’un intermédiaire. Il peut cependant être utile de pouvoir contacter le service client Liligo que vous soyez entrain de préparer votre voyage ou que vous l’ayez déjà acheté.

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Contacter Liligo par internet

Pour contacter Liligo, le site ne met pas à disposition de numéro de téléphone, vous ne pourrez donc pas avoir de réponse immédiate à vos questions.

En revanche, il est possible d’écrire à une adresse email unique : feedback@liligo.com. Cela vous permettra de faire suivre au service client toute remarque, réclamation ou suggestion. Cet email doit vous permettre de dialoguer avec l’équipe Liligo.

En effet, Liligo souhaite pouvoir donner la parole aux utilisateurs de la plateforme et s’engage à répondre aux emails qui sont envoyés à l’adresse donnée ci-dessus dans les 48 heures.
Malgré qu’il n’existe pas de FAQ sur le site de Liligo vous pouvez avoir besoin d’une réponse rapide et quelque soit votre question.

A défaut de réponse par email, le courrier ou les réseaux sociaux pourront vous aider.

 

Contacter Liligo par voie postale

En cas de problème ou d’absence de réponse par mail, vous pouvez écrire au service clients par voie postale à l’adresse suivante :
liligo.com
9 rue Rougemont
75009 Paris.

Cette adresse, qui est celle du siège social de la société, pourra également être utilisée si vous souhaitez écrire de façon officielle à Liligo, notamment en cas de litige. Vous pourrez ainsi échanger par écrit avec le service client Liligo, quelque soit l’objet de votre demande. Vous aurez ainsi un historique des demandes et des réponses faites par la société.

 

 

Contacter Liligo via les réseaux sociaux

Si vous avez besoin de contacter le service clients Liligo rapidement, vous pouvez également passer par Twitter et Facebook. En effet, les réseaux sociaux permettent de prendre contact gratuitement avec les services clients, ce qui est généralement efficace et accrois votre visibilité.

Vous pourrez notamment utiliser les réseaux sociaux pour relancer une demande faite par email auprès de Liligo.

Sur Facebook, le temps de réponse moyen à un message privé est de quelques heures. Cela vous permettra d’obtenir rapidement une réponse à votre question.

Notre avis
Date
Pour
Liligo
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4 commentaires sur “Comment contacter Liligo ?

  1. Djeboui

    Bonjour j’ai effectué une réservation et toujours pas de confirmation

    Reply
  2. GODEFROY

    Bonjour j’ai effectué une réservation mais je n’ai pas de confirmation de cette resa .. comment faire

    Reply
  3. ravel

    bonsoir,
    je suis à la recherche d’un vol pour malaga le 26 decembre avec un retour le 01/01/2019 en partant soit de Clermont ferrand ou lyon avec un budget maximum de 250 euros et si possible l’aller à partir de 9 ou 10 h le matin avec une arrivée vers 15h maximum et le retour plutôt vers 9h ou 11h ou dans l’après midi mais surtout pas trop tôt le matin. Pourriez vous m’aidez à trouver ce vol
    je vous remercie par avance

    Reply
  4. Gelican

    Je suis à l’étranger et ma réservation n’a pas été pris en compte j’attends mon rembourse ment

    Reply

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