Vous voulez vous enregistrer ou modifier votre vol Air Austral en ligne, mais vous ne connaissez pas les procédures à suivre ? Découvrez dans cet article les étapes pour effectuer l’enregistrement en ligne.
Les informations à connaitre pour s’enregistrer ligne
Pour procéder à un enregistrement en ligne sur Air Austral, vous devez consulter son site officiel. Ensuite, il faut que vous vous connectiez sur votre espace client. Lorsque vous êtes sur la page d’accueil, allez sur la rubrique « ENREGISTREMENT ». En cliquant sur cette option, vous devez remplir deux cases pour vous identifier. La première doit contenir votre numéro de réservation et la seconde doit être remplie par votre nom de famille.
Après cette étape, vous serez redirigé vers une autre page pour remplir diverses informations. Dans cette page, vous devez sélectionner votre place. Pour procéder, cliquez sur l’option « ajouter un passager ». Puis, vous allez choisir votre siège. Vous disposez de deux options : l’une « Confirmer l’enregistrement » et l’autre « Modifier les places ».
Pour la première, vous acceptez la place que la compagnie vous a attribuée. La seconde sélection consiste à changer la place qui vous est attribuée. Enfin, une fois toutes ces phases terminées, vous pouvez disposer d’une carte d’enregistrement à imprimer. Pour effectuer un enregistrement en ligne, vous devez le faire au moins 1 heure avant votre départ.
Les documents utiles pour procéder à un enregistrement en ligne
Lorsque vous décidez de vous enregistrer en ligne, vous avez besoin d’un billet électronique et de vos documents d’identité. Vous devez vous munir d’un billet électronique pour obtenir votre numéro d’enregistrement. Les documents d’identité sont votre passeport, votre carte d’identité, et d’autres formulaires qui seront utiles lors de votre voyage.
Lorsque vous êtes à l’aéroport, vous devez également vous munir de plusieurs documents : votre billet électronique, les documents d’identité et la carte d’enregistrement imprimée. Les passagers provenant d’outre-mer en direction de la Métropole et les personnes venant de l’Hexagone en direction d’outre-mer doivent se munir d’une attestation ainsi que d’un justificatif de déplacement.
Les motifs de vols acceptés sont : les déplacements familiaux impérieux, les problèmes de santé et les déplacements professionnels qui ne peuvent pas être différés. Vous pouvez télécharger votre attestation sur le site d’Air Austral.
Les étapes à suivre pour modifier votre vol Air Austral
Vous pouvez également modifier votre vol Air Austral réservé en ligne. Tout d’abord, vous allez sur le site officiel de la compagnie. Lorsque vous êtes sur la page d’accueil, cliquez sur la rubrique « Ma réservation ». Ensuite, vous allez remplir trois informations : le numéro de réservation, le nom de famille, et la classe de voyage. Lorsque toutes les informations sont remplies, cliquez sur « Consulter/Modifier ».
Après cette étape, vous allez être redirigé dans une autre page. Sur le côté gauche, vous allez cliquer sur l’option « Modifier ma réservation », après sélectionnez sur « Modifier mes dates/heures de vol ». Puis, choisissez la nouvelle date et heure souhaitée. Dans cette étape, la compagnie vous présente les vols ainsi que les tarifs et les pénalités que vous devez payer.
Sur ce dernier point, le règlement des pénalités dépend des conditions tarifaires du billet. Le tarif de votre billet sera différent de la première. Enfin, lorsque toutes les étapes sont terminées, vous cliquez sur « continuer » pour tout régler.
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