Logitravel.fr : Les avis des consommateurs 2014

Logitravel.fr est une agence de voyage en ligne d’origine Espagnole. Le site a été créé en 2004 et propose une multitude de produits tels que des séjours, des croisières, des vols secs mais également des réservations d’hôtel, de train ou encore la possibilité d’effectuer une location de voiture. Logitravel ne dispose pas d’une très bonne réputation sur Internet, ce qui est souvent le cas pour les agences de voyage en ligne (Opodo, Go voyages, Vol 24…).

Avant de vous faire part des avis des internautes concernant le site Logitravel, et si vous êtes sur le point d’effectuer une réservation avec cette agence de voyage, nous souhaitions vous mettre en garde sur quelques points.

Il est indispensable de consulter avant toute réservation de vol ou de voyage les conditions générales du site, vous savez ce qui est écrit en tout petit, et de relire à deux fois votre récapitulatif de réservation avant de cliquer sur « valider« . C’est ainsi qu’on évite 80% des erreurs. En effet, bien que certaines agences de voyage soient plus compréhensives que d’autres et peuvent choisir de faire un geste commercial, ce n’est à priori pas la stratégie marketing optée par Logitravel, et vous ne pourrez vous en prendre qu’à vous même si vous n’accordez pas un peu plus d’importance aux « détails ».

logitravel logo

Logitravel – Ce qui est dit en tout petit

Frais de dossier

Toute réservation sur le Site Internet entraîne le versement de frais de dossier s’élevant à 25 euros par personne. Les frais de dossier ne sont pas remboursables.

Absence de droit de rétractation

Le Client ne bénéficie d’aucun droit de rétractation. La validation engage définitivement le Client qui ne peut modifier ou annuler le contrat que dans les conditions de l’article 7 ci-après

Rejet de paiement

Logitravel se réserve le droit d’annuler la réservation du Client sans préavis ni indemnité et de prélever automatiquement une somme correspondant au montant de 150 euros au client pour réclamation d’impayé, en cas de rejet de paiement de la carte bancaire.

Article 7 – Modification et Annulation de commande Logitravel

Les frais de modification et d’annulation appliqués par Logitravel sont les suivants (Sauf exception)

  • Demande de modification ou d’annulation plus d’un mois avant la date de départ : 5% du montant de la réservation
  • Entre 29 et 10 jours avant le départ: 25% du prix total de la commande
  • Entre 9 jours et 24 heures avant le départ: 50% du prix
  • Moins de 24heures avant le départ: Annulation ou Modification impossible

Ainsi si vous réservez un voyage à 2500 euros et souhaitez y apporter une modification deux semaines avant le départ, par exemple: une modification d’horaire de vol, cela vous coûtera pas moins de 650 euros sans compter l’éventuelle différence de prix entre votre ancien billet d’avion et le nouveau.

Logitravel: Les Avis consommateurs 2014

Justin « très mauvais élève »: Logitravel fait de la fausse promotion en gonflant les prix des séjours de 20, 30 % pour ensuite nous faire croire à de super promotions de -20 / 30% alors que vous l’aurez compris, ce montant est en réalité le prix normal de l’hôtel. Pire: parfois c’est encore moins cher de réserver direct sur le site de l’hôtel plutôt que de passer par logitravel et ses pseudo promo.

Simon « Site à fuir »: Le callcenter autrement dit service client est incompétent et surtaxe la communication alors que la loi française oblige les sites à avoir des numéros de téléphones non surtaxé pour le service clientèle

Nous attendons votre avis sur Logitravel, le recommanderiez vous? Laissez votre commentaire en bas de page!

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33 commentaires sur “Logitravel.fr : Les avis des consommateurs 2014

  1. Richard

    Bonjour, ceci n’est pas un pub déguisée pour Logitravel.
    Nous avons réservé par l’intermédiaire de ce site un voyage individuel à Prague fin mars 2014: avion +hôtel+petits déjeuners.
    Tout d’abord le PRIX: 200€ de moins que dans une agence de voyage, mais comme nous n’étions jamais partis avec eux nous étions un peu méfiants.
    Le process de réservation sur internet est très clair et on a les documents tout de suite en les imprimant (billets d’avion électroniques et voucher d’hôtel).
    Le vol aller s’est déroulé sans encombre ni retard.
    L’hôtel sur place était magnifique (Golden Star rue nerudova) et on avait l’impression d’avoir la plus belle chambre de l’hôtel. petits dèj très complets. Seul bémol pour les personnes qui se déplacent difficilement, l’hôtel est en haut d’une rue pavée en forte pente et il faut y monter, mais nous n’étions pas concernés par cela.
    Nous avons passé 5 jours et sommes repartis pour Toulouse.
    Aucun problème non plus pour le retour: vols à l’heure, bagages bien transférés (nous avions une escale).
    Si tous les voyages se déroulaient comme ça ce serait vraiment idéal.
    Bon mon commentaire a l’air vraiment élogieux mais nous sommes très contents de cette agence et nous n’oublierons pas notre 10ème anniversaire de mariage à Prague.
    Une internaute satisfaite

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    1. comparateur-de-vols Post author

      Bonjour et merci d’avoir laissé votre avis! Nous sommes heureux d’apprendre que votre séjour se soit déroulé sans encombre 🙂

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  2. Maggio

    Sommes partis à djerba du 13 au 20 avril 2014 et n avons rencontrés aucun problème. Vol à l heure, hôtel super. Nous repartirons sans aucun problème avec cette agence. L avantage est que nous choisissons le vol que nous souhaitons et le site est clair.

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  3. Thierry Cumps

    j’ai essayé de réserver un séjour + vol sur Logitravel.fr et après avoir validé ma réservation, je suis tombé sur une page manquante : https://ssl.logitravel.com/error.htm?aspxerrorpath=/booking/bookingProcess.aspx Logitravel.com
    – Página no encontrada No hemos podido encontrar la pagina que nos solicitas. A continuación tienes el acceso a las principales secciones de nuestra web

    J’ai essayé de contacter le site, puis j’ai décidé en accord avec ma banque de couper ma carte bancaire qui avait servi au paiement sur le site et d’en demander une nouvelle afin que Logitravel.fr ne puisse pas conserver les informations de ma carte bancaire.

    Bien entendu, je n’essaierai plus le site Logitravel.fr

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  4. GIL

    J’ai réservé le 13 juin par internet un voyage pour deux personnes Edimbourg- Marseille pour le 9 août 2014 sur Ryanair au prix de 331 euros. J’ai donné mes cordonnées, complété le paiement avec les coordonnées de ma carte visa, validé.
    Un message de Logitravel m’indique alors que ma réservation est en cours de traitement, de ne pas faire de nouvelle réservation et d’attendre d’être contacté par un conseiller ou d’appeler le n° de Logitravel.
    Le matin du 14 juin 2014, un email m’informe que je n’ai pas finalisé ma recherche et m’invite à réserver………………………………à un tarif plus élevé bien sûr !!!
    Je contacte par téléphone une conseillère qui me dit ne pas avoir de trace de ma réservation……………………………….mais m’invite à surveiller tout de même mon compte bancaire…………………. pour le cas où un prélèvement de la valeur de ma « non-réservation » serait effectué !
    Je trouve que mon problème est traité avec beaucoup de légèreté ou alors est-ce de l’incompétence, du cynisme ou pire une escroquerie ?
    Ma 1ère tentative sur Logitravel sera la dernière et je ne recommanderai pas ce prétendu « professionnel » !!!
    J’attends avec l’ouverture de ma banque lundi avec une certaine angoisse à lire les commentaires laissés sur des sites de consommateurs à propos de cette agence !

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  5. Prouadre

    bonjour,
    j’ai reçu un mail de hotel murillo pour dire que le prix de la chambre par jour été de 65€ + 9€ le petit dejeuner il s »avere que j’ai paye 99.76€ 3nuits petit dejeuner inclus pour 2 p date du 6 juillet au 9 juillet n° facture * date du 25/ 06 /2014 DE LOGITRAVEL plus bon d’échange à remettre à l’hotel veuillez svp reglé rapidement ce probléme merci

    >>Réponse: Bonjour, nous sommes désolés d’entendre cela, toutefois nous ne représentons pas le service client Logitravel, pour les contacter appelez le 08 25 21 34 01.

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  6. Bouyachaka

    Bonjour,
    j’ai réservé un sejour Vol+Hotel+LocationVoiture pour la Sardaigne.
    le vol, ça va.
    la location de voiture, très bien.
    par contre l’hotel, c’était une catastrophe !
    sur le Bon Hotel, les informations étaient fausses et non mises à jour : il n’y avait pas de contact ni de l’hotel ni de l’agence locale; l’adresse de l’hotel est erronée : imaginez ma surprise en arrivant sur place en Sardaigne à 23h et que vous arrivez à l’adresse indiquée par le Bon Hotel et que l’endroit est une maison d’un particulier. Arrivée donc à 23h en famille avec un enfant de 8 ans. c’était la galère pour trouver un endroit où dormir car nous y sommes allé hors saison touristique et donc pas mal d’hotel était fermé.
    j’ai appelé le service client, il ne parlait pas français, mais uniquement espagnol et un peu anglais –> bon ça à la rigueur ça passe car je me débrouille en anglais. Mais par contre je les ai trouvé incompétent car eux même n’arrivait pas joindre le soit disant hotel ou l’agence locale. au bout de 30min (ou 45 min) de communication téléphonique à mes frais et de l’étranger, l’opératrice me dit de prendre un hotel à mes frais et qu’ils me rembourseraient plus tard.
    le lendemain, je réussi à trouver l’agence locale par mes propres moyens et ils ont bien rient en voyant le Bon Hotel avec une mauvaise adresse. Ils me donnent un hotel de remplacement. et là quelle surprise : ça faisait très longtemps qu’il n’a pas été habité et sentait le renfermé. Tellement l’odeur était forte, on avait tous mal au crane. on dormait fenetre ouverte et sans couverture car les deux couvertures qui étaient présentes, étaient inutilsable tellement elles sentaient mauvais!
    enfin bref, je pourrais continuer encore très longtemps…
    2 mois après le séjour, j’ai toujours l’impression que Logitravel ne se rend pas compte du manque de professionnalisme et du manque de service. Ok, ils se sont excusés… mais je trouve que les excuses étaient trop froides et que j’ai du à m’expliquer à plusieurs reprises !!!

    >>Réponse: Merci pour votre retour d’expérience. Avez-vous pu obtenir un petit dédommagement de la part de Logitravel ?

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  7. leclerc

    J’ai reservé depuis fevrier un sejour pour Barcelone,vol + transfert+hotel.

    Le lendemain de ma reservation , un mail m arrive me disant de payer 120 euros de plus car le tarif de la veille n est plus disponible.Bref!

    Hier en consultant mon dossier , je m apercois que la compagnie d avion sera vueling( compagnie low cost) et que mon vol a bien été enregistré sans places attribués.

    J’ai consulté mon vol, l avion presque plein, j ai vite reservé deux places sinon je n etais pas certains d’avoir une place à bord. Bien entendu Logitravel s est disponsé de m en informer , j ai de nouveau dépensé 25 euros 5.99 euros par place + 0.72 car je régle en cb.

    Total 145 euros de plus sur le budget et je ne suis pas encore parti. Je déconseille fortement LOGITRAVEL

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  8. Mathilde E

    Nous avions réservé un transfert, et nous avons attendu plus d’une heure à l’aéroport sans explication valable…
    C’est une honte de ne pas avoir proposé un geste commercial…. faite attention…

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    1. Anonyme

      bonjour,
      nous avons réservé début septembre un séjour pour lloret del mar en espagne, arrivés l’aéroport de Barcelone à 0h05 nous n’avons jamais eu de transfert, les lignes de bus s’arrêtant à 0h00, nous avons passé la nuit à l’aéroport. le service d’urgence n’a pas été en mesure de comprendre notre demande, l’interlocutrice ne parlait pas le français…une réclamation est en cours…je n’ai pas trop d’espoir!

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  9. poulet

    nous avons fait un séjour de 3 jours a l’hotel bahia a puerto de pollensa Majorque,super hotel personnels sympa,le seul reproche s’est le transfert,une galère je reprendrais le taxi,sinon séjour formidable

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  10. Tardieu

    Les mensonges de Logitravel
    Je réserve via logitravel une suite junior avec vue sur mer.
    La suite est en réalité une chambre triple et la vue sur mer est une vue sur bassin et immeubles…Cela en dit long sur ce voyagiste peu scrupuleux qui vous taxe immédiatement et ment sur les prestations !!!! A envoyer devant le tribunal !

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  11. PETIT

    J’ai porté réclamation concernant la prestation vendue au Melliah bay hôtel à Malte du 11/08 au 15/08; réservée dès janvier avec arrhes et fin du séjour acquitté (facture en date du 07/07/14 de 827,34 euros) avec Voucher à présenter à l’hôtel . Quelle surprise à notre arrivée le jour même à 17h30, d’apprendre que cet établissement pratiquant l’overbooking, notre chambre était déplacée sur un autre établissement à plusieurs Kms de là et me proposait un accompagnement d’un hôtel à l’autre en taxi, gracieusement. J’avais loué cet hôtel et pas un autre dès le mois de janvier, en all included pour que mes deux enfants de 20 et 15 ans profitent de la grande plage de l’île située à proximité pour la fin de notre séjour. J’ai donc fait appel à l’assistance de Logitravel que j’ai durappeler à deux reprises, pour m’entendre dire que cette pratique était fréquente et que soit j’acceptait les conditions de l’hôtelier soit je me faisais rembourser, me retrouvant alors sans hébergement en plein mois d’Aout … J’organise sur le plan privé et professionnel de nombreux voyages à l’étranger et c’est la première fois qu’une telle mésaventure survient et plus inquiètant cela semble donc être coutumier pour cet organisme.j’ai donc porté une réclamation dès mon retour et suis toujours sans nouvelles de Logitravel. Site à déconseiller !!!

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  12. jocelyne.pot@wanadon.fr

    Nous avions réservé un séjour sur Biarritz W.K. du 15 Aout via Logitravel et à notre arrivé surprise Hôtel complet et pas de réservation validé à notre nom,la responsable de l’hôtel nous a trouver un autre établissement mais es qu’il était équivalant à leur établissement mystère?????????

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  13. Valentine

    J’avais réservé un aller retour Rio-Recife, à 169€. Arrivée à l’aéroport à la date inscrite sur le billet, on m’annonce au guichet que Logitravel s’est trompé de date car l’avion est parti deux jours avant; Résultat j’ai acheté un aller retour d’une valeur de 640€ à l’aéroport, puisque le retour avait été annulé du fait de mon absence à l’aller.
    Cette histoire date de presque TROIS MOIS et je me bataille encore au téléphone (à 0.15 ct la minute) pour être remboursée.
    Cette semaine la direction m’a promis que je le serai, mais c’est après avoir versé beaucoup de larmes, étant une étudiante au budget limité.
    Cette erreur de leur part m’a gaché mon voyage au Brésil, mon budget en a beaucoup souffert.
    Je proscris à quiconque de réserver avec Logitravel.

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  14. Benm

    À éviter
    Agence qui fait de la pub mensongère et très alléchante y compris dans les quotidiens gratuits ( 20 mn…) afin d’appâter un max de clients. Un conseil: A ÉVITER!!!!

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  15. BERLIOZ

    Bonjour,

    J’ai réservé un voyage Avion+Hotel+Voiture de location chez Logitravel pour Lanzarote et bien sur tout réglé a Logitravel.
    Arrivé sur place, il m’a bien entendu fallu payer une assurance complémentaire et le plein de carburant, soit 145 €. Tenez vous bien, l’équivalent de 70 litres d’essence dans une Fiat PANDA !!! Et malgré mes 5 ou 6 mails à Logitravel, ils ne veulent rien savoir et cautionnent donc le système d’arnaque.
    Plus jamais Logitravel et leur acolyte GOLDCAR!!!

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    1. robert

      j’ai réservé une croisiére par l’intermédiaire de logitravel mais la cabine réservée ne correspondait pas à celle retenue et décrite dans le contrat de location. malgré ma réclamation celle ci a refusé de la prendre en considération, prenant pour référence le réponse faite par le croisiériste , croisiéres de france. les photos jointes étaient claires et démontraient le bien fondé du probléme. Aout 2014

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  16. ghyslaine

    Je me suis faite avoir location de voiture j ai pris l assurance chez eux 38 euro a l arriver a l aéroport on le dis que si problème l assurance n est pas bonne donc on me réclame 60 euro en final j ai ete prelever 102 euro c est les taxes .Logitravel me déclare mais c est normal grosse arnaque en final j ai payer un max pour une voiture

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  17. robert

    Je suis très déçu de l’attitude de l’agence de voyage logitravel basé à paris.En août 2014, j’ai effec tué une croisière pour laquelle j’avais réservé une cabine supérieure (lit 2 places et lit d’une place) en payant un supplément. sur place, je me suis retrouvé dans une cabine de 3 lits simples dont 2 superposés. avec des photos à l’appui, j’ai demandé un remboursement. logitravel a refusé . j’ai saisi le médiateur tourisme et voyage qui m’a donné raison mais logitravel a refusé d’en tenir compte. Elle renvoie la responsabilité sur un tiers. Face à cette attitude inadmissible , seule la voie judiciaire est effiicace. il ne faut hésiter à saisir le juge de proximité qui, avec un tel dossier me donnera satisfaction. Cette agence joue la montre en espérant que le client se lasse. Je pense qu’il est plus judicieux de passer par une agence locale car au moins vous avez un interlocuteur physique .

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  18. lericq

    l’agence de voyage logitravell est à éviter. Elle refuse de prendre ses responsabilités. Dans le cadre d’une croisiére, une réservation d’une cabine extérieure avec lit de 2 places pour couple et lit d’une place pour enfant. Sur place, la cabine est composée de 3 lis simples dont 2 lits superposés en désaccord total avec la photo jointe au contrat. logitravel a refusé toute médiation affirmant que la disposition des lits était normale . la médiation tourisme et voyage m’ adonné raison mais logitravel persiste et signe. Face à cette agence, il ne faut pas hésiter à saisir le juge de proximité compétent. cette action est gratuite et simple à mettre en action. Vous envoyez votre dossier au greffre ,A l’audience, pas besoin d’avocat. La décision du juge de proximité ( tribunal d’instance paris 8éme) est exécutoire, pas d’appel possible. bien évidemment, cela demande quelques démarches mais il faut faire comprendre à l’agence de voyages logitravel que le respect des clients est essentiell.

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  19. véronique

    J’ai réservé auprès de LOGITRAVEL 2 dossiers pour le même hôtel du 30/07 au 02/08 pour 5 personnes et du 30/07 au 03/08 pour 2 personnes.
    L’hôtel réservé est l’hôtel « PRIMASOL GOLDEN BEACH » à Monastir, TUNISIE. (nous avons en notre possession les bons d’échanges pour l’hôtel).
    Nous avons tenté de joindre l’hôtel pour avoir quelques renseignements. Nous avons trouvé le numéro sur le web, mais en appelant, on nous dit que le numéro n’est pas enregistré.
    Nous connaissons bien Monastir, puisque nous avons des amis sur place.
    Nous avons donc contacté des personnes qui nous on dit que l’hôtel était fermé.
    Nous avons ensuite contacté le commissariat du tourisme à Monastir, qui nous a confirmé que l’hôtel était fermé, et pas prêt de réouvrir.
    Dimanche 05/07, j’ai envoyé un premier mail à LOGITRAVEL. Nous avons reçu seulement un accusé réception automatique.
    Lundi 06/07, nous avons appelé 3 fois dans la journée. Le personnel nous a répondu qu’il devait contacté le fournisseur. Nous avons envoyé un deuxième mail. Pas de réponse.
    Nous avons retéléphoné mercredi 8/07. Nous avons du réexpliqué le problème, et avons eu la même réponse : il faut attendre la réponse du fournisseur. Lundi, on nous a dit que la réponse serait sous 24 à 48H. Mercredi, on nous a dit la même chose.
    Jeudi nous avons envoyé à nouveau un mail et reçu un AR automatique. J’ai rappelé le soir. Même réponse : on attend un solution du fournisseur. La personne a téléphoné en même temps qu’elle m’avait en ligne à l’hôtel concerné et m’a dit qu’une voix répond que le numéro n’est pas enregistré (depuis le début c’est ce qu’on leur dit). Elle m’a dit l’avoir mentionné dans notre dossier.
    Nous voulons soit transféré notre réservation sur un hôtel DE NOTRE CHOIX pour ne pas nous retrouver n’importe où, ou bien être INTEGRALEMENT REMBOURSE et ce dans les plus brefs délais, afin de pouvoir trouver une solution.
    Quels recours avons nous et auprès de qui ?
    Merci de nous aider.

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  20. RemiG

    Logitravel, agence à fuir de toute urgence !!

    Je souhaite faire part de ma mésaventure avec Logitravel, car celle-ci aurait pu s’avérer dangereuse.

    J’ai réservé via cette agence un hôtel pour une semaine à NY au mois de juin.
    La réservation m’est bien confirmée et le montant bien prélevé de mon compte mais en arrivant à l’hôtel, aucune chambre de réservée à mon nom !!
    Il est 23h à NY, donc le milieu de la nuit en France, nous sommes comme des c… à la réception, personne à appeler (puisque la hotline Logitravel est fermée et n’ouvrira que le lundi donc 48 heures plus tard ! ) et nulle part où dormir…
    Heureusement, nous avons pu repayer les chambres (merci l’autorisation de découvert…) et finalement rester toute la semaine dans le même hôtel qu’initialement prévu.
    Mais non seulement leur service n’est pas pro (pas foutu de faire une réservation) ou bien volontairement dangereuse (surbooking d’hôtels ?), mais en plus le service client est nullissime : nous avons eu une personne au téléphone qui nous a indiqué que notre réclamation serait traitée dans la semaine or nous n’avons toujours reçu aucune réponse plus de 2 mois après, et ce malgré des relances via leur formulaire de contact sur leur site.
    En conclusion, j’hésite entre dire que ce sont des voleurs ou tout simplement des incompétents, mais ce qui est certain, c’est qu’il faut les fuir à tout prix tant faire reposer vos vacances sur des gens comme ça peut être dangereux.
    Et le pire, c’est qu’en parcourant le net, je me rends compte que je suis loin d’être le seul à avoir été victime de leur façon de travailler…
    Ca m’apprendra à ne pas lire les commentaires 😉

    Reply
  21. Fischer

    Merci logitravel ! Bande de rigolos attention à cette société. Nous sommes partis 15 jours, pas de vol de retour car vols de la compagnie ont été suspendus et nous n avons jamais été prévenu par logitravel. Conclusion 2 adultes avec deux enfants en bas âge coincés a l étranger sans pouvoir rentrer. Obligation de prendre 4 billets d avion chez Air France. Logitravel m a répondu « euhhh madame nous vous rappèlerons car nous devons voir qui doit vous indemniser » mais c est eux pas de doute du coup courrier, protection juridique, … On bataille. Soyez méfiants ils ne sont pas sérieux!!

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  22. Nico

    Réservation d un séjour à Genève 2nuits quatre personnes train et hôtel paiement par carte bancaire OK. Tout s annonçait bien au départ puis le lendemain mais cela s est gâté au retour car ce que ne dit pas clairement logitravel C est de prendre des le départ son billet retour car les bornes sncf permettant d éditer son billet existent dans très peu d endroits finalement France Luxembourg et Londres un point C tout. Du coup le dimanche matin pas de borne en Suisse pas de permanence sncf en Suisse donc obligation d acheter quatre billets de train pour la portion Genève Lyon non rembourser par logitravel après réclamation. Pourtant la totalité du séjour et des trajets de train avaient été encaissés. Logitravel une forme de vol organisé et des informations ambiguës. Premier et dernier voyage avec eux. Agent d accueil incompétent (pas au courant de la fermeture sncf en Suisse le dimanche pas au courant de l absence de bornes en Suisse bref) une façon très désinvolte de répondre et surtout aucun geste commercial car il y a bien un surcout… Ou va l argent à qui cela profite

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  23. carpentier

    logitravel, un site pourri et arnaque à gogo. Vous trouvez une réservation, vous payez et ensuite on vous annonce un prix soit 300 euros plus cher. Lors de la réservation, on vous demande besoin d’aide, vous cliquez dessus pour qu’on vous rappelle et il y a jamais personne qui vous appelle. Un site à fuir à tout prix

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  24. soule

    attention a logitravel j ai reserver un hotel a hourghada en novembre 2015 pour partir la bas en avril 2016 arriver la bas on nous a laisser devant un hotel ferme bagages sur le trottoir

    Reply
  25. VeroniqueBZH

    Bonjour

    Nous avons fait les frais de logitravel :
    Nous avons réglé notre croisière « soleil de minuit » par carte bancaire (pour info 1869€), quelques jours après, petit coup d’ oeil sur le relevé en ligne de la banque. Et là méga surprise, on nous a prélevé 3 fois la somme, on court voir notre banque pour annuler les 2 paiements supplémentaires.
    Pas possible sans l’aval de LOGITRAVEL et de sa BANQUE. Le plus étonnant c’est que ces 3 opérations ont le même numéro d’opération. Nous apprenons que nous ne sommes pas les seuls à être victime de paiement en doublon ou en triplon et que cela serait monnaie courante surtout pour les doublons. Même si vous êtes remboursé sous 1 semaine pour les doublons imaginez les intérêts que cela rapportent à leur banque. Notre banque le CMB a fait son maximum et a réussi à récupérer une des sommes, pour la seconde on nous annonce un délai de 2 mois minimum !!!!!
    Appel à LOGITRAVEL on vous rit au nez, malgré tous les éléments envoyés par mails.
    Si vous êtes dans cette situation, pour cette croisière ou pour tout autre réservation, l’union faisant la force, je vous invite à nous contacter pour débloquer cette situation.
    Avis aux futurs vacanciers oubliez LOGITRAVEL
    Vous pouvez me contacter à cette adresse mail : veronique.morizur@cegetel.net
    Merci

    Reply
  26. Dagada

    Attention.
    Séjour proposé non conforme aux photos. Déception de la chambre d’hotel albahia et location de voiture Drivalia a fuir.
    Un conseil, évitez ce site.

    Reply
  27. kabalak

    attention arnaque su rséjour disneyland hotel , il propose les billets d’entrée alors qu’en fin de compte on se retrouve avec juste le séjour hotel!!!!
    j’ai réserver le 24/10 le jour meme demander de les billets d’entrée, il m’a demander de les appeler le lendemain qui s’averait trop tard en plus à moi de leur payer!!!
    c’est vraiment de la publicité mensongère!!! à fuir grosse arnaque!!

    Reply
  28. kabalak

    Grosse Grosse arnaque!!!!! sur séjour disneyland !!! il marque billets d’entrée incluses pour arriver à la la fin juste l’hotel!!!! en plus j’ai reserver le 24/10 meme jour demanader confirmation pour billets nous a fait trainer pour lelendemain pour nous dire trop tard pour l’annulation!!!!

    Reply
  29. LEELOUVE

    DE VRAIS ESCROCS – FUYEZ
    SERVICE SURTAXÉ ET INCOMPÉTENT
    MENTEURS VOLEURS PERSONNEL COMPLICE ET TELLEMENT NUL.

    Reply

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