Ryanair : Comment modifier le nom d’un passager ?

Vous avez acheté un billet d’avion aller-retour ou aller simple chez la compagnie aérienne irlandaise Ryanair et vous avez fait une erreur dans votre nom durant la réservation ? Pas de soucis ! C’est modifiable. Ce cas n’est pas rare dans les aéroports, de nombreux passagers l’ont déjà fait. Voici quelques conseils pour modifier le nom d’un passager chez le transport aérien Ryanair. 

Je veux modifier ma réservation, comment procéder 

Ryanair est une compagnie aérienne low cost qui permet la modification de réservation. Comme chez la plupart des compagnies aériennes, vous pouvez modifier ou annuler une réservation. 

Il convient cependant de connaître les conditions de modification que vous soyez en classe affaires ou en classe économique. En cas d’erreur de nom de passager lors d’une réservation de billet à bas-prix, ce transporteur aérien propose deux options : celle de contacter directement l’assistant clientèle par téléphone ou par email ; ou celle d’effectuer la modification du nom en ligne en se connectant sur site de Ryanair en cliquant sur le lien https://www.ryanair.com/

Modifier le nom d’un passager chez Ryanair par téléphone ou par email

Si vous avez choisi de modifier le nom d’un passager chez Ryanair par téléphone, le mieux est de contacter le centre d’appels Ryanair, faites votre réclamation et expliquez votre problème. L’assistant clientèle se chargera de modifier l’erreur. Vous pouvez également envoyer un email au service client. Dans l’email, vous devez obligatoirement mettre en objet « modifier nom passager » et bien détailler les erreurs dans le corps de votre email. Normalement, vous recevrez un mail de confirmation au plus tard une heure après l’envoi de l’email de demande de modification.

Modifier le nom d’un passager chez Ryanair en ligne

Pour modifier le nom d’un passager chez Ryanair en ligne, vous devez vous connecter sur le site de Ryanair : Ryanair.com et apporter vous-même les modifications. Vous avez encore deux choix. Le premier est de consulter le site et vous rendre sur le compte client ; ensuite rendez-vous sur l’onglet Centre d’aide, puis, cliquez sur « modifier réservation » puis « modifier nom ». Vous trouverez divers articles qui vous aideront dans la modification de nom d’un passager. Le deuxième choix est toujours de se rendre sur le site de la compagnie, aller sur « gérer ma réservation », puis sélectionner « modifier nom » et terminer la modification. 

Veuillez noter que tout processus de modification sera suivi d’un email incluant le billet modifié. Il faudra bien vérifier pour éviter de procéder à une nouvelle modification qui engendrerait des frais supplémentaires. Évitez tout aussi de faire une modification de dernière minute. Les informations professionnelles ne seront plus modifiables. Dans ce cas, il faudra annuler votre réservation, se faire rembourser et acheter un nouveau billet. 

Délai de modification de nom d’un passager chez Ryanair 

La modification de nom d’un passager chez Ryanair se fait en général sans frais. En cas d’erreur sur l’écriture de nom durant la réservation de votre billet chez Ryanair, le délai dont dispose le passager,  afin de corriger l’erreur est de 24 heures avant le départ du vol. Veuillez contacter le service clientèle le plus vite possible. Cependant, pour la modification de nom limitée à 3 caractères, elle peut se faire 48 heures avant l’heure de départ. En cas de retard, vous devez payer des frais.

Modification de nom complet d’un passager chez Ryanair 

Même cas pour modifier le nom complet d’un passager chez Ryanair. Ce cas de figure ne respecte aucun délai de modification et génère des frais allant de 100 à 120 euros, si vous effectuez la modification en ligne. Par contre, si vous décidez de modifier le nom complet d’un passager en contactant directement un agent de la compagnie aérienne, cette procédure est payante, allant jusqu’à 150 euros.