Aide Voyages-Sncf.com : Modification ou Annulation de réservation

Vous avez effectué une réservation sur Voyages-Sncf récemment et souhaitez y apporter des modifications ou annuler cette dernière afin d’en obtenir le remboursement? Voici tout ce que vous devez savoir !

Bon à savoir: Voyages-sncf ne prend aucun frais de dossier pour les modifications ou annulation de vol, en revanche des frais supplémentaires peuvent être engendrés si vous souhaitez partir à un autre horaire ou sur une autre date, car le prix des vols et des billets de train varient toujours en fonction de ces critères et aussi du moment où la réservation a été effectuée.

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Les frais liés à la modification d’un vol dépend également de la compagnie avec laquelle vous partez, chacune a ses propres conditions d’annulation et de modification de commande. Ce détail est disponible sur votre confirmation de réservation de commande Voyages scnf. Dans tous les cas, pour modifier ou annuler un billet d’avion ou de train, il vous faudra contacter le service après vente voyages sncf au au 09 70 60 99 60.

Pour modifier ou annuler une réservation d’hôtel, la demande devra être faite avant la date limite mentionnée sur votre confirmation de réservation. Le remboursement peut être total ou partiel, celui ci dépend de l’offre à laquelle vous avez souscrit. Veillez à bien lire les détails de votre voyage et en particulier les conditions et restrictions lors de votre réservation.

Vous pouvez modifier ou annuler une location de voiture réservée dans le cadre d’une formule Vol + voiture ou Vol + hotel + voiture  avec Voyages SNCF sans aucun frais supplémentaire via votre compte en ligne « vol hotel voiture » (Attention, ce compte est distinct du compte client train)  ou en contactant le service client Voyages SNCF au plus tard 24heures avant la date pour laquelle vous aviez réservé votre véhicule.

N’hésitez pas à poser vos questions dans l’espace « Commentaires » en bas de page, nous ferons notre possible pour vous aider dans vos démarches.

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Un commentaire sur “Aide Voyages-Sncf.com : Modification ou Annulation de réservation

  1. Cholliet Marine

    Madame, Monsieur,

    Je vous envoie un mail concernant ma réservation de vol. J’ai réservé en vol allant de Montréal à Lyon partant le 30 juin 2014 de l’aéroport Trudeau, vol 192. Cependant, après deux reprises le billet ne s’enregistre pas. Est-ce normal ?

    >>Réponse:Avec quelle compagnie aérienne partez-vous?
    Il est tout à fait normal que vous ne puissiez pas encore procéder à l’enregistrement en ligne. Celui se fait entre 1 mois et 24heures avant le départ selon les compagnies aériennes.
    La plupart du temps, il n’est pas possible de le faire 48heures avant le départ de votre vol. Pas d’inquiétude donc, vous avez encore le temps!

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