Avis Air Berlin

Présentation de la compagnie aérienne Air Berlin:

La compagnie allemande Air Berlin a été créée en 1978 et est devenue la deuxième compagnie aérienne allemande. En 2010, le groupe dont cette compagnie est la maison-mère a transporté un peu plus de 33 millions de voyageurs.

A ses débuts, la compagnie desservait surtout des lieux touristiques se trouvant sur les côtes méditerranéennes et aux Canaries. Par la suite, Air Berlin a étendu son activité vers des destinations situées en Namibie, en Afrique du Sud, au Kenya, aux îles Maldives, en Thaïlande, aux Caraïbes, en Europe et en Amérique du Nord. Plus d’informations sur Air Berlin: ici

Avis concernant les prestations à bord Air Berlin


En ce qui concerne la qualité de ses prestations, Air Berlin mérite un avis favorable dans le domaine de la sécurité, car aucun de ses appareils n’a été impliqué dans l’accident ayant provoqué des décès.

Les clients estiment que l’espace offert par les sièges est suffisant et  apprécient les divertissements proposés à bord. De plus, le personnel navigant fait l’objet d’un avis positif. L’enregistrement des bagages se déroule correctement. La ponctualité est également jugée convenable au départ et à l’arrivée. Toutefois, l’avis de certains passagers est plus réservé en ce qui concerne la restauration. De plus, d’autres voyageurs se sont plaints d’avoir été victimes d’une surréservation. Ainsi, une passagère a déclaré avoir été contrainte à emprunter un vol différent de celui de son mari qui est arrivé à destination avec une douzaine d’heures de retard par rapport à l’horaire prévu. Cela dit ce type désagrément peut arriver avec toutes les compagnies aériennes puisque ces dernières vendent systématiquement plus de places qu’il n’y a de siège dans l’avion afin de pallier au no-show.  Plus d’avis voyageur ici

Enfin, l’avis des voyageurs sur le rapport qualité prix des vols assurés par Air Berlin est favorable (A titre d’exemple, comptez environ 400 € pour un aller simple en provenance de l’Europe à destination de Miami).

Note attribuée à Air Berlin 07/10

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