Le prochain vol Austrian Airlines est réservé, l’excitation est grande mais pour des raisons professionnelles ou familiales, vous ne pouvez pas prendre le vol réservé.
Quiconque a déjà dû annuler un vol sait ce qui suit habituellement. A savoir, de nombreuses phrases amicales telles que « le vol peut être annulé mais cela dépend du tarif réservé ».
Mais tout ce que vous devez savoir dans un tel cas, c’est que chaque vol peut être annulé sans exception et vous pouvez l’annuler à tout moment. Ce serait assez injuste si ce n’était pas le cas.
Après tout, dans la vie, vous êtes trop souvent frappé par des circonstances que vous ne pouvez pas influencer, comme une maladie, un décès, la naissance d’un enfant ou la perte d’un emploi. Alors respirez profondément et insistez sur votre droit.
Comment fonctionne l’annulation chez Austrian Airlines ?
Quand le pire arrive , restez calme. Si vous souhaitez annuler un billet d’avion avec Austrian Airlines, cela peut se faire depuis votre espace client. De plus, vous pouvez regarder leur page de contact https://www.austrian.com/fr/en/help-and-contact#/.
Vous pouvez également annuler votre billet Austrian Airlines par téléphone au + 43 (0) 5 1766 1001 (Autriche). Le service d’assistance est accessible du lundi au dimanche de 8 h à 20 h.
Conditions d’annulation avec Austrian Airlines
Austrian Airlines propose actuellement 32 itinéraires de vol européens et internationaux. Il s’agit notamment de pays comme la France, la Grande-Bretagne, l’Italie, l’Espagne, le Portugal, la Russie et le Canada. Mais peu importe où le voyage était prévu, cela n’a aucune influence sur l’annulation d’un billet Austrian Airlines.
Bien entendu, en tant que passager concerné, vous souhaitez que le prix total du billet vous soit retourné. Mais c’est exactement ce que les compagnies aériennes tentent d’empêcher avec des clauses en petits caractères.
Comment pouvez-vous changer votre réservation en ligne ?
Dans quel cas un changement de réservation en ligne est-il possible ?
Vous pouvez réserver en ligne dans les cas suivants :
- Si vous avez réservé votre billet en ligne sur www.austrian.com.
- Avant de commencer votre premier vol.
- Si le prix de votre billet vous permet de réserver à nouveau.
- Si l’original et le nouveau vol ont un numéro de vol autrichien.