La compagnie aérienne Air France est leader sur le marché du transport aérien en France. Le groupe Air France regroupe plusieurs compagnies aériennes très anciennes. La plus vieille d’entre elles a été créée en 1909, ce qui montre qu’Air France dispose d’un savoir-faire inimitable, rassurant ainsi tous ses voyageurs. Air France est véritablement née en 1933.Air France est aujourd’hui le quatrième plus grand groupe aérien international. Employant plus de 100 000 personnes et desservant plus de 250 destinations dans le monde entier.
Qu’elle que soit la raison pour laquelle pour souhaiter contacter Air France (Aide à la réservation, modification ou annulation d’une réservation existante, demande d’informations, réclamations après vol et demandes d’indemnisation…), vous trouverez ci dessous l’ensemble des coordonnées des différents services.
Contacter Air France par téléphone :
# Pour contacter le centre d’appels basé en France, il vous suffit de composer le 35 64. Ce centre est disponible tous les jours de 6h30 à 22h00. De nombreux services sont disponibles par ce biais : des informations sur les vols de la compagnie aérienne, la réservation de vos billets d’avion, les horaires de vols….
# Pour une éventuelle réclamation, vous pouvez directement vous rendre sur le site internet officiel et remplir un formulaire en ligne. Si vous préférez envoyer un courrier, vous pouvez adresser votre réclamation à cette adresse :
Air France
Service Client
TSA 21235
75564 Paris CEDEX 12
France
# Pour vous aider à préparer votre voyage, Air France dispose d’un centre de vaccinations internationales, situé au 38, quai de Jemmapes, dans le 10e arrondissement de Paris. Vous pouvez les contacter tous les jours, de 8h45 à 18h au 01 43 17 22 00. Si vous le désirez, vous pouvez également envoyer un mail : info@vaccinations-airfrance.fr.
# Pour contacter le siège social d’Air France, vous devez alors composer le 01 41 56 78 00. Le standard est disponible du lundi au vendredi, de 9 h à 17 h.
# Pour un problème de bagage avec Air France, appelez le 0825 775 775 et vous obtiendrez rapidement une réponse à votre question. C’est également ici que vous pourrez suivre le trajet de votre bagage.
Tous ces numéros de téléphone sont mis en place par la compagnie aérienne Air France, afin de permettre à ses clients d’obtenir une réponse rapide et adaptée. En cas de doute, vous pouvez bien évidemment contacter un numéro et vous laissez rediriger vers le service qui sera le plus adapté à votre demande. Air France met tout en œuvre pour satisfaire sa clientèle et répondre le plus rapidement possible à vos demandes.
