KLM Royal Dutches Airlines est une compagnie néerlandaise de transport aérien créée le 7 octobre 1919. C’est actuellement la plus ancienne compagnie aérienne du monde. En 2004, KLM fusionne avec Air France.Elles deviennent le groupe Air France KLM.
Il propose jusqu’à 326 destinations internationales par le biais des importantes plateformes de correspondance que sont les aéroports de Paris Charles-de-Gaulle et Amsterdam-Schiphol. Vous trouverez ici les informations qui vous seront utiles pour contacter la compagnie.
Téléphoner au service client de KLM
Pour obtenir des informations sur les différents services de la compagnie, vous pouvez téléphoner au +33 (0)9 69 36 86 05. Vous recevrez immédiatement une réponse à vos questions. Vous pourrez notamment vous y informer sur les vols, les modalités de votre voyage ou sur votre enregistrement.
Comment envoyer une réclamation ou un compliment à KLM ?
KLM Royal Dutches Airlines est une compagnie fiable et responsable. Elle vous encourage donc à lui envoyer vos impressions sur leurs services. Que ce soit pour un compliment ou pour une réclamation, vous pouvez les contacter par mail via https://www.klm.com/travel/fr_fr/customer_support/customer_support/contact/index.htm
Ce formulaire est également valable pour les demandes d’indemnisation suite à un retard ou une annulation de vol KLM. Vous pouvez estimer le montant de l’indemnité qui vous est due en cliquant sur le simulateur ci dessous et soumettre, si vous le souhaitez, un dossier à Indemnisation-vol.com, un service spécialisé dans le recouvrement d’indemnités aériennes pour les passagers.
Adresse postale du siège social KLM :
klm royal dutch airlines
Haarlemmermeer, Pays-Bas
Contacter le service client KLM France sur les réseaux sociaux
Vous pourrez retrouver la compagnie sur Facebook, Twitter et Linkedln 7 jours sur 7 et 24 heures sur 24. Vous pourrez ainsi exposer les points importants que vous souhaitez aborder dans vos messages. Vos questions seront reçues et traitées par des agents compétents KLM.
Comment réserver à distance sur KLM ?
Il vous est possible d’effectuer vos réservations sur KLM par téléphone : +33 (0)9 69 36 86 05 ( 0,35 €/min). Ce numéro est disponible tous les jours de 19 h 30 jusqu’à 22 h.
Vous pourrez également réserver un vol directement sur le site internet officiel de la compagnie.
Pour toute autre question sur un voyage avec KLM
Rendez-vous sur cette page pour toutes questions sur le voyage en lui-même. Vous y serez amené à remplir un formulaire précisant le sujet de votre message, les informations personnelles qui permettront une réponse et bien entendu, votre requête.
