Liligo.com est un moteur de recherche de voyages. Cette société française permet de comparer les vols et les séjours sur de nombreux sites. Liligo vous présentera les différentes offres disponibles en fonction de vos dates.
En cliquant sur votre choix, vous serez redirigé vers l’agence de voyage, la compagnie aérienne ou l’hôtel proposant la meilleure offre. C’est sur ce site que vous commanderez votre voyage et non sur Liligo qui n’est qu’un intermédiaire. Il peut cependant être utile de pouvoir contacter le service client Liligo que vous soyez entrain de préparer votre voyage ou que vous l’ayez déjà acheté.
Contacter Liligo par internet
Pour contacter Liligo, le site ne met pas à disposition de numéro de téléphone, vous ne pourrez donc pas avoir de réponse immédiate à vos questions.
En revanche, il est possible d’écrire à une adresse email unique : feedback@liligo.com. Cela vous permettra de faire suivre au service client toute remarque, réclamation ou suggestion. Cet email doit vous permettre de dialoguer avec l’équipe Liligo.
En effet, Liligo souhaite pouvoir donner la parole aux utilisateurs de la plateforme et s’engage à répondre aux emails qui sont envoyés à l’adresse donnée ci-dessus dans les 48 heures.
Malgré qu’il n’existe pas de FAQ sur le site de Liligo vous pouvez avoir besoin d’une réponse rapide et quelque soit votre question.
A défaut de réponse par email, le courrier ou les réseaux sociaux pourront vous aider.
