Pour diverses raisons, vous vous trouvez dans l’obligation de modifier votre prochain vol chez Delta Airlines. Pas de panique ! Le service client de la compagnie aérienne reste à l’écoute de vos soucis et vous propose la solution répondant à vos attentes particulières. Vous pouvez aussi contacter l’équipe en ligne, en seulement quelques clics.
Modifier un vol Delta Airlines en ligne
Sans devoir sortir de chez vous, vous pouvez modifier votre billet Delta Airlines en toute facilité. Pour se faire, il vous est conseillé de vous rendre sur son site https://fr.delta.com/ où vous avez réalisé votre première réservation de votre prochain vol.
Comment faire ?
Il vous suffit de commencer par vous connecter sur votre espace « Mes Voyages ». Pour cela, vous devez vous rendre sur https://fr.delta.com/mytrips/. Puis, vous devez faire un clic sur “Changer mon itinéraire”.
Un formulaire fera son apparition. Remplissez-le à l’aide des éléments nécessaires liés à votre vol. Un récapitulatif sera, par la suite, mis en relief. Vous n’aurez alors qu’à vérifier les modifications apportées à votre réservation et de faire un clic sur le bouton de confirmation.
Quel tarif ?
Aucun frais n’est généralement demandé, dans la mesure où votre type de voyage est éligible à une exonération.
Pour les modifications payantes, le coût va généralement de 50$ à 500$. Plus la demande de modification se fait tard, plus les frais augmentent. Dans le cas où le changement de vol ou d’horaires est effectué pendant la même journée de la première réservation, le coût est limité à 50$.
Le frais augmente à 200 $ pour toute modification effectuée 24 heures ou plus après l’acquisition du billet. Ce cas concerne surtout le vol joignant deux états intérieurs.
Ce coût va jusqu’à 500$ pour les passagers souhaitant faire un voyage en dehors des Etats-Unis.
Modification d’un vol Delta Airlines via les moyens mis à disposition
Vous habitez en France et vous souhaitez modifier votre vol avec Delta Airlines, quelle que soit la raison ? Vous pouvez, pour se faire, composer le numéro +33 (0)8 92 70 26 09. Vous aurez ainsi l’occasion d’entrer en contact direct avec la compagnie.
Il vous est également possible d’adresser votre demande à l’adresse postale 60035, Beauvais Cedex. Rien ne vous empêche non plus d’adresser un courrier électronique à l’équipe, et cela, à l’aide de son formulaire disponible sur https://fr.delta.com/contactus/commentComplaint.
Delta Airlines cherche continuellement faciliter la tâche à ses clients en matière de modification de leur vol avec son compte Facebook et Twitter. Mieux encore, vous aurez l’occasion de planifier votre voyage, grâce à l’application mobile Fly Delta App.