Vous avez effectuez une réservation avec la compagnie aérienne Air France et souhaitez modifier votre vol?
Sachez que vous avez la possibilité, quelque soit le tarif ou le type de votre billet, de modifier certaines données comme:
- Le numéro Flying Blue ou BlueBizz qui a été renseigné lors de la réservation
- Un changement d’adresse e-mail ou de numéro de téléphone
- Votre adresse de destination, le numéro de votre passeport ou de votre visa
Si en revanche vous souhaitez apporter des modifications concernant la date ou l’horaire du vol, la destination, le nom d’un passager ou votre classe de voyage (économique, business classe…) vérifiez que votre type de billet d’avion vous permets d’abord d’apporter ces modifications. Ceci est précisé sur votre confirmation de réservation ou sur votre billet d’avion.
Si vous êtes titulaire d’un billet modifiable avec ou sans frais et êtes donc en mesure de modifier votre vol Air France, vous avez pour cela trois moyens de le faire:
- Sur le site Internet officiel d’Air France dans la rubrique « Consulter, modifier vos réservations » en renseignant votre nom de famille ainsi que votre numéro de billet ou référence de réservation. Montant des frais de traitement pour les modifications effectuées sur le site internet ou en borne libre service: 0 euros
- Au comptoir Air France de l’Aéroport. Coût des frais de traitement: 15 euros
- En agence Air France ou par téléphone via le service client Air France. Montant des frais de dossier: 15 euros si le billet a été acheté auprès d’Air France et 30 euros si celui ci a été acheté en agence de voyage ou sur un site internet tiers.
Si votre billet d’avion porte la mention « modifiable sans frais » vous n’aurez alors pas à payer ces frais de dossier.
Si la modification d’un itinéraire, de la date ou de l’heure d’un vol ne semble pas entraîner de frais supplémentaires (hors frais de gestion), vous devrez bien évidemment vous acquitter de la différence de prix entre le billet d’avion d’origine et du nouveau si le tarif de celui ci est plus élevé.