Vous avez réservé un vol avec la compagnie aérienne Easyjet et souhaitez y apporter une modification? Sachez que cela est possible, pour cela trois solutions s’offrent à vous:
Parmi ces solutions:
- Modifier votre réservation en ligne sur Easyjet.com jusqu’à deux heures avant le départ de votre vol, la solution la plus pratique et la moins chère en terme de frais de gestion.
- Appeler le centre d’appel Easyjet au moins deux heures avant le départ de votre vol
- Vous rendre directement au comptoir Easyjet de l’aéroport jusqu’à une heure avant le départ de votre vol
Toute modification de vol Easyjet entraîne des frais de gestion qui varient selon le type de modification apportée.
Changer le nom d’un passager
Si vous avez fait une faute d’orthographe concernant le nom d’un passager, ou si vous souhaitez remplacer un passager par un autre, vous pouvez modifier votre réservation sur le site internet Easyjet rubrique « Gérer mes réservations », renseignez votre adresse e-mail ainsi que votre mot de passe ou votre numéro de réservation afin de vous connecter pour modifier le nom du passager. Vous pouvez également passer par le service client téléphonique easyjet ou modifier le nom du passager à l’aéroport.
Frais de modification pour un changement de nom par passager et par vol:
- Modification effectuée en ligne: 42€
- Modification faite à l’aéroport ou via le centre d’appel Easyjet: 48€
Changement de vol Easyjet (Dates, horaires ou itinéraire)
Il est possible de modifier l’itinéraire ou les dates de votre vol Easyjet, mais chaque passager devra payer des frais de gestion par vol ainsi que la différence entre le prix du billet original payé et le billet le moins cher disponible pour le même vol au moment où la modification est faite. Il est souvent plus rentable d’acheter plein pot un autre billet plutôt que de modifier celui que vous avez entre les mains.
Frais de modification de vol:
- Changement fait en ligne : 42 euros par passager et par vol
- Modification faite par téléphone ou à l’aéroport: 48 euros par passager et par vol
Si vous avez acheté un billet Easyjet Flexi, vous n’aurez pas à payer ces frais de gestion sauf si votre modification concerne un changement d’itinéraire (changement de destination ou d’aéroport). En effet les billets Easyjet Flexi permettent seulement d’effectuer des modifications concernant les dates et l’heure de votre vol tant que celles ci se situent dans une fenêtre fixe d’un mois.
Vol Easyjet Retardé ou Annulé ?
Si vous constatez un retard de plus de 2heures à l’arrivée ou que votre vol est annulé, vous pouvez peut-être prétendre à une indemnisation d’un montant de 250 à 600€ par passager. Plus d’informations sur vos droits à l’indemnisation: ici.
Modification franchise bagage Easyjet
Vous pouvez à tout moment modifier votre réservation en ligne pour ajouter ou supprimer un bagage en soute, l’ajout d’un bagage en ligne coûte environ 12 euros par vol. Si vous vous présentez à l’aéroport au comptoir de dépôt de bagages avec un bagage en soute non déclarée sur la réservation, l’enregistrement de ce bagage coûtera 35 €, si ce même bagage n’est déclaré qu’en porte d’embarquement, cela vous coutera 55€, veillez à bien regarder les dimensions maximales des bagages autorisés en cabine afin d’être sûr d’embarquer avec votre bagage et de ne pas avoir à le déposer en soute au dernier moment.
Pour en savoir plus sur la politique Bagage Easyjet ainsi que sur l’enregistrement en ligne et les options (choix du siège, repas à bord), consultez notre article informatif Easyjet