Pour les voyageurs fréquents, la compagnie aérienne Volotea a lancé son programme d’abonnement MegaVolotea.
Cette formule permet d’obtenir des réduction sur les vols, sur les embarcations prioritaires, d’offrir des avantages sur les bagages ou encore sur votre placement au sein de l’avion.
Bien que MegaVolotea dispose de nombreux points forts et ce à prix abordable, vos besoins peuvent évoluer avec le temps. Ainsi, si vous êtes titulaire de cet abonnement, vous envisagez peut être de le résilier pour quelque raison que ce soit.
Parce qu’il est essentiel de connaître les étapes à suivre pour effectuer vos démarches, dans cet article, nous vous guidons sur le processus de résiliation de votre adhésion et vous informons sur les possibilités de remboursement, le cas échéant.
Résilier MegaVolotea au bout d’une année d’engagement
Lorsque vous souscrivez à l’abonnement MegaVolotea, il vous est demandé de payer le montant correspondant à une année, sur laquelle vous êtes donc engagé.
Passé cette année, Volotea vous engagera automatiquement sur une autre année, en vous accordant un mois gratuit. C’est durant ce mois-ci que vous avez la possibilité de mettre fin à votre engagement, et donc à votre abonnement Volotea.
Pour procéder à la désactivation de votre compte, vous devez vous rendre sur votre Profil Utilisateur puis sélectionner votre abonnement MegaVolotea.
Ensuite, il vous suffit de cliquer sur la mention « Ne pas renouveler mon abonnement à MegaVolotea« .
A priori, ces démarches peuvent également être faites durant votre période d’abonnement, afin que le renouvellement automatique ne s’applique pas.
Toutefois, vous pourrez continuer de bénéficier des avantages du service, jusqu’à la date de fin de contrat.
Résilier MegaVolotea : Droit de rétractation
En souscrivant à un abonnement tel que MegaVolotea, vous disposez d’un délais de rétractation légal de 30 jours.
En d’autres termes, une fois le contrat souscrit, vous pouvez le stopper à tout moment dans les 30 jours qui suivent. Si vous n’avez pas encore profité des avantages de votre abonnement, vous serez remboursé de la somme payée en crédits Volotea.
Pour cela, vous devez informer Volotea de votre décision, en passant par son Service Client.
Un formulaire type à envoyer est disponible en cliquant juste ici.
Résilier MegaVolotea en cours d’abonnement
Comme mentionné précédemment, vous pouvez tout à fait résilier votre abonnement MegaVolotea en cours d’année d’abonnement.
Pour cela, il vous suffit de suivre les mêmes étapes que celles indiquées pour résilier un abonnement en fin d’échéance.
C’est à dire :
- Connectez vous à votre profil
- Sélectionnez votre abonnement MegaVolotea
- Cliquez sur « Ne pas renouveler mon abonnement à MegaVolotea«
Vous l’aurez compris, ces démarches permettent simplement d’éviter le renouvellement de votre contrat. Vous disposerez donc de vos avantages jusqu’à la date de fin de ce dernier.
A priori, il n’est pas possible de mettre fin à MegaVolotea en cours d’année, et ainsi se faire rembourser d’une partie de ce que vous avez payé pour les mois que vous n’effectuerez pas.
Comment se faire rembourser l’abonnement MegaVolotea ?
Dans les faits, l’unique option dont vous disposez pour vous faire rembourser l’abonnement MegaVolotea est de résilier votre contrat sous les 30 jours d’essai qui vous reviennent de droit lors de votre souscription.
Ainsi, vous pourrez en effet vous faire retourner la somme dépensée en crédits Volotea.
Pour connaître les démarches à effectuer, référez vous au paragraphe précédent « Résilier MegaVolotea, droit de rétractation« .
Contactez Volotea au sujet d’une résiliation MegaVolotea
Vous n’avez pas trouvé de réponse à votre problématique jusqu’à présent ?
Au cas où vous deviez faire face à une situation spécifique, ou souhaitez faire part d’une demande spéciale à Volotea afin de résilier votre abonnement MegaVolotea et/ou d’en obtenir le remboursement, le plus simple reste de joindre directement la compagnie.
Pour cela, nous vous invitions à consulter l’article suivant : Service client Volotea : Coordonnées téléphoniques et adresse email.
Questions sur l’abonnement MegaVolotea : FAQ
La FAQ en ligne mise à votre disposition par Volotea est en réalité un centre d’aide et contient plusieurs articles relatifs à l’abonnement MegaVolotea.
Nous vous conseillons donc de les consulter si vous souhaitez obtenir de plus amples renseignements.
Pour plus de rapidité, n’hésitez pas à utiliser la barre de recherche en haut de page.
