Les billets d’avion sont nominatifs, ils ne peuvent donc pas être cédés à un tiers. Lorsque vous effectuez une réservation, vous devez indiquer les noms exacts des personnes qui vont embarquer. Toutefois, il arrive qu’il y ait des erreurs ou des imprévus qui ont que l’on doit modifier les noms. Vous avez fait une réservation pour un vol avec Vueling et souhaitez changer le nom d’un des passagers ? Pas de panique, voici toutes les informations dont vous avez besoin.
Changer le nom d’un passager
Le changement de nom d’un passager peut s’avérer très utile. Cela permet par exemple de retirer le nom d’un passager qui ne pourra pas prendre le vol, et de mettre celui de la personne qui prendre sa place. Si vous souhaitez changer le nom d’un des passagers, vous pouvez le faire sans frais au cours des 24 heures suivant votre réservation.
Passé ce délai, vous devrez payer un supplément et la différence de tarif le cas échéant. Le montant du supplément correspond aux frais de gestion qui sont de 50 € par passager et par vol. Cela signifie qu’une personne qui effectue un trajet avec une correspondance et 2 vols avec la compagnie Vueling devra payer 100 € pour changer le nom sur les billets. Pour effectuer ce changement, rendez-vous ici.
Corriger le nom d’un passager
Vous pouvez corriger le nom d’un passager s’il y a une faute d’orthographe, une inversion dans l’ordre des noms, un nom manquant, ou encore une erreur de sexe. Dans ce cas, il est très important de procéder au changement afin d’éviter tous désagréments lors des contrôles d’identité, au départ come à l’arrivée. Cela peut être fait gratuitement, vous n’aurez qu’à payer la différence de tarif s’il y en a une. Pour corriger le nom d’un passager, vous pouvez vous rendre sur le site internet de Vueling et contacter le service client.
À quel moment modifier le nom d’un passager ?
Il est toujours préférable de procéder au changement de nom le plus rapidement possible après la réservation. Cela permet d’éviter qu’il y ait des erreurs, mais également de payer un supplément. Toutefois, avec Vueling cela peut être fait jusqu’à 2 heures avant le départ du vol.
À partir du moment où l’avion du premier vol de la réservation a décollé, il n’est plus possible de modifier les noms des passagers. Pour effectuer ce changement, vous pouvez contacter le service client français au numéro de téléphone suivant : 08 99 23 24 00.