Vous venez de réserver un vol ou autre produit avec l’agence de voyage en ligne Bourse des Vols et souhaitez apporter des modifications à votre réservation ou annuler celle ci ?
Pas de panique, nous vous expliquons ci dessous comment procéder, quels sont les frais liés à la modification ou l’annulation de commande sur BDV.com (Bourse-des-vols) ainsi que le montant des remboursements en fonction de la date à laquelle vous formulez votre demande d’annulation de vol.
Réservation billet d’avion avec Bourse des vols
La réservation ne prendra effet qu’après avoir transmis à BDV le bulletin d’inscription ainsi que le paiement partiel ou total de votre commande. Les billets d’avion pourront être directement retirés à l’agence Viaticum située 10 Rue de Villedo à Paris ou remis gratuitement en aéroport. Vous pouvez également demander à ce que vos billets d’avions vous soient envoyés par voie postale, dans ces cas Bourse des vols peut prendre des frais supplémentaires.
Modification ou annulation d’un vol avec Bourse des vols
Si vous souhaitez modifier un vol réservé avec Bourse des vols, nous vous invitons à contacter le service client le plus tôt possible au 0 892 888 949 ou via ce formulaire de contact. Les frais de dossiers liés a toute modification ou annulation d’un vol ne vous seront pas remboursés, ces frais sont en général compris entre 30 et 50euros.
Si vous souhaitez annuler un vol réservé avec Bourse des vols, envoyez votre dossier en lettre recommandé avec accusé de réception à la société Viaticum (L’adresse est indiquée ci dessus)
Lire notre article sur l’assurance annulation Bourse des vols.
Remboursement du billet d’avion suite à une annulation de vol:
A plus de 30 jours avant le départ : 80 Euros par personne.
– De 30 à 22 jours du départ : 40% du prix total du vol ou du voyage.
– De 21 jours à 15 jours du départ : 60% du prix total du vol ou du voyage.
– De 14 jours à 8 jours du départ : 75% du prix total du vol ou du voyage.
– A 7 jours et moins du départ : 100% du prix total du vol ou du voyage.