Vous avez effectué une réservation auprès de la compagnie aérienne et souhaitez modifier tout ou partie de votre vol ou voyage ?
Comment modifier une réservation Vueling?
Tout changement de réservation (Date ou horaire du vol, Nom du passager...) est autorisé jusqu’à deux heures avant le départ prévu de votre vol Vueling. Pour modifier la date ou l’heure d’un billet d’avion, rendez-vous sur le site officiel Vueling espace « Myvueling » accessible en haut à droite du site internet, depuis cet espace qui nécessite que vous soyez connecté, vous pourrez gérer vos réservation et modifier votre vol Vueling.
Si vous souhaitez changer le nom d’un passager qui figure sur votre réservation ou billet d’avion, cela se fait exclusivement via le centre d’appel Vueling au numéro de téléphone suivant: 08 99 23 24 00. Il s’agit du standard service relation clientèle français.
Les modifications, combien ça coute?
Changer l’heure ou la date du vol: Si vous avez réservé votre vol Vueling avec un tarif Basic ou Optima, vous devrez payer des frais supplémentaires pour effectuer ce type de modification. Un changement de vol coûte 45 euros de frais de gestion par vol et par passager + la différence de prix entre le billet d’avion d’origine et le nouveau billet. Ces modifications devront être apportées au moins 24 heures avant le départ de votre vol si vous effectuez ces modifications sur internet ou deux heures avant le décollage de votre vol si vous passez par le centre d’appel Vueling.
Changer le nom d’un passager: Comme expliqué ci dessus, pour effectuer ce type de changement, il faut impérativement appeler le service client Vueling par téléphone, il n’est en effet pas possible de modifier le nom d’un passager via le site internet. Un changement de nom coûte 50 euros de frais gestion par trajet et par passager, c’est à dire que si ce passager a une correspondance et doit prendre deux vols avec Vueling, il devra payer 100€.
Tarifs spéciaux: Billet Vueling Excellence et Vueling Optima
Le tarif Excellence vous permet de modifier l’horaire de votre vol, en fonction des places disponibles, en réglant uniquement la différence entre le prix du billet d’avion d’origine et du nouveau sans avoir à régler les frais supplémentaires.
Le tarif Optima vous permet d’échanger gratuitement votre vol au profit d’un vol plus tôt le même jour.
Si vous souhaitez obtenir des renseignements pour annuler un vol réservé avec Vueling, consultez notre article: Annulation vol Vueling et Remboursement