Vous avez effectué une réservation auprès de la compagnie aérienne et souhaitez modifier tout ou partie de votre vol ou voyage ?
Comment modifier une réservation Vueling?
Tout changement de réservation (Date ou horaire du vol, Nom du passager...) est autorisé jusqu’à deux heures avant le départ prévu de votre vol Vueling. Pour modifier la date ou l’heure d’un billet d’avion, rendez-vous sur le site officiel Vueling espace « Myvueling » accessible en haut à droite du site internet, depuis cet espace qui nécessite que vous soyez connecté, vous pourrez gérer vos réservation et modifier votre vol Vueling.
Si vous souhaitez changer le nom d’un passager qui figure sur votre réservation ou billet d’avion, cela se fait exclusivement via le centre d’appel Vueling au numéro de téléphone suivant: 08 99 23 24 00. Il s’agit du standard service relation clientèle français.
Les modifications, combien ça coute?
Changer l’heure ou la date du vol: Si vous avez réservé votre vol Vueling avec un tarif Basic ou Optima, vous devrez payer des frais supplémentaires pour effectuer ce type de modification. Un changement de vol coûte 45 euros de frais de gestion par vol et par passager + la différence de prix entre le billet d’avion d’origine et le nouveau billet. Ces modifications devront être apportées au moins 24 heures avant le départ de votre vol si vous effectuez ces modifications sur internet ou deux heures avant le décollage de votre vol si vous passez par le centre d’appel Vueling.
Changer le nom d’un passager: Comme expliqué ci dessus, pour effectuer ce type de changement, il faut impérativement appeler le service client Vueling par téléphone, il n’est en effet pas possible de modifier le nom d’un passager via le site internet. Un changement de nom coûte 50 euros de frais gestion par trajet et par passager, c’est à dire que si ce passager a une correspondance et doit prendre deux vols avec Vueling, il devra payer 100€.
Tarifs spéciaux: Billet Vueling Excellence et Vueling Optima
Le tarif Excellence vous permet de modifier l’horaire de votre vol, en fonction des places disponibles, en réglant uniquement la différence entre le prix du billet d’avion d’origine et du nouveau sans avoir à régler les frais supplémentaires.
Le tarif Optima vous permet d’échanger gratuitement votre vol au profit d’un vol plus tôt le même jour.
Si vous souhaitez obtenir des renseignements pour annuler un vol réservé avec Vueling, consultez notre article: Annulation vol Vueling et Remboursement
Bonjour
Pouvez vous annuler mon vol réservation *
Cordialement
I.B.
Bonjour j’ai inversé le nom et prenom lors dune réservation sur la compagnie vueling
Est ce grave ?
>>Réponse: Nous vous conseillons d’appeler leur service client pour le leur signaler, il est possible qu’ils fassent la modification sans frais supplémentaire étant donné que vous ne souhaitez pas changer le nom du passager mais seulement rectifier une erreur. Cela dit, selon leur conditions de vente, ils seraient en droit de vous faire payer 40€ par vol pour effectuer ces modifications. Mais je suis sûre que vous tomberez sur un conseiller sympathique 😉
Pire que cela : le service client reconnait avoir rajouté à mon insu une lettre au nom d’un des passagers car deux passagers portait le même nom (ce qui n’a rien d’interdit me semble-t-il, la carte d’identité permettant de distinguer les deux homonymes au moment de l’embarquement, ou encore de réserver deux sièges pour la même personne ).
N’ayant pas pris le soin de lire dans les 24 h le courriel de confirmation qu’il m’ont envoyé, lorsque j’ai voulu rectifier l’erreur j’ai été facturé de 40 € que refuse de me rembourser la compagnie.
Bjr .alors j’ai fait une erreur dans une resération. Au lieux de maître
Origine barcelone
Vers Paris pour un vol aller retour
J’ai fait
Origine alicante
Vers barcelone
Que puis-je faire pour rectifier l’erreur
Merci d’avance
Slt j aimerais changer la date de mon voyage j aimerais savoir si je dois payer une pénalité Merci
comment ajouter un bagage en soute
JE VOUDRAIS MODIFIER LA DATE DE MON BILLET D AVION
COMMENT FAIRE ,
MERCI DE VOTRE COLLABORATION