Annulation Réservation Edreams

Vous souhaitez annuler une réservation de vol ou de voyage effectuée sur le site Edreams.fr ? Don’t panic (-Pas de panique)! Nous allons vous expliquez ci dessous comment vous y prendre :- )

Avant de contacter eDreams pour procéder à l’annulation de votre réservation, il est souhaitable de se renseigner sur les conditions d’annulation de votre billet d’avion. Ainsi, vous pourrez connaître le coût qu’implique une annulation de votre part. Ces conditions varient en fonction des compagnies aériennes.

logo edreams

Sachez toutefois que, malheureusement, la plupart des billets d’avion réservés sur eDreams ne peuvent pas être annulés ni remboursés si aucune assurance annulation n’a été prise. Cependant, certaines compagnies aériennes acceptent parfois de rembourser une partie du billet d’avion, même en cas d’annulation de votre part. Dans ce cas eDreams vous fera parvenir la somme après avoir déduit de ce remboursement un montant de 50€ qui correspond aux frais de gestion du voyagiste.

Bon à savoir: Si vous avez réservé votre voyage avec une carte de crédit haut de gamme (Mastercard Gold, Visa premier...) Vous bénéficiez sûrement d’une assurance annulation voyage. Contactez votre banque afin d’avoir plus de détail.

Attention! Si vous ne vous présentez pas aux portes d’embarquement le jour J et que vous ne faites pas de demande d’annulation, le No show (-non présentation) vous fera perdre totalement votre éventuel droit à remboursement.

Conditions d'annulation vol Edreams - Cliquez pour voir l'image en plus grand

Conditions d’annulation vol Edreams – Cliquez pour voir l’image en plus grand

Comment faire la demande d’annulation sur eDreams ?

Pour annuler une réservation, rendez-vous sur le site officiel d’Edreams et remplissez le formulaire de contact qui apparaît. Si votre départ a lieu dans les 72 heures, vous devez contacter le 0899 860 887 ou envoyer un email à urgent.weekend@edreams.com en cas d’annulation pendant un week-end.

Pour l’annulation d’une réservation d’hôtel vous devez consulter les conditions d’annulation sur votre réservation en ligne. Il est souvent possible d’annuler si vous n’avez pas bénéficié d’un tarif spécial et si vous n’annulez pas à la dernière minute mais cela dépend encore une fois de l’établissement. eDreams ne vous remboursera pas si les conditions de votre réservation de permettent pas l’annulation sans frais.

L’annulation des locations de voiture dépend également du loueur et de ses conditions de vente. Il convient donc de les lire pour connaître vos droits et éventuelles pénalités d’annulation de votre part. Tout cela est inscrit sur votre confirmation de commande.

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11 commentaires sur “Annulation Réservation Edreams

  1. APPIAH APPANAH RYE

    bonjour monsieur.je desire annuler mon voyage retour par finnairdu 26 octobre 2015a destination de frankfurt via la finlande car j,ai eu un extension de mon sejour en thailande.mon vol no AY90 ET ay825,merci pour votre comprehension et ce sera pour une prochaine fois.cordialement APPIAH APPANAH RYE

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  2. elisabeth

    J’ai commandé des billets d’avion sur le vol Geneve – Budapest pour les 28 et 31 juillet pour 6 et 4 personnes (ne pouvant pas commander en une seule fois en raison du nombre). Déjà, il faut payer un billet pour un bébé d’un an (plein tarif). Je trouve que c’est abusé car les parents tiennent souvent les enfants dans les bras. D’autres part, vous pratiquez des frais de gestion que je trouve particulièrement élevés.
    Après avoir vérifié et comparé les prix sur d’autres opérateurs, je trouve complètement abusive la manière dont vous avez de présenter les prix pratiqués car vous n’indiquez à aucun moment que le prix est majoré de vos frais, si ce n’est à la fin au moment de payer. Donc il faut refaire les calculs pour vérifier au risque de perdre le bénéfice des tarifs d’avion proposés ?. Pour une proposition de prix unitaire à 115,50 € je me retrouve à payer un billet d’avion plus de 145 euros (donc 30 euros par personne plus cher). C’est de la publicité abusive et je souhaite que vous puissiez nous proposer une déduction pour ces vols réservés sous les numéros * et * pour une famille de 10 personnes qui voyagent A/R les mêmes jours.

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  3. vignier

    Bonsoir, je viens de réserver un vol de Bruxelles Genève pour le 11 février 2016 départ 8H50 pour ma fille Mathilde Vignier je n’ai pas encore reçu de confirmation du vol.

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  4. Nawel

    Jai réserver 2 billet d’avion pour le moi de août avec la compagnie air mediterannee mais le problème ces que la compagnie a fermer ces porte. J’ai reçu un mail de edreams en me disant que je n’allais pas être remboursé que faire pour se faire remboursé ou bien comment porter plainte ? Merci

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  5. LIMAM

    Bonjour je viens de réserver mon billet d’avion de Marseille à Tunis du 17 mai au 30 juin 2016 mais je n’ai aucune reçu la confirmation du billet d’avion

    merci de me repondre rapidement

    Mes Salutations

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  6. Nathalie

    Bonjour, j’ai réservé un billet de Genève à Varsovie aller simple pour le 17 juillet 2016 à 10h20 et je dois malheureusement annuler, quelqu’un est interessé à le reprendre?

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    1. Beyan

      Bonjour jai reserver un billet sur edreams je doi lanuller jai un empechement geneve istanbul avec swiss air et ni edreams et ni swiss air ne veu me rembourser que fair?

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  7. Mégane

    Je pensais payer un tarif « exceptionnel » à 122e et au final j’ai payé 144,75 !! C’est quoi cette arnaque ? A aucun moment on m’a dit que j’allais payer cette somme. Je veux des explications !

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  8. NIKOLOVSKI

    NE PRENEZ PAS AIRITALIA NE PASSER PAS PAR ROME YA DE LA MAFIA CHEZ LES DOUANIERS , ET ILS SE SERVENT DES BILLETS POUR LES UTILISER A D’AUTRES PASSAGERS .ILS SÉQUESTRENT CERTAINES PERSONNES VULNÉRABLE LES RENVOIE DEMI TOUR ET LES BILLETS QUI SERVENT A FINIR LE VOYAGE SONT UTILISÉES A LEURS FRAUDE

    ET PLUS DE EDREAMS

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    1. Montay

      Bonjour,
      Acheté billet avec carte MasterCard débit immédiat pour bénéficier de la « promotion payement carte MasterCard débit » stupéfaction quand à la fin de la saisie des frais de 30€ Sont intégré dans le règlement ?
      Je vous remercie de me rembourser ces frais.
      Cordialement

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  9. lollier evelyne

    AVEC EDREAMS RESERVATION LE 2 FEVRIER 2017 A 13 H41 FARO PORTUGAL A LUXEMBOURG, BILLET RECUS LUXEMBOURG FARO 363,98 euro

    ANNULATION FAITE IMMEDIATEMENT ET RECU CONFIRMATION D’ANNULATION A 13 H 56 (edreams annulation sans frais dans les 3 heures)

    TRAITEMENT DE VOTRE DEMANDE DANS 30 j. LE MONTANT Dû VOUS SERA REMBOURSÉ. NOUS SOMMES LE 22 MARS A 21H TOUJOURS RIEN
    j’ai téléphonné une dizaine de fois au N° O1 70 36 03 04 toujours une autre personne au bout du fil ce sera fait la semaine prochaine
    meil envoyés pas de réponse PAR CONTRE LE DEBIT SE FAIT INSTANTANÉMENT. C’EST DU MÉPRIS POUR LES CLIENTS. BRAVO

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