Look Voyages : Comment joindre l’agence de voyage ?

Look Voyages propose des séjours et des circuits vers de nombreuses destinations. La société possède un réseau de 45 agences de voyages labellisées, implantées dans les principales villes de France.

Il est également possible de réserver des séjours, circuits, croisières ou encore des vols sur le site internet de Look Voyages. Pour contacter Look Voyages, vous pouvez utiliser internet ou le téléphone.

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#Par téléphone

Si vous souhaitez poser une question ou obtenir un renseignement rapidement, vous pouvez appeler les conseillers Look Voyages.

Pour vos demandes concernant les séjours ou les circuits, il faut contacter le 0826.280.750 du lundi au samedi de 9h à 21h30 ou le dimanche et les jours fériés de 10h à 20h (ce numéro est facturé 0,40€ ttc /min+prix d’un d’appel). En cas de réservation par téléphone, 15 € de frais par dossier s’appliqueront.

Si votre demande concerne uniquement un vol, vous pouvez appeler le 0899 490 158, du lundi au samedi de 9h à 19h.

Si vous souhaitez un renseignement sur une croisière, vous pouvez composer le 0826 104 105, du lundi au vendredi de 8h à 23h, le samedi de 9h à 23h et le dimanche de 10h à 23h.

 

#Par internet

Pour contacter le service clients Look Voyages par écrit, il suffit de compléter un formulaire en ligne sur le site internet de l’agence. Que ce soit pour obtenir des informations sur votre dossier, pour faire une réclamation, pour obtenir un devis ou encore pour modifier une réservation, un agent pourra vous répondre.

La rubrique FAQ du site peut vous permettre de trouver des réponses à des questions souvent posées telles que « est-ce que les transferts sont inclus dans les tarifs ? », « sur quelle compagnie aérienne vais-je voyager » ou encore « que dois-je payer plus si je voyage seul ? « .

Afin de relancer une demande ou de contacter gratuitement un conseiller, vous pouvez également opter pour les réseaux sociaux où Look Voyage est présent. Vous aurez ainsi une possibilité supplémentaire de contacter votre agence de voyage en cas de besoin.

 

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#Par voie postale

Look Voyages ne met pas d’adresse postale sur son site, il ne semble donc pas judicieux de passer par cette voie pour entrer en contact rapidement avec son service clients. Son siège social est situé 32, rue Jacques Ibert 92300 Levallois Perret.

Cette adresse peut servir en cas de courrier plus officiel à envoyer à la société et notamment en cas de demande de remboursement suite à un vol retardé ou un voyage décevant.

Sinon vous pouvez contacter l’agence partenaire Look Voyages qui vous intéresse. Pour avoir les coordonnées des agences il vous suffit de vous rendre dans l’onglet « Trouver une agence » en haut de la page d’accueil. Vous aurez alors accès à l’adresse, au téléphone ainsi qu’aux horaires d’ouverture de l’agence en question.

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