Govoyages.com est une agence de voyage en ligne créée en 1997. Le comparateur de vols est leader des ventes en ligne de billets d’avions en France. Govoyages permet à l’internaute de comparer les offres des vols secs, séjours, hôtels, location de vacances afin d’obtenir des vacances au prix le plus bas. Le site Govoyages est présent non seulement en France mais également au Royaume-Unis, Espagne, Italie, Irlande, Allemagne, Belgique, Pays-Bas, Portugal, Autriche et Suisse.
Comparer le prix des billets d’avion et réserver un vol avec Govoyage
Govoyages dispose d’un outil comparateur de prix pour les rubriques suivantes: vol sec, vol + hotel, séjours (par type: camping, ski, thalasso…), circuits, week-end, hôtel, location de voiture.
Il est assez simple d’effectuer une recherche de vols sur Govoyages, il suffit de sélectionner la rubrique concernée « Vols » ou « Vol + Hotel » et d’indiquer le détail de votre vol ou voyage. Des options de filtrage plus complètes apparaîtront sur la page de résultat (Escales, budget, aéroports, compagnies aériennes, horaires des vols…) et les billets d’avions seront triés par ordre de prix en commençant bien entendu par les offres de vols les moins chères.
Une fois votre vol sélectionné, Govoyages ne vous renvoie pas vers la compagnie aérienne choisie, la réservation s’effectue directement sur le site. Pour toute modification ou annulation de commande, votre intermédiaire sera donc l’agence de voyage Govoyages et non la compagnie aérienne. Bien sûr, et c’est ce que nous vous conseillons pour les vols secs, vous pouvez utiliser Govoyages comme simple comparateur de vols et vous rendre ,une fois l’offre de vol la moins chère trouvée, sur le site de la compagnie aérienne en question pour effectuer votre réservation.
Modifier ou annuler une commande de vol effectuée avec Go voyage
Vous pouvez à tout moment modifier une commande, mais sachez que toute modification de commande avec Govoyage entraîne des frais supplémentaires. Ces frais varient en fonction du type de vol (Régulier ou charter) et du moment où vous allez faire la modification, plus vous la ferez tardivement, plus les frais seront élevés. Dans tous les cas, Govoyages prends 30 euros de frais de traitement par personne et par vol, à cela est ajouté est certain pourcentage du prix du billet d’avion.
Modification billet d’avion vol régulier: Modifier une commande de vol avant réception des billets d’avion vous coutera 30euros de frais de dossier + 10% du prix du billet d’avion. Si en revanche les tickets d’avion vous ont déjà été émis, vous ne pourrez plus les modifier ou cela vous coutera 100% du montant total, ce qui revient à acheter un nouveau billet d’avion.
Modification billet d’avion avec vol charter: Avant réception des billets d’avion, une modification vous coutera 30euros de frais de traitement + 10% du prix du billet d’avion pour une modification effectuée un mois avant le départ, 25% si modification effectuée entre 3 semaines et 1 mois avant le départ, 50% du prix du billet d’avion si la modification de vol à lieu entre 20 et 8 jours avant le départ et 75% du montant pour un changement fait entre 7 et 2 jours avant le départ. Au delà de ces délais: vous devrez repayer 100% du prix du billet.
Annuler une commande Govoyage: Pour annuler un vol avec Govoyage, complétez ce formulaire de contact en étant le plus précis possible afin que les conseillers Govoyages puissent cerner et traiter le plus rapidement possible votre demande.
Annuler une partie du voyage: Attention TOUS les trajets doivent être effectués, si par exemple vous achetez un vol Paris New York avec GOvoyages et manquez votre vol, non seulement vous devrez racheter un billet d’avion pour l’aller, mais vous ne pourrez pas non plus vous présenter pour le vol de retour ou alors un réajustement de prix sera effectué par Govoyages. Si vous vous retrouverez dans une telle situation, contactez le service client Govoyage le plus rapidement possible afin de trouver une solution.
Notre avis sur Govoyages
Points forts: Govoyages dispose d’une rubrique « Promotions » ainsi que d’un espace « Vente flash » proposant des tarifs de vols et de séjours extrêmement attractifs. Govoyages a d’ailleurs été élu en 2010 meilleur site de bons plans vols et voyage.
Points faibles: Nous trouvons que l’interface du site gagnerait à être un peu plus épurée: Trop d’informations tue l’information. Nous tenons également à rappeler aux clients qu’il vaut mieux réserver un vol sec toujours directement sur le site officiel de la compagnie aérienne afin de faciliter le contact et les frais en cas de problème.
Avez vous déjà réservé avec Govoyage? Que pensez-vous du site internet? Donnez nous votre avis sur Govoyage!!
Puisque vous nous demander de donner notre avis et bah Go voyage franchement non merci… j’ai acheté avec eux un vol paris martinique, et à cause du travail je n’ai pas pu partir, j’avais souscrit une assurance annulation assez chère exprès par rapport à ça et au dernier moment on me dit que ce n’est pas possible. Service client franchement pas aimable qui plus est
A fuir!!!
A PEINE CROYABLE
Bonjour à tous,
Cet été nous réalisons le voyage de notre vie : nous sommes une famille avec 6 enfants et nous économisons depuis 10 ans pour pouvoir emmener nos enfants au Kenya.
Nous réservons donc à l’avance nos billets sur go voyages (environ 4000 E), avec saoudi air line . Une escale un peu longue de 8 heures était prévu.
Nous recevons alors une modification de notre vol, avec 6 h d’escale supplémentaire, ce qui nous mène à 14 h d’escale, en faisant des recherches l’aéroport où l’on fait escale est celui de Jeddah, à en croire les avis et les classements c’est un des pires aéroport du monde… imaginez avec 6 enfants
Je contacte alors saudi air line, qui accepte volontiers d’annuler les billets et de nous rembourser en totalité, il me dise de contacter go voyage pour finaliser la démarche.
Je m’exécute leur explique que j’ai vu avec la compagnie : ils acceptent de rembourser go voyage de la totalité des billets, et que de mon coté je souhaiterais racheter des billets quasiment équivalent (même un peu plus cher) avec la lufthansa chez eux.
J’ai été stupéfait de la réponse, j’ai même toujours du mal à y croire. Même si saudi les rembourse de 4000 E il ne nous rembourserons que des taxes comme indiqué dans leurs conditions générales.
J’ai beau réfléchir je ne comprend pas, si encore j’annulais pour acheter ailleurs mais la même pas, de plus nous avions réserver un safari le jour de notre arrivé, il sera donc amputer de 6h sans parler de l’état de fatigue des enfants et des parents
JE SUIS ÉCŒURÉ A FUIR ABSOLUMENT