Le jour du départ approche, les valises sont bouclées, l’itinéraire est bien tracé, le passeport est dans la poche. Et pourtant, un souci de dernière minute peut vous obliger à annuler ou à reporter votre voyage.
Afin d’éviter toute déconvenue dans ces démarches, voici quelques étapes clefs pour garder l’esprit tranquille.
Sous quelles conditions puis-je annuler mon vol ?
Wizzair offre la possibilité a ses voyageurs d’annuler leurs billets d’avion jusqu’à 3h avant le départ.
Pour cela il suffit de se connecter à son espace personnel et de sélectionner le vol concerné. Sinon vous pouvez joindre le Centre d’Appel Wizzair https://wizzair.com/fr-fr/informations-et-services/contact/nous-contacter
Dans le cas d’un voyage de groupe, il vous sera nécessaire de sélectionner tous les passagers dont vous souhaitez annuler le vol.
Gardez à l’esprit que dans le cas d’un vol aller-retour, l’annulation doit être faite avant le départ du premier vol.
Et du côté des frais d’annulation ?
Afin d’obtenir le meilleur taux de remboursement possible, mieux vaut annuler son vol au plus tôt.
En effet, le montant du remboursement est maximum lorsque les passagers se manifestent 14 jours ou plus avant le décollage de l’avion. Les membres du programme WIZZ Discount par exemple peuvent bénéficier d’un remboursement total de leurs billets.
Dans le cas ou les passagers réagissent moins de 14 jours avant le départ, les frais d’annulation s’élèveront alors a 80 euros par passager et par vol.
Effectuer une simple modification
Ici aussi, il faudra s’y prendre au plus tard, 3h avant le départ du vol.
Wizzair autorise les modifications à condition que l‘aéroport d’arrivée du premier vol et de départ du deuxième restent les mêmes.
Si le premier vol est déjà parti, vous ne pourrez alors modifier que la date et l’heure du vol de retour.
Tout comme lors d’une annulation, les conditions de remboursement dépendront.
En effet, il faut prendre en compte le nombre de jours restant avant le départ. Les frais sont facturés par passager et par vol, en plus de la différence tarifaire, selon le barème suivant :
- Plus de 30 jours avant le départ : 30 € par passager et par vol
- De 7 à 30 jours avant le départ : 35 € par passager et par vol
- Dans un délai de 7 jours avant le départ : 40 € par passager et par vol
Les passagers ayant souscrit WIZZ Flex lors de la réservation d’origine ne devront pas s’acquitter des frais de modification de vol.
Cet espace vous permets de laisser un avis, une question ou un commentaire en public sur cette page. Veuillez noter que comparateur-vols est un site d'aide indépendant et que cet espace n'est pas un moyen de contacter une marque spécifique. Ne partagez pas d'informations personnelles.