Easyjet : Comment modifier le nom d’un passager ? 

Vous paniquez, car une erreur s’est glissée sur votre billet d’avion ? Découvrez comment modifier facilement le nom d’un passager avec Easy jet.

Les procédures à suivre

Easy jet est la principale compagnie aérienne low cost qui offre le plus de liberté à ses clients. En plus de proposer les meilleurs tarifs, elle permet également au passager une annulation de vol à 24 heures après la réservation. En outre, Easy jet accorde certaines modifications telles que le nombre de passagers, les destinations, la date et l’heure du vol, la quantité et le nombre de bagages en soute, ou encore le nom du passager. Si vous souhaitez modifier le nom d’un passager, voici comment procéder.

Votre transporteur aérien Easy Jet vous propose trois possibilités de solution pour changer le nom d’un voyageur. 

1. Vous pouvez effectuer la modification en ligne dans un délai de 2 heures maximum avant le départ de l’aéroport. Ce procédé est très avantageux, car il est pratique, rapide et efficace. A comparer les prix, les frais de gestion sont aussi moins chers par rapport aux autres alternatives. Allez sur votre espace client en cliquant sur Gérer vos réservations, recherchez vos vols et trouvez l’option « Modifier les noms ». N’oubliez pas de télécharger votre nouvelle carte d’embarquement avec le nom du passager modifiée. 
2. Une deuxième solution s’offre à vous en passant par le centre d’appel Easy jet. Cette option est disponible jusqu’à deux heures avant l’heure de départ prévu. Contactez directement le service clientèle sur le numéro 0 820 42 03 15, avec un frais de service de 0,12 Euro par appel.
3. Certains voyageurs préfèrent également passer directement au comptoir transport aérien Easyjet de l’aéroport international. Cette alternative est plus flexible, car vous pouvez modifier le nom du passager à une heure avant de prendre l’avion, et même après l’enregistrement. En revanche, la place et le nombre de passagers devront être maintenus après l’enregistrement. 

Qu’en est-il des frais supplémentaires ?

A savoir que le changement du nom d’un passager implique des frais supplémentaires. Ces frais de gestion s’appliquent par vol et par passager, et dépendent du type de changement à effectuer. S’il s’agit d’une simple faute d’orthographe, la procédure est sans frais. Vous avez droit à modifier jusqu’à trois lettres. Toutefois, les services sont payants si vous effectuez la modification à moins de 60 jours avant le départ. Vous devez régler un montant de 65 Euros si le changement est réalisé en ligne, et un supplément de 70 Euros si celui-ci est opéré via le centre d’appel de la compagnie Easy jet ou depuis l’aéroport. 

Par ailleurs, les prix des billets varient en fonction du taux de change. Il est donc possible que le prix du billet initialement acheté soit plus cher ou moins cher comparé au tarif du billet au moment où vous effectuez la modification. Vous devez ainsi régler la différence. Il est important de noter que les billets d’avion de la compagnie sont non-remboursables, car Easy jet opère sur des vols à bas prix, de plus que certains services sont accordés avec le plus de flexibilité possible.

Aucun remboursement ne sera donc admis pour un montant inférieur à la réservation initiale. Certaines règles sont appliquées pour les réservations avec plusieurs vols. Le nom du voyageur doit être cohérent pour tous les vols. Si jamais, un des vols a déjà été consommé, aucune modification ne sera plus accordée. Voyagez avec Easy jet, votre première compagnie low cost !