Comment annuler votre vol Aer Lingus ?

Vous souhaitez annuler un vol qui a été réservé sur le site de la compagnie aérienne Aer Lingus ? Actuellement, il existe différentes méthodes pour acheter un billet d’avion, notamment sur le site internet de l’entreprise, ou encore chez un revendeur. Cependant, suite à un imprévu, il arrive que nous voulions annuler ou changer de dates, d’heures, ou même de vol après la confirmation de l’achat. De ce fait, comment procéder pour résilier son vol ?

Annuler votre vol Aer Lingus

L’annulation d’un vol dépend avant tout de la classification du billet que vous avez acquis. En effet, il en existe différentes catégories qui sont sous certaines conditions. En principe, tous les vols peuvent être annulés, sauf les tickets « low-cost » qui sont non remboursables. Une fois le vol annulé, il faut savoir que le remboursement ne sera pas complet puisque c’est la compagnie qui prend en charge les frais de pénalités et d’administration. Par contre, la rétribution varie en fonction de la catégorie du billet procuré.

Toutefois, il arrive que votre vol soit entièrement remboursé, cela doit dépendre de la raison pour laquelle il est annulé. Dans ce cas, c’est l’assurance,que vous avez contracté lors de la réservation, qui prend en charge ses frais. Pour tous renseignements additionnels, vous avez la possibilité d’aller sur le site Aer Lingus dédié aux réservations. Ou sinon, contactez le service client soit par téléphone, soit sur l’e-mail reservationEI.france@aviareps.com.

Modifier un vol Aer Lingus

Si vous avez réservé votre billet en ligne avec votre compte, sur la page des offres de vol, il est possible de changer la destination, la date et même l’heure. Cette modification est faisable jusqu’à deux heures uniquement avant le décollage. Pour connaître les conditions générales sur les tarifs, ils sont notés sur votre ticket. Néanmoins, si vous avez réalisé une réservation avec le système Gold Circle, elle ne peut pas être remplacée.

De même pour celles qui sont liées à des vols qui impliquent des correspondances American Airlines.

Ainsi, différents critères doivent être pris en compte afin de modifier votre vol. Plus précisément, selon la catégorie du billet :

• si c’est en « low-cost » ou à bas prix, aucun changement n’est autorisé ;
  
• s’il est en « Plus », seule la permutation de siège est possible ;
  
• si c’est en « Business Flex », la date, l’heure et la destination peuvent être modifiées gratuitement. De même pour les billets exclusivement « Business » ou « Flex ».