Bourse des voyages est une agence de voyage en ligne créée par le groupe Viaticum en 1999. Bourse des voyages proposent des séjours, circuits, croisières mais également des vols secs. Les noms de domaine Bourse des vols et Bourse des voyages renvoient vers un seul et même site: BDV.
Bourse des voyages se présente comme « le meilleur site de tourisme français en matière de voyages organisés » et « le voyagiste offrant le meilleur rapport qualité /prix« . Si en effet les prix des voyages sont attractifs avec des promotions allant jusqu’à -60% , qu’en pensent les clients?
Avis Rapport qualité prix des voyages sur Bourse-des-voyages
Bourse des voyages (BDV) a plutôt bonne réputation sur Internet. Aucun client ne semble s’être plaint d’une fausse promotion. C’est pourtant une pratique courante chez les agences de voyage en ligne, les fausses promotions consistent à faire croire au client qu’il fait une super promo alors qu’il n’en est rien en vendant la prestation au prix normal en faisant croire que le prix est habituellement plus élevé. C’est pourquoi il faut toujours effectuer une recherche sur l’hôtel en question afin de vérifier les tarifs de l’hôtel et avoir plus d’informations le concernant.
Avis service client Bourse des voyages
Bourse des voyages a cependant une moins bonne réputation lorsqu’on parle de son service relation client. De nombreux internautes expliquent en effet qu’il est difficile de les joindre et que Bourse des vols ne respecterait pas la loi française en ayant numéro de téléphone pour contacter le service client surtaxé (1euro35 l’appel puis 0,34centimes par minute)
Notre avis sur Bourse des voyages
L’agence de voyage BDV.fr propose de nombreux séjours et week-end pour tous les goûts et tous les prix. Nous apprécions la façon dont est présenté le site avec des vrais bons plans comme les promotions par ville de départ (dans la rubrique vol) et les offres de dernière minute. Nous regrettons en revanche le fait que Bourse des voyages ne mette pas à la disposition de ses clients un numéro gratuit et un sav plus réactif.
Et vous que pensez-vous de Bourse des voyages? Laissez nous votre avis!
Bonjour,
BDV vous propose des prix attractifs mais faites attention.
J’ai pris ce mardi 7 mai un vol pour le Canada qui me faisait gagner à peuples 100 euros par rapport au vol affiché sur le site d ela compagnie aérienne.
J’ai reçu un mail me remerciant de ma réservation. Dans mon esprit, c’était en règle et j’avais le billet . En fait il indiquait que ma réservation était prise en compte et en cours de traitement.
J’aurais du réagir à cette phrase.
Car j’ai reçu ce jour un mail d leur part m’indiquant que le vol n’était plus disponible et qu’il fallait payer 300 euros de plus et que sinon je pouvais annuler.
Comme mon départ est le samedi 11 mai, je n’ai pas eu le choix. J’ai annulé avec eux car je n’ai plus confiance et je me suis retrouvée à payer auprès de la compagnie aérienne 400 euros de plus que prévu . Je vis cela comme une arnaque.
Y a t-il un recours?