Air Corsica : Comment contacter la compagnie aérienne ?

Service téléphonique

Si vous le souhaitez, vous pouvez appeler notre service de renseignements téléphoniques pour être mis en relation avec le service adéquat en fonction de votre situation (service client, service après vente, service réclamation, etc.)
Nos conseillers sont disponibles au numéro indiqué ci-dessous.

Notre service téléphonique est actuellement : OUVERT
Numéro de téléphone : 118 777

Notre service téléphonique est ouvert du lundi au dimanche, 7jours/7 et 24h/24. Le service de renseignements téléphonique 118 777 est un service indépendant des compagnies et agences de voyage citées sur ce site. Vous pouvez joindre directement l’entreprise de votre choix sans avoir recours à notre service téléphonique. Pour plus d’informations sur les conditions tarifaires du service, vous pouvez vous rendre sur les sites 118777.fr et infosva.org.

Air Corsica, compagnie aérienne française, propose des billets d’avion entre la métropole et la Corse au départ de plusieurs villes. Que ce soit pour préparer votre voyage, pour modifier une réservation ou pour tout autre type de question, il est important de pouvoir joindre rapidement le service client d’Air Corsica.

Contacter Air Corsica par téléphone

Pour cela, un numéro de téléphone unique a été mis en place par la compagnie. Pour contacter le service client d’Air Corsica, vous pouvez appeler tous les jours de 08h00 à 20h00  le 0825 35 35 35 (0,20 € TTC/min.).

Contacter Air Corsica par mail

En dehors de ces heures, vous pouvez envoyer un mail : support-commercial@aircorsica.com. Le personnel d’Air Corsica s’efforcera de vous répondre dans les meilleurs délais.

Pour toutes les questions générales, antérieures ou postérieures à votre réservation, une FAQ vous permettra probablement d’obtenir une réponse. Cela peut notamment concerner le programme de fidélité, la dimension des bagages ou encore le fait de voyager avec un animal.

Vous pouvez également trouver sur le site de la compagnie différentes informations notamment concernant votre vol.

avion air corsica

Déposer une réclamation à Air Corsica

Pour faire une réclamation, sachez qu’Air Corsica n’accepte aucune demande par email ou par téléphone. Si vous souhaitez obtenir un dédommagement suite à un retard ou une annulation par exemple, vous devez imprimer un formulaire et joindre les pièces justificatives pour les envoyer par voie postale à l’adresse suivante :
AIR CORSICA
SERVICE RELATIONS CLIENTELE
BP 505
20186 AJACCIO CEDEX 2

Ou soumettre votre dossier à Indemnisation-vol, un service spécialisé dans l’obtention d’indemnités aérienne. Pour déposer votre dossier, il vous suffit de cliquer sur l’image ci dessus afin de vérifier d’abord si votre vol est éligible à une indemnisation.

Vous pouvez également écrire à cette adresse pour donner votre avis ou faire part de vos suggestions à la compagnie. En cas de besoin, le siège social d’Air Corsica est situé à l’aéroport Napoléon Bonaparte – BP 505 – 20186 AJACCIO CEDEX.

La compagnie aérienne Air Corsica est aussi présente sur les réseaux sociaux (Twitter, Facebook, etc.) sur lesquels vous pouvez envoyer messages privés et commentaires publics. N’hésitez pas à multiplier les contacts si vous n’avez pas de réponse à vos emails ou courriers.

En fonction des périodes de l’année, les délais de réponse peuvent en effet être allongés même si en général, votre demande sera traitée rapidement par le service concerné.

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4 réponses à “Air Corsica : Comment contacter la compagnie aérienne ?”

  1. Van Tornhout dit :

    Bonjour.

    Je prend l’avion toutes les semaines entre Bastia Poretta et Paris Orly.
    Le Jeudi 31 Octobre 2019 – Vol de 17h05 au départ de Paris Orly.
    L’avion est annoncé sur l’écran à 19h30 puis 20h00 et enfin 20h10.
    Pas un mot d’explication d’Air France.
    Le commandant nous a expliqué la raison (Panne mécanique) lorsque nous nous sommes installé dans l’avion.
    Nous avons décollé à 20h40.
    Je réclame juste que l’on soit informé de la cause du retard par le personnel d’escale de Paris Orly.
    Ou sur le site d’Air Corsica.
    Je compte sur vous pour l’avenir.

    Cordialement.

  2. Davia LANFRANCHI dit :

    Compte tenu de la pandémie de Corona virus qui frappe le pays, du fait que l’école dans laquelle je poursuis mes études à Aix en Provence a fermé ses portes et au regard du confinement général annoncé, je me suis trouvée dans l’obligation de rejoindre mon domicile à Bastelicaccia en Corse.

    Bénéficiant normalement de billets avec le tarif résident j’ai vainement et à de multiples reprises tenté de joindre Air Corsica afin de faire modifier mon retour au tarif résident sans y parvenir les lignes d’Air Corsica ne répondaient pas. Mes parents ont de leur coté se sont déplacé afin de s’adresser au guichet d’Ajaccio qui était fermé.

    Cette situation m’a créé le préjudice financier suivant afin de pouvoir rejoindre la Corse :

    1°) j’ai dû m’acquitter de la somme de 245 euros avec un supplément bagage de 30 euros (billet,réservation ref : M6BDNZ), plein tarif, alors qu’avec le tarif résident je n’ai pas de supplément bagage.

    2°) Le retour Marseille Ajaccio au tarif résident ne sera plus utilisable

    De ce fait je demande à être indemnisée de ce préjudice que m’a créée la compagnie car 275 euros dans mon budget étudiant représentent beaucoup d’argent. Je demande donc à ce que le billet tarif continent me soit remboursé soit 275 euros et qu’en contrepartie le retour Marseille Ajaccio Tarif résident soit annulé.

    J’espère que ma demande sera prise en considération car si je peux comprendre les circonstances exceptionnelles qui ont conduit à cette situation je ne pourrais comprendre que la compagnie Air Corsica me mette en difficulté financière.

  3. Jacques SOULE dit :

    Bjr, je n’arrive pas à joindre Bravofly… aucuns de leurs mails n’est valables.? Veuillez trouver ci-joint mon courriel. Si vous pouviez le faire suivre. Avec mes remerciements.Cordialement. Jacques Soule.
    Destination city icon Merci pour votre choix
    Votre remboursement est confirmé

    Bonjour Jacques, ID Booking : 1611445403

    Vous avez choisi le Crédit de voyage, notre offre de valeur supérieure de 461,51 €.

    Vous recevrez votre Crédit de voyage par e-mail dans les prochains jours (si vous ne le trouvez pas dans votre boîte de réception, veuillez vérifier votre courrier indésirable). Notez cependant que nous traitons actuellement un volume important de remboursements, et que la procédure pourrait prendre plus de temps que d’habitude.

    Cordialement,

    Bravofly

    Bonjour,
    A ce jour le 17 juin 2020, je n’ai toujours pas reçu ce crédit de voyage…?
    Pouvez-vous me renseigner sur la possibilité de reporter mon voyage à l’été 2021. Le mois de Mars n’étant pas envisageable, ainsi qu’avant d’ailleurs.
    Je vous remercie pour votre célérité.
    Bien cordialement . Jacques Soulé

  4. Xavière SIMEONI dit :

    J’ai réservé un AR PARIS / CALVI vendredi dernier à partir de votre site AIR CORSICA avant d’être dirigée sur le site eDREAMS, le lendemain, ce site m’annonce que mes 2 vols aller et retour sont annulés; j’essaie de les appeler mais on tombe systématiquement sur une plate forme qui propose un bon d’échange ou de remboursement , ce que j’ai bien sur demandé . Quant au site qu’ils proposent « GERER VOTRE RESERVATION » , il est inaccessible !!
    Dans un tel cas ,alors que l’annulation du vol ne m’est pas imputable ,le débit est il tout de même effectué, ce qui serait un comble ?ou bien le remboursement est il automatique ?

    Merci de votre retour,

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