Delta Airlines : Comment joindre le service client ?

Delta Airlines est une compagnie aérienne américaine qui réalise des vols vers plus de 400 destinations dans le monde. Basée à Atlanta, elle est d’ailleurs l’une des plus grandes compagnies des États-Unis. Elle offre à tous ses passagers un programme de fidélité appelé Skymiles qui permet de recevoir des miles selon le prix du billet, ce qui permet d’accéder à différents statuts, à savoir Diamond, Platinum, Gold et Silver.

Les adhérents au programme peuvent aussi obtenir de nombreux avantages en rejoignant le Delta Sky Club. Si vous désirez prendre contact avec Delta Airlines, vous pouvez découvrir ci-dessous les coordonnées de la compagnie aérienne.

Une réservation via internet

Sur le site en ligne de Delta Airlines (disponible en plusieurs langues), vous avez la possibilité de réserver vos billets d’avion pour la destination de votre choix.

Vous pouvez trouver le vol qui correspond à vos attentes grâce à la recherche avancée du site. Vous devez pour cela remplir un formulaire de recherche tout en indiquant quelques informations obligatoires : le lieu, la date, l’heure de départ et d’arrivée, le nombre de passagers. Vous pouvez également découvrir sur le site des hôtels, des voitures et des forfaits vacances qui s’adaptent parfaitement avec vos besoins.

 

Les bureaux de service clientèle

La compagnie aérienne Delta Airlines possède des bureaux de service clientèle partout dans le monde. Ils peuvent être contactés par voie postale, soit par email ou par téléphone. Vous pouvez les joindre pour effectuer une réservation, demander un remboursement, procéder à une annulation de vol, laisser un commentaire faire une remarque ou déposer une plainte.

Le service clientèle en France

Si vous résidez en France et souhaitez être en contact avec la compagnie Delta Airlines, vous pouvez la joindre au +33 (0)8 92 70 26 09. Vous pouvez également contacter son service client à l’adresse postale 60035, Beauvais Cedex. Depuis le site officiel de la compagnie aérienne, vous avez la possibilité d’envoyer un courrier électronique via un formulaire de contact.

Delta Airlines peut aussi être contactée par Facebook et Twitter. L’application mobile Fly Delta App est également disponible pour la planification de votre voyage. Sur le site de leur blog  vous pouvez retrouver toutes les actualités liées à la compagnie américaine. Vous avez également la possibilité de contribuer à son développement en donnant des avis et en partageant vos photos de voyage.

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2 commentaires sur “Delta Airlines : Comment joindre le service client ?

  1. Belly Sylvia

    Bonjour,
    Le dimanche 1 avril’ ai réservé 4 billets pour Bruxelles Charleroi- Manchester. Réservation *. Par erreur, j’ ai coché 2 bagages à mains au nom de Renson Jean-Luc. Comme les autres passagers, c’ était 0 bagage que je devais cocher!
    J’ ai envoyé directement un mail à frserviceclient@lasminute.com mais je n’ ai toujours pas reçu de réponse concernant mon erreur. Ce message a été envoyé à 18h41 le 1 avril( preuve à l’ appui depuis mon ordinateur).C’ est la 1ère fois que je réserve un voyage moi-même et cela fait une différence de 100 euros pour nos billets.
    J’ espère avoir une réponse de votre part pour me rassurer et qu’il y a moyen de réparer cette erreur de débutante. Un tout grand merci à vous pour votre retour d’ infos.

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  2. Anonyme

    Mon vol AF3622 du 07/05 de 10h20 paris CDG a Seattle a été annulé. Au environ de 19h le 07/05 le vol est déclaré annulé on nous envoie a l’hotel sans rebooking et nous demande de revenir au comptoir le lendemain.
    Dans la soiréé je recois une confirmation Delta par mail pour un vol a 9h00 am le 08/05 vers Seattle.
    j’arrive a l’aeroport a 06H00 pour m’apercevoir que le vol n’existe pas..
    au comptoir on m’explique que le mail delta contient une erreur et que le vol est a 21h00 soit plus de 36h aprés le vol initial.
    finalement j’ai été enregistré sur un vol air france le 08/05 a 10h20 vers los angeles.
    En conclusion je suis arrivé a Kona Hawaii avec 24h de retard donc je demande le remboursement du vol et des indermnités pour la nuit d’hotel perdu a Hawaii.

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