Comment obtenir un remboursement à Corsair ?

Vous avez acheté un billet sur Corsair et vous souhaitez obtenir un remboursement, nous vous expliquons comment procéder.

Service téléphonique

Si vous le souhaitez, vous pouvez appeler notre service de renseignements téléphoniques pour être mis en relation avec le service adéquat en fonction de votre situation (service client, service après vente, service réclamation, etc.)
Nos conseillers sont disponibles au numéro indiqué ci-dessous.

Notre service téléphonique est actuellement : OUVERT
Numéro de téléphone : 118 777

Notre service téléphonique est ouvert du lundi au dimanche, 7jours/7 et 24h/24. Le service de renseignements téléphonique 118 777 est un service indépendant des compagnies et agences de voyage citées sur ce site. Vous pouvez joindre directement l’entreprise de votre choix sans avoir recours à notre service téléphonique. Pour plus d’informations sur les conditions tarifaires du service, vous pouvez vous rendre sur les sites 118777.fr et infosva.org.

Le remboursement sur Corsair

Avant de prétendre à un remboursement sur le site de Corsair, il est important de vérifier les conditions tarifaires du billet acheté. Vous saurez ainsi si votre billet permet le remboursement du vol.

Une fois que vous êtes assuré de la possibilité de remboursement, deux options s’offrent à vous :

  • Contacter le service client de la compagnie par téléphone au 3917 ou au 0033 1 70 39 22 10 si vous êtes à l’étranger
  • Faire une demande grâce au formulaire en ligne

Peu importe votre choix, pensez à réunir toutes les informations qui permettent d’identifier votre vol et de justifier votre remboursement :

  • Numéro du billet
  • Numéro de vol
  • Justificatifs éventuels (certificat médical, justificatif en cas de force majeure vous obligeant à annuler, etc.)
  • Adresse
  • Numéro de téléphone

En cas de problème

Il est possible qu’après avoir obtenu la confirmation de votre remboursement, le versement tarde à venir. Tant que le délai ne dépasse pas un mois, il est inutile de s’inquiéter, sinon vous devez contacter le service client au 3917.


Avion Corsair

Les catégories de Tarifs proposant un remboursement sur Corsair

Classées par prix croissant

Offres en classe ECONOMY

  • L’offre Eco Basic ne propose pas de modification ou de remboursement du vol avant le départ.
  • L’offre Eco Classic permet une modification de vol avant le départ sous certaines conditions avec des frais supplémentaires. Mais ne permet pas le remboursement.
  • L’offre Eco Smart permet une modification de vol avant le départ sous certaines conditions avec des frais supplémentaires. Ainsi qu’un remboursement avec des frais d’annulation.
  • L’offre Eco Flexible permet une modification de vol avant le départ sous certaines conditions avec des frais supplémentaires. Ainsi qu’un remboursement sans frais d’annulation.

Offres en classe Premium

  • L’offre Premium Smart permet une modification de vol avant le départ sous certaines conditions avec des frais supplémentaires. Ainsi qu’un remboursement avec des frais d’annulation.
  • L’offre Premium Flexible permet une modification de vol avant le départ ainsi qu’un remboursement sans aucuns frais supplémentaire.

Offres en classe Business

  • L’offre Business Smart permet une modification de vol avant le départ sous certaines conditions avec des frais supplémentaires. Ainsi qu’un remboursement avec des frais d’annulation.
  • L’offre Business Flexible permet une modification de vol avant le départ ainsi qu’un remboursement sans aucuns frais supplémentaire.

Laisser un commentaire

Votre adresse de messagerie ne sera pas publiée.

Ce site utilise Akismet pour réduire les indésirables. En savoir plus sur comment les données de vos commentaires sont utilisées.