HOP! est une compagnie aérienne régionale française. Il s’agit d’une des filiales du groupe Air France depuis mars 2013 au même titre que les compagnies régionales Brit Air et Airlinair. La compagnie a été créée en mars 2013 et effectue aujourd’hui des vols entre pas moins de 136 destinations, essentiellement en France et dans les principales capitales Européennes.
Tarifs: Hop propose des billets d’avion à partir de 55 euros toutes taxes comprises, on ne peut cependant pas vraiment qualifier HOP de compagnies Low Cost comme EasyJet et RyanAir car Hop propose de meilleur services dont une collation gratuite à bord.
Air France Hop – Enregistrement en ligne:
Afin d’éviter les longues files d’attente à l’aéroport, il vous est possible de vous enregistrer en ligne et ce à partir de 30 heures avant l’heure de départ de votre vol pour ainsi obtenir directement votre carte d’embarquement. Pour cela, rendez-vous sur le site officiel Hop rubrique « mes réservations », indiquez ensuite votre numéro de réservation. Votre numéro de réservation apparaît sur votre mémo voyage ou en haut à gauche de votre billet électronique, il s’agit d’un numéro à 6 chiffres du type: ECQ123. Renseignez enfin votre nom de famille et cliquez sur « Et HOP ! » Suivez ensuite ce qu’il vous sera demandé afin d’effectuer votre enregistrement en ligne. Vous aurez ensuite la possibilité d’imprimer votre carte d’embarquement HOP ou bien de recevoir votre billet d’avion en format numérique sur votre smartphone.
Que faire si, une fois à l’aéroport, j’ai plus de bagages à déposer en soute qu’indiqué lors de ma réservation et de l’enregistrement en ligne Hop?
Si le poids de vos bagages dépasse celui qui a été renseigné lors de votre enregistrement en ligne sur le site internet HOP, vos bagages supplémentaires devront être déclarés au comptoir d’enregistrement de l’aéroport et ceux ci feront l’objet de frais supplémentaires en fonction des tarifs en vigueur.
Quelle est l’heure limite d’enregistrement en ligne et au comptoir Hop ?
L’heure limite d’enregistrement ou HLE est fixée 20 minutes avant l’heure de départ de votre vol, sauf pour les vols à destination de Bruxelles ou Amsterdam dont l’heure maximale pour l’enregistrement est de 30 minute. Il en est de même pour les enregistrements en ligne.
Je n arrive pas a m enregistrer en ligne mes références: * merci de me répondre
bonjour
j ai reservé 2 billets aller retour le 17/05/16 de hyeres a paris pour un depart le 23/06/16 et retour le 26/06/16
par l intermediaire de go voyages numero de vol A55501 et 55506 j ai meme des numeros de billets.
mais je n arrive pas a les enregistrer et les imprimer malgré le reglement il m est ecrit votre vol n’est as encore ouvert pour l’enregistrement
est ce qu’il faut attendre plusieurs jours pour pouvoir effectuer ma requête merci d’avance de me dire sur ma boite mail *@wanadoo.fr ou mon portable
Je n’arrive pas a sortir mes cartes d’embarquement pour un départ hop lundi 1 aout 2016 a 7h 10
REF DOSSIER. *
Merci
Bonjour
je dois partir de Paris Montpellier le Lundi 27 Mars ,j’ai une confirmation de réservation code PNR * ;
mon numéro de billet électronique * je n’arrive pas à confirmer mon enregistrement ni à retirer ma carte d’embarquement .
Pouvez vous m’aider en urgence svp merci cordialement
jcv
j ai perdu mon numéro de réservation du 11 juin pour Perpignan
j’aimerais avoir mes cartes d’embarquemet pour mon retour a Orly, des mon arrivée à Nice le 11/5
je prends mon vol de retour le 14/5
vol aller Orly-Nice le 11/5
Vol retour Nice-Orly le 14/5
comment faire? pour ne pas attendre au comptoir d’embarquement de Nice, car je ramène un petit chaton, j’ai regle le supplément
Bonjour.
Pour s’enregistrer et imprimer ses billets depuis son domicile les autres compagnies sont accessibles 1 mois avant le depart.
Pourquoi la compagnie hop n’ouvre son enregistrement que 30 heures avant le depart ?
Le vol dont je parle décolle de Nice le 15 septembre .Quelle est la solution ?
Merci de me répondre svp
Bonjour,
Avec les autres compagnies même lowcost nous avons les cartes d’embarquement aller et reour en même temps 1 mois avant. Avec Hop seulemetn 30 h avant et que l’aller. Je pars le 4/07 et reour le 29/07, et sur mon lieu de vances je n’aurai pas de connexion. Ce n’est vraiment pas pratique. je trouve cela déplorable pour une grande compagnie comme Air France. Vive les compagnies étrangères !