Iberia Express: Info Enregistrement et dimensions bagages

Iberia Express est une compagnie Low Cost, d’origine Espagnole, il s’agit de la  filiale d’Iberia, compagnie nationale Espagnole.  Iberia Express a été créée en 2011, notamment pour faire face à la concurrence Low Cost d’Easy-Jet, Wizzair et Ryan air.

Comment et quand s’enregistrer avec Iberia Express ?

Il est possible de s’enregistrer en ligne avec Iberia Express, pour cela : Commencez par retrouver votre réservation de vol sur le site Internet officiel, celui ci n’est malheureusement pas encore traduit en langue française, vous pouvez néanmoins le traduire en anglais.

Rendez-vous dans la rubrique « Online check-in » ou « Enregistrement en ligne » puis renseigner votre nom de famille, votre code de réservation ainsi que votre ville de départ. Vous retrouverez votre code de réservation (= Codigo de Reserva) sur votre confirmation de vol électronique, il s’agit d’un code à 6 chiffres/lettres se présentant par exemple comme ceci :  7NS7PZ

Vous pourrez ensuite choisir d’imprimer votre carte d’embarquement ou “Boarding Pass” en ligne sous un format PDF. La carte d’embarquement peut être téléchargée au plus tôt 2 jours avant le depart et au plus tard deux heures avant l’heure de depart de votre vol.

Une fois à l’aéroport: Si vous n’avez aucun bagage à déposer, vous pouvez directement vous rendre en porte d’embarquement. Si vous avez un ou plusieurs bagages à mettre en soute, il vous faudra passer au comptoir d’enregistrement. L’heure limite d’enregistrement est fixée à 45 minutes avant le départ de votre vol, parfois il est demandé de s’enregistrer 55 minutes avant l’heure de départ.

Dans tous les cas, nous vous conseillons de vous présenter à l’aéroport au moins 2heures avant votre vol afin de voyager l’esprit serein.

Bagages autorisés:

Iberia Express n’inclus pas le depot de bagage en soute, chaque valise depose fera donc l’objet l’objet de frais supplémentaires. Voir Grille des tarifs ci dessous.

Dimension et poids autorisé pour les bagages en cabine:

Votre bagage à main ne doit pas peser plus de 10kilos ni dépasser les dimensions suivantes: 56cm x 45cm x 25cm (126 cm) poignées et roulettes comprises. Des accessoires tels que sac à main, sac à langer, ordinateur portable, manteau, canne, parapluie… sont autorisés en plus du bagage à main sans frais supplémentaires.

Poids et Taille maximum des bagages en soute:

Les prix indiqués ci dessus sont valables pour un bagage standard, c’est à dire un bagage ne dépassant pas 23 kg pour 158 cm (longueur x largeur x hauteur). Vous pouvez mettre en soute un bagage pesant jusqu’à 32 kilos mais au delà des 23 kilos, chaque kilos supplémentaire vous sera facturé.

Modifier un vol effectué avec Iberia Express, demander un remboursement:

Si votre réservation vous le permet, vous pouvez demander à modifier ou annuler un vol en appelant le service client Iberia Express au numéro de télephone suivant: 807117116.

Pour une réclamation ou une demande de remboursement, appelez le 807117116. Le service client Iberia Express ne dispose pas d’un centre d’appel français, c’est pourquoi nous vous conseillons d’appeler, si vous ne maitrisez ni l’espagnol, ni l’anglais en présence d’une personne qui pourra vous aider à comprendre.