Modifier ou Annuler une réservation sur Opodo

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91 messages

1. vol A/R réseré sur le site OPODO . le nom du 2ieme passager est changé , nom deépouse au lieu du nom de naissance . quelles sont les dispositions et les taxes dans ce cas ?? merci

   >>Réponse: Bonjour Annick. Les frais de modification varient en fonction de la compagnie aérienne avec laquelle vous partez, certaines ne facturent aucun frais en cas de modification de réservation et d’autres choisissent de facturer le service entre 15 et 50 euros. A cela s’ajoute les frais de dossier de l’agence de voyage auprès de laquelle vous avez effectué la réservation, dans votre cas il s’agit d’Opodo et il faut savoir qu’Opodo facture ce service 30euros. Le changement de nom vous coutera donc au minimum 30 euros si la compagnie aérienne ne vous facture rien et au maximum 80euros.

2. Merci . C’est très clair ! Cordialement

3. Merci de me communiquer les frais de modification n réservation * au non de *. Si je modifie mon retour soit le 4 sept au lieu du 8 sept 2014

   >>Réponse: Il faut compter environ 30euros de frais de modification pour Opodo + éventuels frais de modification de la compagnie aérienne + différence de prix entre les billets d’avion si il y a.

4. de toutes manieres tous ces partenaires ou agences ce sont des voleurs

5. J’ai réservé un A/R avec Swiss air sur opodo mais je ne peux plus prendre le vol aller . Mon billet n’etant ni modifiable ni remboursable, je prends un aller different que je paie independamment.
   Puis je dans ce cas utiliser le retour seulement ?

   >>Réponse: Nous vous conseillons de prévenir directement le service client Swiss Air que vous ne pourrez pas vous présenter au premier vol et leur demander s’il est possible de maintenir le vol de retour.

   La page de contact de Swiss Air: http://www.swiss.com/ch/FR/service-clientele/service-center

   Conditions générales de transport de la compagnie:

   Le tarif n’est valable que si tous les vols sont entièrement réalisés dans l’ordre correspondant à la réservation. Dans le cas contraire, un nouveau calcul du prix du vol sera effectué sur la base de l’itinéraire effectif. Dans ce cas, vous devez payer la différence entre le prix déjà payé et le prix total applicable à votre nouveau trajet.

   Si le transport n’emprunte pas tous les vols individuels ou n’est pas conforme à la séquence prévue par le billet, avec par ailleurs des données de voyage inchangées, nous recalculons le prix en fonction de votre nouvel itinéraire. Ceci ne s’applique pas si vous n’êtes pas en mesure d’emprunter chaque vol individuel ou de vous conformer à la séquence prévue par le billet pour cause de force majeure, de maladie ou de toute autre raison dont vous n’êtes pas responsable, et si vous nous informez et justifiez des raisons en question immédiatement après en avoir eu connaissance.
   

6. Bonjour,
   J’ai réservé un vol en direction de toronto sur opodo. Je prend donc successivement les compagnies : Jet airways puis brussels airlines .
   Je me suis trompé d’un jour dans la date de naissance24 au lieu du 23. Dois- je faire une modification? Comment l’effectuer? Devrais-je payer pour cela?

   Merci à vous!

7. j’ai acheté un billet aller/retour bangkok/paris/bangkok ,aller avec air india et retour avec finnair.Puis-je changer ma date de retour? c’est un billet commadé sur le net chez opodo non remboursable non échangeable

8. IMPOSSIBLE DE JOINDRE OPODO SUR RESERVATION FAITE POUR 4 PERSONNES DE SAO PAULO A RIO DE JANEIRO ALLER ET RETOUR LE 25 MAI MAIS VOTRE CALENDRIER A
   MARQUE POUR LE RETOUR LE 25 JUIN ET CE A CAUSE D’UNE MODIFICATION VOUS POUVEZ VERIFIER .MAINTENANT ET CE SANS TROP DE FRAIS CAR JE N’AVAIS POUR LA 4 IEME FOIS RELIRE MAIS DEMAN DES 6 H.30 ON SERA SUR LE VOL BARCELONE ZURICH ZT A 22H.30 SUR ZURICH SAO PAULO IL ME SERAIT TRES AGREABLE SI VOUS TROUVIEZ UNE BONNE SOLUTION ET ME TELEPHONER SUR MON PORTABLE INDIQUE A LA RESERVATION BIEN A VOUS ET EN ATTENTE RECEVEZ MES SINCERES SALUTATIONS GERARD

9. Je désire changer un horaire pour la même journée et pour le même trajet.qu’en est il des frais occasionnés?

10. Bonjour j’ai reverser 2 billet d’avion paris,reunion pour 1514 euros sur le site opodo le lendemain je decide de l’annuler pour un imprevu, en sachant que j’ai pris l’assurance d’annulation.J’appel opodo sur un repondeur on dit qu’on peut annuler une reservation dans un delai de moin de 24h apres la reservation,donc opodo accepte mon annulation de voyage car j’ai recu un mail d’annulation.mais quand meme il debite sur mon compte les 1514 euro je les rappelle pour le remboursement il me dit qu’il faut attendre 2 semaine et il m’on rembourser 114 euro soit disant c’est les taxe aeroportaire? quelqu’un peut il m’aider?

11. Suite à un paiement en ligne, prélèvement en sus de 170 euros au bénéfice de OPODO…!
    IMPOSSIBLE DE JOINDRE LE SERVICE CLIENT OPODO PAR TELEPHONE pour savoir à quoi cela correspond !!!!
    y a-t-il une adresse mail pour leur écrire directement SVP ?
    Ou vais-je devoir me déplacer à l’adresse physique sur Paris ?!
    Merci pour votre aide
    Cdlt

12. j/ai une reservation ne 1747429611 pour nice bordeaux alleretretour.j/ai payer une somme de 313049 euro debite le 29/02.
    je voudrais changer la date de retour.je n/arrive pas à le fairecar apres la nouvelle reservation on me presente une nouvelle
    facture globale.je pensais recevior une facture complementaire.erreur sur la somme debitee en fait 313,49 euros.
    pouvez-vous regulariser.remerciements.

13. Bonjour
    J’ai fait une réservation (de vols AR Paris athénes or Opodo m a informé le lendemain par mail que le tarif avait augmenté et que je devais les contacter rapidement pour confirmer ma réservation.
    Cela signifie t il que ma réservation est annulée si je ne les contacte pas? Comment procéder pour annuler?
    Merci

14. Bonjour, j’ai pris un aller simple pour Nouméa le 27 juillet suite à une mutation professionnelle. Mais voilà, mon employeur (ministère de l’éducation nationale) s’est trompé et reporte mon arrivée d’un mois ! Ils m’ont établi un justificatif. Sur mon billet, il est précisé « TARIF REDUIT NE PERMETTANT PAS
    DE MODIFICATIONS NI D’ANNULATIONS », je n’ai pas fait attention sur le moment parce qu’à 1024 euros l’aller simple, je n’ai pas pensé que c’était un tarif réduit ! Que dois-je faire
    Merci d’avance

15. OPODO SONT DES VOLEURSSSSSSSSSSSSSSSSS

16. Attention !!!!! Opodo vous vend des billets d avion qu ils ne peuvent pas assumer, vous rappel pour vous annuler le billet et vous dit que le remboursement ne comprendra pas les frais des gestions. Resultat aucun remboursement n est effectuer. Le service clientel est remplis de bons a rien et d incapables qui ne parlent a peine francais dont les nom sont Oussaman, Sana, Rachid, Amed…. Ils vous font croire qu ils vont verifier avec le service financier et vous font pascienter pendant des heures avec un numero surtaxé pour vous dire que le remboursement est en court, mais rien ne se passe 1 mois. Resultat : pas de remboursement et une facture de téléphone qui vous coute aussi chere que le billet.
    NE FAITE PAS CONFIANCE A CETTE AGENCE DE VOYAGE QUI VOUS VOLE ET QUI VOUS MENT .
    LE SEUL VOYAGE QUE VOUS ALLER FAIRE C L ALLER RETOUR A VOTRE BANQUE POUR SAVOIR SI LE REMBOURSEMENT A ETE EFFECTUÉ.

17. Suite a mes plaintes, je viens de recevoir un mail me confirmant le remboursement de 606.72euro au lieu des 612.72 euro sur lequel j avais aussi eu une confirmation de remboursement 1mois avant de 612.72euro alors que les billets m ont coûté 634euro.
    Au debut ils m ont dit qu ils se basaient sur un remboursement à 612.72euro à cause des frais de gestions alors qu ils m ont annulé mon billet et maintenant ils me renvoient une autres confirmation à 606.72euro. On se croirait presque a la bourse du magreb !!!!!
    OPODO NOUS PREND POUR DES CONS, NE VOUS FAITES PAS AVOIR ET N ACHETER PAS CHEZ EU

18. trois semaines d’appel sur un numero surtaxé, reponse que du blabla a peine comprehensible !! juste pour un changement de nom… au jourd’hui rappel pour la enieme fois et oh surprise j’ai eu une reponse, facturation de 600€ supplementaire pour la destination de Lisbonne. Merci OPODO!!!!
    Du vol manifeste hors de question de payer une somme pareille juste pour un changement de nom. Que des voleurs, plus jamais OPODO.

19. Salut . je viens de subir l anarque d opodo. Deux billets Athènes à Paris facturé à 764 euros depuis le 10 septembre et jusqu’à ce jour 12 septembre aucun billet d opodo. Des anarqueurs

20. je me suis trompe sur une date retour. opodo ne veut pas me changer la date car mon billet n’est pas echangeable. je suis d’accord pour payer une difference et des penalites mais rien a faire. en plus je m’apercois que sur mon billet j’ai droit a aucun bagage comment voyager sans rien meme pas un bagage cabine pour ma trousse de toilettes et mes caleçons de rechanges. alors que dois-je faire.

21. Bonjour,

    Je ne sais pas comment cela est possible mais je vois sur ma confirmation de vol que mon billet retour est au 12 Fevrier 2017 alors que j’ai bien mis 12 Mars 2017. J’ai envoye un email a votre service client mais je vous avouerais que c’est la premiere fois qu’une telle situation m’arrive. Je vois que je dois payer des frais de modification n’ayant pas pris l’assurance mais cette erreur n’est aucunement la mienne. Est-ce possible que la confirmation de reservation soit une erreur ? Je vous remercie.

    Maelle.

22. avant de prendre un billet pour bangkok avec jordanian airline j aimerai connaitre lepoids de bagage autorisé. …
    cela n est pas stipulé et si jai bien compris il faut d abord avoir reservé et payé pour le savoir – idem pour savoir si le billet est modifiable ou non????
    ai-je tout compris!!!!!!!
    jane

23. bonjour, je souhaite avoir un interlocuteur au telephone pour lui soumettre un problème qui j’en suis certain peut-être résolu par opodo. je pose cependant maintenant ma question: j’ai 2 reservations pour fort de France, j’habite montpellier et je dois aller prendre le TGV à Marseille.
    Puis-je à mes frais partir de montpellier jusqu’à Paris et faire néanmoins valider mon vol Paris/Orly -Fort de France?

24. mon vol Bangkok HoChi Minh de 14heure à l areoport de Suvamabhumi
    Viet jet aviation à ete annulé. VJ804

    On me propose un autre vol Viêt jet aviation VZ 970 à 7 heure du matin. Booking number *******
    Étant à Chiang Mai je dois prendre mon vol VJ 601 à 9heure arrive à 10 h 20 à BBK réservation ********
    Ne pouvant prendre le vol proposé je vous demande un remboursement.
    J attends une réponse de votre part le plus vite possible.

25. Bonjour,
    Nous avons réservé un vol paris new York pour 6 personnes hier sur Opodo(vol sur Finnair) et malheureusement il y a une faute d’orthographe sur l’un des noms (une lettre en plus). Mon ami a appelé ce matin et on lui a répondu que vous n’étiez pas obligés d’accepter ce changement de nom et qu’on n’aurait la réponse que dans 72 H. Pouvez vous nous confirmer qu’il n’y aura pas de soucis car nous sommes inquiets depuis?
    Merci d’avance.

26. Le 26.2.2017 j’ai commandé par internet un billet d’avion aller retour Paris-Salvador de Bahia Brésil pour le 18.3.2017 à l’aller et le retour le 1.4.2017.
    La commande ainsi la confirmation d’Opodo étaient au nom de Topper Rouby Ingrid selon mon passeport.
    Quelques jours après j’ai reçu le « travel document  » au nom de Rouby Topper Ingrid.
    Sachant que la douane exige que le billet d’avion / boarding pass soit au même nom que le passeport j’ai téléphoné à Opodo – 0,34 € la minute – et on m’a prélevé 170 € pour mettre mon boarding pass au nom de mon passeport.
    JE DEMANDE LE REMBOURSEMENT DE CES 170 E CAR L ERREUR VIENT D OPODO

27. bjr j’ai contacté opodo via le téléphone mais ça sonne a chaque fois occupé je voudrais faire une modification pour l’aller je dois partir le 17juin pour DJerba mais aurai bien voulu partir a partir du 9juin et ou la modification sera la moins chère car le billet ma déja couté 520euros ce qui est très chère pour moi ou si vous avez un numéro de téléphone ou je peut vous joindre merci d avance

28. Bonjour,
    Nous avons communiqué une adresse e-mail erronée lors de la réservation.
    Comment pouvons nous rectifier svp ?

29. bonjour, je me suis trompé sur la date de retour ; en effet le retour est prévu le 29 juillet au lieu du 27 aout. mon numéro de reservation: *
    comment faire ?

30. Bonjour ,
    j’ai effectuer une réservation avec opodo pour parti avec air malta je n’ai pas pris d’assurance j’aimerais savoir est ce que que je peux modifier mon vol ? arrivé plus tard? Si oui que dois-je faire et contacter pour faire cette modification de vol et combien sa me coûterait ?
    Je vous remercie de votre reponse .

31. Bonjour, jai acheté des billets pour de vols internes au Bresil, à travers Opodo. Jai reçu un mail changeant un de mes trajets. Impossible de joindre Opodo depuis le Bresil!!!! Auriez vous un número ou adresse mail oú je peux les contacter?

    >>Réponse du modérateur: Bonjour, vous pouvez contacter Opodo via le numéro suivant : 01 70 91 75 75 (ajoutez 033 pour l’indicatif du pays et enlevez le premier 0 si vous êtes toujours au Brésil.)

32. Bonjour,

    Peut-être une question idiote, mais on ne sait jamais…
    Je me demandais… Il y a moyen de changer la date d’un vol, mais il y a-t-il moyen d’en changer la destination?
    Si oui, quelles sont les démarches, les délais?

    Exemple : changer un vol vers la Belgique pour l’Allemagne.

    Merci.

33. je n’arrive pas a contacter opodo pour modifier mon numéro
    svp c’est quoi leur contact?

34. bonsoir

    je souhaiterais confirmer un billet
    le paiement n a pas ete effectue hier
    je ne sais pas si ma reservation est toujours valable
    j ai essayer avec le numero de la reservation et mon adresse mail

    je n ai recu aucune confirmation

    merci de bien vouloir me renseigner comment je dois continuer

35. Bonjour , un ami a reserve pour mon épouse et moi 2 billets d’avion pour new york le 30/04/18 retour le 04/05/18 via OPODO mais il c’est trompé sur les prénoms de mon épouse ( inversion des 2 prénoms ) qui sont notés sur carte d’identité et passeport…opodo refuse de faire la modification ! ils disent de racheter un billet …. alors que noté sur leurs CGV  » modification moyennant 65 e  » .
    Pourriez vous nous indiquer comment procéder ? ou pouvons nous tout de même partir en ayant les prénoms inversé ?
    Merci de votre aide …

36. attende de confirmation merci

37. Bonjour. Est- il possible de changer une date de naissance sur un billet d’avion! J’ai envoyé un mail la semaine dernière et toujours pas de réponse. J’ai passé plus de 30 Minutes au téléphone aujourd’hui en attente, puis quand on a pris mon appel on m’a bouclé au nez! Le vol est dans une semaine ! Besoin urgent d’une réponse!

38. J’ai pris un billet pour ce jour 25 /04 /2018
    je me suis retrouver avec un Billet le 24 /05 /2018
    je n’ai fait attention quand je l’ai recu par Mail et
    en l’imprimant
    je me suis presenter a rennes ce matin on ne m’a pas
    enregistrer pour ce vol
    ce vol est pour Affaires je voudrais le reportais au 02 / 05 / 2018
    meme heure

39. depuis le 05 juin 2018 j’ai envoyé le message d’annulation de ma réservation, on me réponds d’appeler le n° du centre d’aide j’ai essaie d’appeler le n° ne passe pas, alors que je l’avais dit d’attendre mon appel pour retirer l’argent dans mon compte, ils ont pris l’argent sans mon accord alors que je ne voyage plus il faut qu’on me rembourse mon argent.

40. Je souhaite modifier mon vol
    Pour un vol ki offre 2 bagages en soude
    Même date départ et aller

41. Bonjour.
    Le 1/7/2019 j’ai réservé en ligne agence Opodo des billets aller-retour Paris Tunis et Tunis Paris. Il se trouve qu’après finalisé, je me suis rendu compte que je me suis trompé sur la date du retour. Je souhaite que mon retour sois le 20 Aout et non pas 20 septembre.

42. Hello.
    I can’t accept when I call on this number 0170…7575no body answer. Since two days.
    I suppose I’m not alone on this situation. Try to improve this service please. Sincerely it will be my last experience on this site if you don’t give me an answer to my problem. You will loose lot of shoppers like that. Hope to have an answer fastly.
    Thank you for your comprehension.

43. Je viens d’apprendre que ma réservation n’était pas valable pour un vol nice-New York pcq j’ai inversé le nom de famille et le prénom lors de ma réservation. J’ai demandé à Opodo de faire le nécessaire pour le changement (ça peut arriver de se tromper) mais on m’a répondu que ce n’était pas possible de modifier mon billet!!! Nous partons seulement dans un mois et demi je ne comprends pas que l’on puisse rien faire ? Opodo ne me propose aucune solution pour moi et ma famille…. J’ai réglé vol +hôtel pour rien, c’est comme si j’avais jeté à la poubelle 2500 euros !!! OPODO VOLEUR ARNAQUEUR

44. J’ai acheté un billet Genève Malte avec Opodo j’ai fait l’aller et pour le retour je devais rentrer le 15 janvier malheureusement , j’ai été soufrante durant mon séjour que j’ai du écourter
    N’ayant aucune réponse d’opodo alors que je cherchais à les atteindre pour modifier mon billet de retour j’ai été obligée d’acheter un billet avec une autre compagnie ce qui m’a ocassiones des frais supplémentaires qui ne sont pas pris en considération et ne seront jamais remboursés
    À la lecture des témoignages sur ce site je pense qu’´il n’y a aucune illusions a se faire sur une quelconque réponse de leur part. Il faut juste dénoncer comme on le fait avec les escrocs du net en espérant que la justice un jour interviendra pour amender ses escrocs qui agissent avec une entière liberté et sans scrupules envers les pauvres gens qui se font avoir.

45. Bonjour

    J’essaye depuis 3 semaines d’appeler le service client opodo pour pouvoir annuler ma réservation de vol + hotel pour venise. Après 1h20 d’attente on me raccroche au nez…. Je souhaiterai seulement savoir les conditions d’annulation et de remboursement de ma réservation. Réservation num 4849056274.
    La moindre des choses c’est de pouvoir obtenir une réponse claire et non de recevoir des mails d’offres promotionnelles pour un potentiel futur voyage qui, il est certain, vu les conditions de réponses clients, ne se fera pas avec vous !
    Merci de me contacter au plus vite, mon voyage étant prévu pour mardi 24 mars.

46. BONSOIR ,

    AVEC LES RECOMMANDATIONS DE NOTRE MINISTRE DE LA SANTE DE CONFINEMENT POUR LE CORONAVIRUS JUSQU AU 28/04/20 INCLUS , POUR LE MONENT MON VOYAGE ETANT PREVU LE 10/04/20 SERA T IL MAINTENU ? OU DOIS JE FAIRE L ANNULATION ET PERDRE LES 30 EUROS DE FRAIS DE DOSSIER DU A CETTE PANDEMIE ?

47. je souhaite annuler la reservation de vehicule GR691914470 du 3 Juin au 15 Juin 2020
    merci de bien vouloir opérer cette annulation
    aucun service disponible ni aucune assistance joignable

48. Mon vol d’aller est annulé
    Je veut le modifier

49. il y a pour le vol bastia paris au nom de francois sauteron eu 2 reservations pour le meme vol:xk0784 aussi j annule une reservation reference 6708010685 et je conserve la reference6708001493 vol du 25 09 2020 reterenceaerienneljf9hw vendredi 25 09 a 15 heure 30 bastia paris orly par opodo faite le10 aout et je demande le remboursement d un vol cordialement b sauteron

50. bonjour

    easyjet m a informé de leur remboursement sur votre compte concernant le vol ref : EXVZ992.
    A ce jour je n’ai encore rien reçu, vous m’avez donné votre mail et je vous en ai informé.
    voici la ref opodo 4747606724

    merci de me tenir au courant rapidement
    cordialement
    carole marange

51. bonjour

    easyjet m a informé de leur remboursement sur votre compte concernant le vol annulé ref : EXVZ992.
    A ce jour je n’ai encore rien reçude votre part, vous m’avez donné votre mail et je vous en ai informé.
    voici la ref opodo 4747606724

    merci de me tenir au courant rapidement
    cordialement
    carole marange

52. jai effectuer une modification de date jaimerai savoir ca prend combien de temps les modifications de date chez opodo

53. opodo demande 50 euros par modification de reservation par passager

54. Bonjour,c’est madame Abdourahamane j’aime bien modifier mon billet

55. Bonjour,
    Je dois changer mes billets de Kalamata à Paris le 31 juillet pour une date antérieure ( 26 juillet) , pouvez-vous m’indiquer la marche à suivre. J’ai souscrit à un compte Opodo Prime, cela facilitera peut-être le changement de réservation ?
    Gabrielle Ordas

56. VAUBOURG Anain résernation N° 4899925078
    membre de notre association Nationale CLCV
    nous recherchons à modifier deux billets d’avion annulé cause du Covid pour un nouveau départ en octobre 2021 ?
    Vos services ne répondent pas ? ? je vous appel depuis début juin même le N° de téléphone Payant 118777 raccroche au nez après 4 minutes ( merci pour les frais ! !)

57. Répondre à mon message, je modifie mon billet que je devrais prendre le vol de demain le 20/06/2021 que j’apporte le 14 /08/2021,n° de billet : 9233890152283,réf: QH4J39.
    Je demande de modifier mon billet, je payerai à l’agence.

58. Répondre à mon message, je modifie mon billet que je devrais prendre le vol de demain le 20/06/2021 que j’apporte le 14 /08/2021,n° de billet : 9233890152283,réf: QH4J39.
    Je demande de modifier mon billet, je payerai à l’agence.

59. Je veux annuler la réservation de l’hotel oaza:
    numero de reservation:2370353431
    cause: le vol a été annulé

60. Apres avoir fait une reservation et comfirme combien de temps apres recoit on les cartes dembarquement merci

61. Bonjour. J’ai eu à acheter un billet ce 18 juillet 2021 avec une assurance annulation. Je me suis rendu compte que lors de ma validation de la réservation, l’itinéraire de vol était à l’envers. Normalement, avec l’assurance annulation, je devrais pouvoir modifier le billet. Mais, pour le moment, je trouve pas de solution.

62. Bonjour , je souhaite annuler un vol RABAT/PARIS ORLY – Billet au nom de mon épouse BERRADE FATMA – A/R Aller 04/07/2021 – Retour 24/07/2021 – N°RESERVATION OPODO 6949448970 – Booking REF SBCEGO – N°BILLET : 1472416436811
    Le billet initial a été pris auprès de OPODO (réglementé CB au nom de Jack MALEYRAT – Une modification de ce billet a été réalisée (avec les dates ci dessus directement auprès de la RAM , qui vous en a informé .
    A ce jour j’annule ce billet pour raisonsmédicales et conditions liés au COVID POUR ACCES FRANCE . Je consens à attendre le temps nécessaire afin que vous puissiez obtenir le remboursement de la part de la RAM , Remboursement que vous me rétrocéderez moins les frais . Merci de me tenir informé de la suite donné à ce mail .
    Jack MALEYRAT

63. impossible d annuler ma reservation sur votre site internet ni par telephone qui est surtaxé sans vouloir repondre pendant une heure Opodo n est pas serieux

64. Bonjour Ne pouvant plus prendre ce vol pour des raisons de santé, je souhaite procéder à son annulation. Mais je ne parviens pas à réaliser cette opération à partir de votre site. Merci de me faire connaitre la procédure à suivre.

65. bonjour
    je souhaite annuler mon vol Alicante – Oran le 1er nov Vueling VY7392 Réf opodo 8103637814
    Comment dois je procéder? Merci de me faire connaitre la marche à suivre.

66. Suite au confinement sur Nouméa je suis obligée d’annuler naina park
    j’attendrai que cas soit levé
    Claudine

67. Madame, Monsieur,

    Concerne : mon vol-GO-

    Permettez-moi (même si vol est moins cher ce jour là et ne demande aucun remboursement)
    de vous demander, pour cause médicale et rdv urgent,
    de modifier mon aller Bruxelles-Sevilla (pas le 13/12) mais le 18 décembre 2021 (21 h)
    Le retour resterait le même, c.a.d. le 14 janvier 2021.
    Je vous serez gré de confirmer cette demande par mail afin de prendre mes dispositions de voyage.
    Dans l’attente, je vous remercie d’avance et Vous adresse à Vous et les Vôtres mes meilleurs Voeux pour 2022
    Cordialement,

    Maria

68. Attention Opodo s’arrange pour que les conditions de garantie soient incompréhensibles…et les  » conseillers » racontent n’importe quoi.

    le « conseiller » Opodo m’assuré lors de ma réservation que la garantie date flexible me laisser la possibilité de modifier gratuitement mes dates de voyage à tout moment ( hormis bien sur l’éventuelle différence entre le tarif initial et le nouveau tarif en vigueur).

    Le « conseiller » m’explique maintenant que les 50eur que j’ai payé/billet pour la garantie date flexible ne me garantissent que la gratuité des frais de dossier Opodo pour un changement de réservation, mais que les pénalités appliquées par la compagnie aérienne( 75eur/billet) reste bien à ma charge.
    au final j’aurais était mieux couvert en prenant mon billet directement auprès de la compagnie car en passant pas Opodo cela surenchérie le billet de (75+50 =125eur) avec moins de couverture…

69. Vous être des voleurs opedo

70. J’ai demandé à annuler cette réservation 8530749509 parce que notre vol de retour F675KY le 11.02.2022 a été annulé par Pegasus, mais puis-je utiliser l’argent du remboursement pour payer une autre réservation ?merci

71. BONJOUR

    MON EPOUSE Leger becky et ma fille severine N’ont PAS PUT PRENDRE LE BOOKING QUE J’AVAIS RESERVER DE (COTONOU /CHARLE DE GAULE / RIYADH / ABHA ) REF 8669191883.
    RAISON MODIFICATION DU VOL , ET AUSSI PERSONNE MA INFORMER D’UN (VISA TRANSIT)a Charles de gaule, dont je ne vois pas bien la raison
    j’ai pris une assistance pour ce vol,(69 euro) ,MAIS PERSONNE A AIDE MON EPOUSE A L’ENBARQUEMENT,j’ai payer ce booking avec opodo 1673;93 euro
    pouriez vous me rembourser ce booking ou me faire un avoir pour un autre vol.
    je suis enregistrais chez vous.cordialement
    leger patrick tel +33660692832 EMAIL legerkamis@yahoo.fr

72. bonjour
    comment modifier le trajer de vol sur opodo ??? STP

73. Pour annuler avec Opodo , c ‘est la croix et la banniere .Il font tout pour vous décourager ..Jusqu’a vous demander le numero de votre carte bleue avec le code CPW …. Et si par hasard , vous remplissez tout alors l’étape ensuite consiste a vous mettre devant un tableau aux multiples fonctions inconnues qui ne servent à rien ..
    Bref Quand on veut annuler un billet avec OPODO,on a vraiemnt un service de CACA

74. Bonjour,
    J’ai réservé un vol Nantes Marseille aller le 22 MARS et le retour est le 6 Avril pour 2 personnes référence 8927306899.
    J’ai un problème avec le retour. Pourriez- vous me changer l’horaire de retour pour dans l’après midi vers 19h.
    En attendant une réponse favorable de votre part.
    Vous en remerciant .
    Cordialement

75. demande d’annulation RETOUR 31/5 réservation récente, faite par erreur, pour bruxelles/faro date de départ 24/4 retour 31/5

76. Je voulais réserver pour 2 personnes NICE / DJERBA le 29 MAI RETOUR LE 26 JUIN 2022
    Je me suis trompé , j’ai sorti NICE / CARKTA

    Voudriez vous me faire le changement NICE / DJERBA 29 MAI RETOUR DJERBA / NICE 26 JUIN 2022

77. Référence dossier : 9370220762
    J’ai réservé sur le vol LYON/DAKAR et DAKAR/LYON départ le 6 Janvier 2023 et retour le 27 Janvier 2023 les sièges 6D/6E/6F à l’aller comme au retour. Malheureusement je m’aperçois que sur la réservation aucun siège retour n’a été réservé. Comment se fait-il ???? Un oubli de votre part ?? Je demande la rectification de suite afin de satisfaire ma demande. Nous voyageons tous les trois ensemble et nous ne voulons pas se trouver chacun à l’opposé.

78. Je souhaite annuler mon vol fin aout vers le Canada pour des raisons d’accessibilité.

79. Annulation du vol du 27 aout 2022 et retour

80. bonjour J AI DEMANDE UNE ANNULATION DE BILLET ET UN REMBOURSEMENT. DOSSIER 100458958805 CASABLANCA/NTE JEAN MICHEL SCOTTO JE N AI AUCUNE NOUVELLE EN PLUS JE VIENS DE RECEVOIR UN MESSAGE POUR ENREGISTRER MON BILLET ????? C EST QUOI ???? ANNULATION DE CE BILLET SVP JE VOUDRAIS UNE REPONSE SVP. MERCI

81. COMMENT APPELER LE SERVICE ANNULATION ??? MERCI

82. Bonjour, pouvez-vous me confirmer ma réservation 10935440642 ? Car j’e ne suis pas certaine que ça ait marché, merci.

83. Bonjour mon départ le 20 de ce mois ci comme je suis malade le veux etre operer le 18 fevrier je veux changer la date ou 4 mars c et possible mes respects

84. Bonjour, suite à une erreur de ma part svp pourriez vous modifier ma réservation de billets prévu le 7/06 Paris CDG retour 21/06 pour la remplacer par un départ le 01/06 retour le 14/06 ?
    sachant que j’ai déjà réglé l’ensemble de la prestation.

    Merci pour votre diligence.

    Evelyne Louis Gustave

85. Nous avons reservé via Opodo un vol Istanbul/Amman le dimanche 30 avril au nom de Martin Jean-Marie et Martin Viviane.
    Le depart du vol TK 812 initialement prévu à 21H15 a été modifié par Turkish Airlines et il s’agit du vol 832 avec un
    départ à 20h55. Pouvez vous nous confirmer notre réservation sur ce nouveau vol. Notre réservation était sous la référence
    suivante: 10616005098.
    Merci de me tenir informé rapidement.

86. je me trouve a l´étranger et j´ai un vol retour Paris – Barcelone pour le 20 juin et voudrais changer la date de depart au 027 meme huere dest possible si pas trop cher. Merci

87. Bonjour,
    JAIMERAIS CHANGER LA DATE DE MON BILLET FLEXIBLE DE 12.09.23 AU 23 AU 24 SEPTEMBRE SVP
    PNR RESEVATION LAX71R

88. Bonjour,
    Jai un billet flexible de Genève 12.09.23 a Istanbul et TEHRAN, au no LAX71R
    J’aimerais partir entre 22 au 24 septembre svp
    0041774636445 fazeli.kourosh
    Meilleurs Salutations

89. bjr je suis malade merci

90. J°ai reserve le 14 MARS 2023 un dossier11372609358 avec un depart le 06/11/2023 que je voudrais reporter au lendemain le 07/11/2023 avec la meme Cie OMAN AIR qui part de paris le 07/11 et revient a Paris le 14/11 pour un prix moindre que le mien.Merci de proceder a la modif et de m°en informer.

91. Bonjour , suite à une eurreur de ma part j’ai réserver une allé et retour à l’inverse de m’on voyage , malgré les démarches téléphonique et ma présence à l’aéroport de Marignane, rien n’a etait résolu meme pas essayer , car tous le monde s’ent fou et l’à j’espere rentre pas dans les détails , sauf pour dire faite ceci ou celà, en gros , d’emerde toi , alors bravo opodo et rayanair vous êtes vraiment des incompétents