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Besoin d'un renseignement téléphonique ?
 
Si vous avez besoin de trouver un numéro de téléphone, le 118 777 vous propose un service de renseignement téléphonique. Une fois le numéro trouvé, ce service peut vous mettre en relation avec votre correspondant.
 
Une équipe de téléconseillers est à votre écoute 24h/24 et 7jours/7 au numéro indiqué ci-dessous *
 
Numéro de téléphone du service : numero de telephone
 

* : le service de renseignement téléphonique 118 777 est accessible depuis un téléphone fixe ou mobile et ce 7jours/7 & 24h/24 partout en France. Si vous le souhaitez, vous pouvez demander à un téléconseiller de vous mettre en relation avec le correspondant trouvé (mise en relation facturée au même tarif que celui applicable pour l'utilisation des services 118 777 soit un coût d'accès au service de 2,99€ + 2,99€ / min + prix de l'appel auprès de votre opérateur).
Encart publicitaire indépendant, le 118 777 est un service géré & édité par Multimedia Access, pour plus d'informations sur les conditions de ce service, rendez-vous sur le site 118777.fr ou sur infosva.org.

Comment modifier un vol Qantas ?

Par les temps qui courent, plusieurs raisons peuvent vous amener à modifier vos vols sur Qantas. Il y a des réflexes à adopter pour effectuer des modifications sur un vol Qantas car sur cette compagnie aérienne, on ne peut le faire qu’une seule fois.

À prévoir avant l’annulation

Avant de procéder à la modification de vol sur Qantas, il est conseillé de faire une vérification des conditions préalables à vos conditions tarifaires. Si vous n’êtes pas sûr du tarif applicable à votre cas, vous pouvez cliquer ici pour une gestion facile de vos réservations. Vous pouvez aussi contacter votre agence locale Qantas. À noter que des frais peuvent être applicables à ces services.

Avion Qantas

Quelles sont les démarches à suivre ?

Si votre type de tarif est éligible, effectuer un changement d’heure ou de date est un jeu d’enfant. Généralement, pour modifier une réservation, il faut vous rendre sur Qantas.com, puis, suivez ces instructions :

1- Retrouvez votre réservation en saisissant vos données personnelles, sinon vous pouvez aussi y avoir accès par votre compte Frequent Flyer Qantas et il faut vous rendre sur « Mes réservations » pour sélectionner la réservation à rectifier.

2- Cliquez sur le bouton rouge pour la modification dans le tableau de vol.

3- Veuillez modifier et accepter les frais pour modification ou les écarts de tarifs.

4- Procédez à la confirmation.
Au cas où le bouton « Modifier » ne fonctionne pas, contactez l’agence Qantas de votre région afin d’effectuer la modification. Des frais supplémentaires peuvent s’y ajouter.

Lorsque vous modifiez un vol, tous les passagers mentionnés dans votre réservation sont concernés. Si vous souhaitez faire une modification individuelle, vous pouvez préalablement modifier pour des passagers distincts (page en anglais). Les passagers seront séparés avec un numéro de réservation différent.


Quels types de vols peut-on modifier chez Qantas?

Vous pouvez vous rendre sur Qantas.com pour les changements de date, d’heure ou de ville. Pour toutes autres modifications, il faut essayer de joindre votre agence locale Qantas. Voici les types de vols modifiables :

Vols intérieurs
Pour réserver des vols aller simple, aller-retour, multi-villes, avec un itinéraire en partie effectué, Jetstar, changements multiples.

Vols entre l’Australie et la Nouvelle-Zélande
Les réservations de vols aller simple, aller-retour, multi-villes, avec trajet à demi-effectué.

Vols internationaux et sur les compagnies correspondantes
Pour les réservations de vols aller simple, aller-retour, avec destination partiellement parcourue, Jetstar.

À noter que si vous modifier votre vol le jour même avant minuit, Qantas ne prélèvera pas de frais

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