Tunisair est la compagnie aérienne nationale Tunisienne. La compagnie a été créée en 1948, celle ci effectuait à ses débuts essentiellement des liaisons courtes entre les différentes grandes villes situées sur le continent Africain et Européen. Depuis 2012, Tunisair effectue également des vols long courrier à destination de New York et Montréal.Le réseau régulier de Tunisair s’étend sur 28 pays et environ 45 villes. Tunisair effectue en moyenne de 47 vols par jour, les liaisons se font entre les villes les plus importantes d’Europe (13 pays – 27 villes), d’Afrique (8 pays – 10 villes) et du Moyen Orient ( 7 pays – 7 villes)
Toutes les destinations Tunisair:
Continent Africain: Algérie, Burkina Faso, Cameroun, Congo, Côte d’Ivoire, Egypte, Libye, Mali, Maroc, Mauritanie, Niger, Sénégal, Tchad, Tunisie
Continent Européen: Allemagne, Autriche, Belgique, Espagne, France, Italie, Pays-Bas, Portugal, Royaume-Uni, Russie, Serbie, Suisse, Turquie
Continent Américain: Etats-Unis, Canada
Moyen-Orient: Liban, Arabie Saoudite, Emirats Arabes Unis, Koweït
Enregistrement Tunisair:
L’heure Limite d’enregistrement (ou fermeture de l’enregistrement Tunisair) est fixé 60 minutes avant le départ de votre vol, il est cependant recommandé d’être présent à l’aéroport 3heures avant le départ du vol et de vous enregistrer le plus tôt possible. Tunisair ne propose pas encore à ses passagers l’option enregistrement en ligne.
En cas de retard ou de non présentation d’un passager à l’enregistrement, Tunisair est en droit d’appliquer des frais de retard ou d’annulation, ceux ci sont calculés selon le prix de votre billet d’avion.
Modifier ou annuler une réservation Tunisair:
Vous pouvez modifier ou annuler un vol avec Tunisair à tout moment tant que votre dossier n’est pas clôturé, après cela il vous faudra contacter le service après vente Tunisair pour savoir si les conditions de vente vous permettent d’effectuer ces modifications de vol ou l’annulation complète de votre réservation. Cela doit être inscrit sur votre confirmation de commande et/ou billet électronique. Si vous n’avez pas encore effectuer votre réservation avec Tunisair, n’oubliez pas de consulter via un comparateur de vols en ligne les offres de billets d’avion à destination de la Tunisie pour être sur d’obtenir le meilleur tarif.
Bagages autorisés en soute et cabine lors d’un vol Tunisair
Franchise Bagage soute: Le nombre et le poids des bagages autorisés à bord dépendent de la destination (court, moyen ou long courrier) et du type de réservation (classe éco, espace privilège, business classe…) En général chaque passager pour un vol en classe éco peut déposer 1 valise dont le poids maximal autorisé est de 20 kilos, la franchise bagage pour l’espace privilège est de 30 kilos.Quant aux passagers voyageant en classe business,Tunisair accepte jusqu’à deux bagages par personne.
Bagage cabine: Chaque passager peut voyager avec un bagage à bord si ce dernier respecte les dimensions suivantes: 55 x 40 x 25 cm (poignées et roulettes comprises) poids maximal classe éco: 8 kilos / poids maximal classe business: 10 kilos. Un accessoire est également autorisé par Tunisair en plus du bagage cabine (voir liste des accessoires autorisés ci dessous)
Accessoires autorisés à bord:
- Sac à main, sacoche d’ordinateur ou d’appareil photo, sac à langer ;
- Ordinateur portable
- Un Parapluie
- Achat de produits en Duty Free (hors taxes)
- Poussette canne
Services à bord:
Ceux ci dépendent de votre destination et donc du type d’avion utilisé et de la classe dans laquelle vous voyagez (Economique, Business). Vous aurez la possibilité de visualiser des films et autres divertissement sur écran pour tout vol long courrier (durée de vol supérieure à 5heures) Un repas complet (vols long courrier) ou un encas accompagné d’une boisson chaude ou froide (vols courts) vous sera servi à bord .
Cumuler des miles et bénéficier de promotions avec Fidelys:
Avantages du programme de fidélité : la carte d’abonnement Fidelys est gratuite et permet à ses titulaires de cumuler des miles ainsi que de profiter de certaines promo et autres tarifs préférentiels sur les services Tunisair notamment en ce qui concerne les franchises bagage . Des miles de bienvenue vous seront gratuitement attribué pour toute inscription au programme. Fidelys profite également aux familles nombreuses et aux jeunes entre 2 et 24ans, ces derniers pourront profiter de réductions sur certains vols.
leur site web n’est pas fonctionnel, surtout la partie oubli code pin.
leur service clientéle ne répond pas au mail sauf par téléphone (car surcou) et mêm par téléphone la demande ne sera pas traitée.
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