Contact Vueling – Déposer une réclamation

Vous avez effectué une réservation chez la compagnie aérienne Vueling ? Cependant, votre vol a été annulé et vous souhaitez vous faire remboursé ? Cette rubrique est destinée pour vous, car elle vous expliquera comment faire pour obtenir ce remboursement.

Dans quels cas les demandes de remboursement sont-elles possibles chez Vueling ?

Nombreux sont les motifs sujets à un remboursement chez la compagnie Vueling. En effet, vous pouvez le demander si votre vol a été annulé. Vous pourrez également recourir à une demande de remboursement si vous avez manqué le vol ou celui-ci est en retard. Mais il est aussi possible de se faire rembourser pour des problèmes de bagages, de correspondances ou de factures.

La compagnie aérienne Vueling peut vous proposer des solutions qualifiées de sur-mesure, car elles sont conçues en fonction du problème existant. Pour une annulation d’un vol, par exemple, Vueling peut vous rembourser sous forme d’une proposition d’un vol de remplacement. Pour cela, la compagnie peut vous soumettre des options concernant les gestions de la réservation.

Vueling

Quelles sont les démarches à entreprendre pour obtenir un remboursement ?

Pour que vous pussiez effectuer et présenter vos réclamations, la compagnie aérienne Vueling a aménagé différentes solutions faciles. Nombreuses sont les voies auxquelles vous pouvez recourir. Tout ce dont vous aurez à faire est de vous rendre immédiatement sur le site de la compagnie.

Une fois connecté, vous allez vous rediriger sur le service client. La première chose que vous devez faire une fois sur le site est de vous identifier. Êtes-vous un particulier ou une entreprise. Vous pouvez aussi évoquer le fait que vous représentez une agence.

Vous devez également mentionner le motif de la réclamation sur le formulaire que vous devez remplir. La réclamation ne se fait pas uniquement en ligne. En effet, vous avez aussi la possibilité de vous rendre dans les locaux de la compagnie.

Comment contacter la compagnie aérienne Vueling ?

Si vous souhaitez entrer en contact avec la compagnie aérienne Vueling, appelez le 00 34 931 51 81 58. Néanmoins, vous n’avez pas le droit de procéder à la demande de remboursement via cet appel téléphonique. Ces demandes doivent être envoyées au siège de la compagnie. Voici l’adresse de ce dernier :

Vueling Airlines SA
Parue de Negocios Mas Blau II
Pla de l’Estany, 5
08820 El Prat de Llobregat – Barcelone (Espagne)

Bref, si vous étiez victime d’un retard ou d’une annulation de vol chez Vueling, faites-vous rembourser en procédant à ces différentes étapes.

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