Modifier vol Easyjet – Changer réservation Easyjet

Vous avez réservé un vol avec la compagnie aérienne Easyjet et souhaitez y apporter une modification? Sachez que cela est possible, pour cela trois solutions s’offrent à vous:

  • Modifier votre réservation en ligne sur Easyjet.com jusqu’à deux heures avant le départ de votre vol, la solution la plus pratique et la moins chère en terme de frais de gestion.
  • Appeler le centre d’appel Easyjet au moins deux heures avant le départ de votre vol
  • Vous rendre directement au comptoir Easyjet de l’aéroport jusqu’à une heure avant le départ de votre vol

Toute modification de vol Easyjet entraîne des frais de gestion qui varient selon le type de modification apportée.

Changer le nom d’un passager

Si vous avez fait une faute d’orthographe concernant le nom d’un passager, ou si vous souhaitez remplacer un passager par un autre, vous pouvez modifier votre réservation sur le site internet Easyjet rubrique « Gérer mes réservations », renseignez votre adresse e-mail ainsi que votre mot de passe ou votre numéro de réservation afin de vous connecter pour modifier le nom du passager. Vous pouvez également passer par le service client téléphonique easyjet ou modifier le nom du passager à l’aéroport.

billet avion Easyjet

Frais de modification pour un changement de nom par passager et par vol:

  • Modification effectuée en ligne: 42€
  • Modification faite à l’aéroport ou via le centre d’appel Easyjet: 48€

Changement de vol Easyjet (Dates, horaires ou itinéraire)

Il est possible de modifier l’itinéraire ou les dates de votre vol Easyjet, mais chaque passager devra payer des frais de gestion par vol ainsi que la différence entre le prix du billet original payé et le billet le moins cher disponible pour le même vol au moment où la modification est faite. Il est souvent plus rentable d’acheter plein pot un autre billet plutôt que de modifier celui que vous avez entre les mains.

Frais de modification de vol:

  • Changement fait en ligne : 42 euros par passager et par vol
  • Modification faite par téléphone ou à l’aéroport: 48 euros par passager et par vol

Si vous avez acheté un billet Easyjet Flexi, vous n’aurez pas à payer ces frais de gestion sauf si votre modification concerne un changement d’itinéraire (changement de destination ou d’aéroport). En effet les billets Easyjet Flexi permettent seulement d’effectuer des modifications concernant les dates et l’heure de votre vol tant que celles ci se situent dans une fenêtre fixe d’un mois.

easyjet

Vol Easyjet Retardé ou Annulé ?

Si vous constatez un retard de plus de 2heures à l’arrivée ou que votre vol est annulé, vous pouvez peut-être prétendre à une indemnisation d’un montant de 250 à 600€ par passager. Plus d’informations sur vos droits à l’indemnisation: ici.

Modification franchise bagage Easyjet

Vous pouvez à tout moment modifier votre réservation en ligne pour ajouter ou supprimer un bagage en soute, l’ajout d’un bagage en ligne coûte environ 12 euros par vol. Si vous vous présentez à l’aéroport  au comptoir de dépôt de bagages avec un bagage en soute non déclarée sur la réservation, l’enregistrement de ce bagage coûtera 35 €, si ce même bagage n’est déclaré qu’en porte d’embarquement, cela vous coutera 55€, veillez à bien regarder les dimensions maximales des bagages autorisés en cabine afin d’être sûr d’embarquer avec votre bagage et de ne pas avoir à le déposer en soute au dernier moment.

Pour en savoir plus sur la politique Bagage Easyjet ainsi que sur l’enregistrement en ligne et les options (choix du siège, repas à bord), consultez notre article informatif Easyjet

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33 commentaires sur “Modifier vol Easyjet – Changer réservation Easyjet

  1. Guire

    je viens d’acheter un vol easy jet londres-geneve mais pour le choix de l’aeroport au lieu de londres luton il y a un autre. alors comment modifier l’itineraire de ce vol d’autant que le billet comporte le nom de ma fille: G* Aicha * date départ le 8/05/2014. je suis l’acheteur du billet mais pas le voyageur comment faut-il que je m’arrange pour modification à tmps avec la compagnie? repondez-moi SVP d’urgnce!

    >>Réponse:Bonjour, vous pouvez apporter des modifications à votre réservation sur le site officiel d’Easyjet en vous rendant dans la rubrique « Gérer mes réservations » puis en renseignant l’adresse e-mail qui a servie à la réservation ainsi que votre numéro de réservation.
    Sachez qu’un changement d’itinéraire (et donc de vol) vous coûtera 42euros si celui ci est fait en ligne et 48euros depuis le centre d’appel + la différence de prix entre le billet d’avion initialement acheté et le second.
    Ainsi il est souvent plus intéressant d’acheter un nouveau billet d’avion directement plutôt que d’apporter un changement à une ancienne réservation. Sachez toutefois que Luton est proche de Londres et facilement accessible (Navette, train depuis Londres) Vous ne trouverez aucun vol Easyjet partant de Londres même. Pour connaître le détail des distances séparant les différents aéroports de Londres: http://comparateur-vols.net/destination-londres-easyjet/

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  2. Violaine

    Bonjour, j’ai effectué une réservation Easyjet avec en bagage à soute un vélo (catégorie équipement sportif) et je souhaiterais annuler celui-ci. Je prends l’avion dans 3 semaines et demi et je n’arrive pas à voir dans quelle rubrique je peux effectuer cette action et combien cela me gouteras t’il?
    Merci pour votre réponse

    >>Réponse: Normalement la modification peut s’effectuer depuis votre espace personnel Easyjet, dans « gérer mes réservations », si aucune rubrique adéquate n’est visible, nous vous invitons à contacter le service client Easyjet par téléphone pour leur demander comment procéder à l’annulation de ce bagage en ligne, ne demandez pas à ce que le conseiller vous le fasse sauf si cela ne vous coute pas de frais supplémentaire.

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  3. Olivier

    Bonjour,
    J ai un billet flexi
    Et j ai raté mon vol ce matin à 9h00 (17/05/2014)
    Comment faire pour avoir un autre billet avec ma reservation precedente « flexi »?
    Merci
    O.

    >>Réponse: Bonjour Olivier, les billets Flexi d’Easyjet permettent de changer l’heure ou la date à laquelle vous souhaitez prendre votre vol mais les modifications doivent être faites au moins deux heures avant l’heure de départ de Votre réservation originale ; dans le cas contraire, Vous perdrez Votre droit de modification. Selon les conditions générales de vente d’Easyjet, vous ne pouvez donc pas bénéficier d’un nouveau billet. Mais essayez tout de même d’en faire la demande auprès d’Easyjet, vous n’avez rien à perdre!

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  4. Nathalie

    Bonjour,

    J’ai réservé un bagage en soute et finalement je ne prendrai qu’un bagage à main.
    Est-il possible de le supprimer sans frais ?

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  5. DI PENTA

    J’ai réservé un vol avec bagage cabine mais il fait 52 cm * 40 * 20 pourra-t-il être en cabine ?

    >>Réponse: Le format accepté est de 50 cm x 40 x 20 pour les bagages à main. Mais ce ne serait vraiment pas de chance, pour 2cm de plus, que votre bagage soit refusé. En principe ça passe mais nous ne pouvons pas vous le confirmer à 100%.

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  6. DI PENTA

    PUIS JE MODIFIER MON BILLET EN FLEXY ALORS QUE MA RESERVATION A ETE FAITE ET CLOSE (pour le 15 juillet) ET SI OUI COMMENT ?

    Vous pouvez à tout moment ajouter ou supprimer des bagages depuis votre espace easyjet « gérer mes réservations » . Rendez vous pour cela sur le site officiel d’Easyjet et identifiez vous à l’aide de votre nom et numéro de réservation

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  7. Sarah

    Je viens d’acheter un vol pour moi et mon fils et je rend compte sa carte dit entité est fini y’a un mois que dois je faire

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    1. Hbs

      Bonjour,
      J’ai réservé un vol aller retour paris barcelone, cependant je serai a barcelone avant la date de départ du coup est il possible d’annuler le vol aller mais garder le vol retour?

      Cordialement

      Reply
  8. Nicolas.F

    Bonjour, j’ai déja acheté un billet sur easyjet et fais mon voyage il ya quelques mois. J’ai acheté un billet le mois dernier pour un retour prévu le 21 avril. Mais je voudrais changeais ma date retour au 28 avril.
    Je suis passé par le site bravofly pour acheter le billet. Malheuresement quand je rentre le PNR sur le site easyjet me dis qu’elle n’est pas valide. Or, passant par le mail bravofly,, il me dirige vers le site d’easyjet où j’ai pu m’enregistrer et télécharger les cartes d’embarquements. Le problème vient lorsque je décide de consulter mes reservations, elle n’apparait pas. Je suis très embêter car vu que ma réservation n’apparait pas, alors l’acces à la modification de vol pour le 28 avril non plus!
    Aidez-moi s’il vous plait

    Reply
  9. Diddou

    Bonjour
    Voilà jai réserver un voyage pour 4personnes pour agrandir avec 2bagages en soute pour le 23avril mais je pourrais peux être pas partir a cause d’un job que je risque d’avoir le 22 mais je le serais que le 22 avril que puis faire pour pas perdre mon argent?
    Reporter le voyage à une date ultérieur?
    Demander un avoir merci de m’aiguiller pour y perdre le moins possible merci par avance de votre réponse cordialement

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  10. R.M. Brunner

    Bonjour,
    je souhaite modifier une réservation de vol EasyJet
    dans tous les renseignements il n’y a pas de contact
    possible, si ce n’est de gérer mes réservations.
    comment contacter cette compagnie en vue du
    changement ? ? ? ?
    merci de votre aimable réponse.

    Reply
    1. da silva

      bonjour j ai réservé un séjour sur promovacances et en enregistrant mon vol donc sur easy jet je me suis aperçu qu il n y avait pas de bagages en soulte de prévu je voulais donc en passant par gérer mes reservations et en cliquant sur « ajouter des bagages en soulte » en ajouter mais apres de nombreuses tentatives je n arrive pas ou du moins il n y a rien qui me dirige vers une page ou je puise ajouter mes bagages mes bagages
      sachant que mon vol est dans 28jours
      merci d avance si vous pouvez m aider

      Reply
  11. De sa

    Bonjour

    J’ai réservé un vol Aller Retour cependant je souhaites changer les dates de mon retour. Comment fait on si le vol du retour est moins cher que celui que j’ai payé ?

    Reply
    1. TSCHUPP

      J’ai réservé un vol Aller Retour cependant je souhaites changer les dates de mon retour. Comment fait on si le vol du retour est moins cher que celui que j’ai payé ?

      Reply
  12. Lou

    je viens de prendre un vol mais je n’ai pas fait attention aux horaires et le départ est vraiment beaucoup trop tôt : comment faire pour changer pour un autre vol à un horaire plus confortable ?
    Merci pour vos réponses

    Reply
  13. Pérignon

    Bonjour
    J’ai fait mes enregistrements sur le site easyjet sans problèmes, cependant je voudrai changer ma place pour une place avec plus d’espace en me connectant sur le site easyjet en gérant ma réservation, mais je n’arrive pas à faire de changements car on ne me propose que de publier mon billet enregistré mais pas de pouvoir faire de modifications?
    Alors je suis étonné de lire que les modifications sont possibles?
    Puis-je savoir la procédure.
    Merci

    Reply
  14. AZZIZI

    Bonjour,

    Je viens de me rendre compte que je me suis trompé de la date de mon retour, j’ai réservé pour le 11/07/2015 au lieu de 11/06/2015
    est ce que c’est possible de modifier la date ou pas??
    mERCI

    Reply
  15. Peclard

    Bonjour,
    je viens de faire mon enregistrement pour mon vol à la fin du mois et en telechargeant le pdf je vois que devant mon numéro de pièce d’identité il y a un I en trop… comment faire pour changer cela si c’est nécessaire ?
    Merci d’avance

    Reply
  16. Anonyme

    bonjour pensez vous qu’il est possible de changer la date du vol quand on a pas pris l’assurance réservation ? pour cause d’une otite ? merci

    Reply
  17. Stutz

    Bonjour, je viens de me rendre compte que la date de mon retour s’effectue le 28 / 02 / 2016 au lieu du 27 / 02 / 2016 . Est il possible de la changer dés maintenant ? les frais d’annulation et de gestion s’élèvent a combien ?

    Reply
  18. Yol

    Bonjour
    j’ai fait une réservation de vol et à cause des attentats de bruxelles, tous les départs et arrivés de vols de bruxelles sont orientés vers lille alors que selon mon planning je ne peux pas avoir le temps de me rendre à lille pour prendre l’avion. Je voudrais savoir s’il est possible d’obtenir un remboursement de mes billets ou avoir la possibilité de reprogrammer à d’autres dates et au nom d’un tiers.

    Reply
  19. Laura

    Bonjour , j’ai réserver un vol pour partir avec une amie et elle a eu un imprévu pour cette date la , et j’aimerais changer son nom mais je ne sais pas où trouver : réf. du vol pour pouvoir me connecter pouvez vous m’aider ?

    Reply
  20. jallifier

    Bonjour
    Easyjet nous a refusé l’em,mon mari et moi l’barquement dimanche 17/07/2016 car ma carte d ‘identitée n’etait plus valide,nous avions pris un aller retour,coût: 526 euros.Ils ne repondent pas a mon mail, je n’arrive pas à trouver de n°ou joindre la compagnie, j’aimerai savoir si nous pouvons prendre un autre vol,en utilisant l’argent déjà engagé,d’autant plus que le vol retour Londres via Lyon est pour le 27 Juillet 2016
    Merci pour votre réponse

    Reply
  21. iron

    bonjour,j’ai réservé deux billets sur easyjet et je n’arrive pas à modifier les noms???

    Reply
  22. Fauré

    Bonjour, j’ai pris 2 billets pour faire Toulouse-Nantes le 14 décembre et Nantes-Toulouse le 15 décembre. Je voudrais modifier un des deux billets pour que le retour se fasse le 17 décembre. Seulement, quand je clique sur modifier un billet, je ne peux le modifier que pour le 16. Comment puis-je faire ?
    Merci d’avance !!

    Reply
  23. SZUREK

    Bonjour, j’aimerais que vous me confirmiez les 3 billets que j’ai achetés pour Naples :
    Référence ************. Vous venez de m’envoyer dans un même mail et sous la même référence deux messages contradictoires au niveau des horaires :
    Un mauvais horaire :
    Vol easyJet 4253
    7 juin-N° de confirmation **************
    Paris ORY
    12:35
    Naples NAP
    14:45

    alors que le bon vol est :
    Veuillez me confirmer ce bon horaire correspondant à mon paiement de 362,49 € TTC.
    Par ailleurs, je m’étonne de trouver dans un autre mail venant d’easy Jet un montant fantaisiste :

    Paiement de 202,69 € avant Carte de débit MasterCard sur 10/01/201.

    Cliquez ici pour répondre au message ou le transférer

    Reply
  24. emily violette

    Bonjour mon conjoint a réserver un vol Bordeaux Lyon pour le 1er avril pour ses amis et moi problème je suis enceinte et ne pourrai pas voyager je donne donc mon billet a un ami vais je devoir payer un supplément malgré le cas exceptionnel du changement?

    Reply
  25. Prissette Sandrine

    Bonjour,
    nous avons réservé un vol aller/retour du 27 au 1 mai pour Barcelone et nous souhaitions repousser notre vol de retour du 1 mai de 6h45 au vol de 8h…
    qui soit dit au passage est actuellement au même prix et au même prix payé précédemment lors de notre réservations
    quelles sont les conditions et est ce possible de changer sans frais ?

    Merci
    Meilleures salutations
    Sandrine

    Reply
  26. drouhot

    Je dois annuler mon voyage prévu pour aout du 18 au 21 j’ai souscrit une assurance annulation. Comment procéder? Et a quoi puis je prétendre? car tout ce que je lis me dit qu’en gros je perds 99 euros prix billet + assurance
    a quoi sert donc l’assurance?

    Reply
  27. Agnès

    Bonjour, J’ai éservé et payé 2 billets aller-retour Mulhouse-Bâle à destination d’Ajaccio. Or , j’aurai dû mettre en destination Bastia au lieu d’Ajaccio. Y at-il moyen de remplacer et rectifier cette erreur auprès d’Easy jet. Les dates de départ et le retour restent inchangés.

    Reply

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