Aéroport de Marseille Provence (AMP) : Comment contacter l’aéroport ?

Service téléphonique

Si vous le souhaitez, vous pouvez appeler notre service de renseignements téléphoniques pour être mis en relation avec le service adéquat en fonction de votre situation (service client, service après vente, service réclamation, etc.)
Nos conseillers sont disponibles au numéro indiqué ci-dessous.

Notre service téléphonique est actuellement : OUVERT
Numéro de téléphone : 118 777

Notre service téléphonique est ouvert du lundi au dimanche, 7jours/7 et 24h/24. Le service de renseignements téléphonique 118 777 est un service indépendant des compagnies et agences de voyage citées sur ce site. Vous pouvez joindre directement l’entreprise de votre choix sans avoir recours à notre service téléphonique. Pour plus d’informations sur les conditions tarifaires du service, vous pouvez vous rendre sur les sites 118777.fr et infosva.org.

L’aéroport Marseille Provence aussi appelé AMP ou aéroport de Marignane a été construit en 1922. Il est situé au bord de l’étang de Berre, à 25 km du centre-ville de Marseille et à 26 km d’Aix-en-Provence. C’est le 5e aéroport de France.

Il est actuellement desservi par 34 compagnies aériennes et propose 103 destinations dans le monde entier. Afin d’obtenir des informations sur les vols au départ et sur les vols à l’arrivée à l’aéroport, plusieurs options s’offrent à vous pour joindre son service d’aide et d’informations.

Si vous souhaitez contacter une compagnie aérienne pour réserver un vol, pour gérer votre abonnement ou encore pour déposer une réclamation, vous retrouverez ci-dessous l’ensemble des coordonnées qui vous seront utiles.

Joindre le service client de l’aéroport par téléphone

Vous pouvez avoir besoin de téléphoner au service client de l’aéroport pour vous tenir au courant des heures et dates d’arrivées et de départs, vous informer sur les différentes modalités de réservation de vols, d’envoi de colis, etc. Si vous avez eu un quelconque problème comme la perte ou l’oubli d’un bagage à l’aéroport, vous pouvez également déposer votre réclamation sans avoir à vous déplacer.

Depuis la France, vous appellerez donc le 0820 811 414 à 0,12 €/min. Si vous souhaitez les contacter depuis l’étranger, appelez le +33 820 811 414.

Contacter l’aéroport par voie postale ou par fax

Vous pouvez envoyer une lettre à l’adresse suivante : Aéroport Marseille Provence BP 7 – Aéroport 13727 Marignane cedex

Vous pouvez aussi envoyer un fax au +33 (0)4 42 14 27 24.

Ces moyens de communication sont tout aussi fiables et efficaces que le téléphone. Votre demande sera prise en compte par une équipe compétente et une réponse vous sera fournie dans les plus brefs délais après la réception de votre message.

Trouver les réponses à vos questions sur le site internet

Afin de gagner du temps, il vous est également possible de vous rendre sur le site http://www.marseille.aeroport.fr. Vous y trouverez tout de suite les arrivées et les départs du jour, les renseignements sur les parkings et accès, les informations sur la réservation de vols et les indications sur les boutiques et autres services de l’aéroport. Vous y trouverez également des informations utiles sur les compagnies aériennes, le fret et les agences de voyages en rapport avec l’aéroport.

2 réponses à “Aéroport de Marseille Provence (AMP) : Comment contacter l’aéroport ?”

  1. jean michel filleur dit :

    bonjour j ai fait une reservation d un bus chez vous amp marignanne pour un cout de 32 euros qui mont ete debite et je ne retrouve pas mes billets pour aeroport gare st jean merci de me donner un peu d info afin que je retrouve mes billets

  2. KHAZRIK SAMIA dit :

    Bonjour,

    J’ai acheté un billet Beyrouth – Marseille via Istanbul avec la compagnie aérienne PEGASUS pour le 02/08/2020
    Le vol a été annulé car l’aéroport de Marseille n’a pas encore autorisé l’atterrissage de vos de Pegasus.

    Je vous remercie de me communiquer les noms de compagnies autorisées à atterrir sur l’aéroport de Marseille à l’heure actuelle afin de prendre un autre billet.
    Quelles sont les exigences sanitaires à prévoir pour une arrivée d’un vol international?

    Dans l’attente de vous lire,

    Cordialement.

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