Annonce : service de renseignement téléphonique
Un service de renseignement téléphonique est à votre disposition pour être mis en relation avec le service adéquat en fonction de votre situation et de votre demande (suivi, modification, annulation, réclamation..)

Une équipe de conseillers est à votre écoute 24h/24 et 7jours/7 *
Numéro de téléphone du service : 118 777

* : le service de renseignement téléphonique 118777 est accessible depuis un téléphone fixe et mobile 7jours/7 & 24h/24 uniquement en France Métropolitaine, ce service téléphonique est indépendant et non associé aux différentes compagnies et marques citées sur ce site. Vous pouvez joindre directement le service que vous souhaitez sans avoir recours à ce service téléphonique. Encart publicitaire indépendant, service de renseignement téléphonique géré et édité par Multimédia Access, pour plus d’informations sur les conditions tarifaires de ce service, vous pouvez vous rendre sur les sites 118777.fr et infosva.org.

Air Algérie : Numéro de téléphone et adresse du service client

Fondée en 1947, Air Algérie est une compagnie aérienne algérienne dont le siège social se situe à Alger.Depuis sa nationalisation en 1972, la compagnie aérienne est une entreprise publique.Si à l’origine les destinations proposées sont surtout tournées vers la France, la compagnie propose aujourd’hui plus de 75 destinations et dispose de 43 dessertes internationales.

Depuis 2010, Air Algérie a beaucoup investi pour moderniser sa flotte : cela lui permet de répondre aux normes internationales de sécurité (elle a ainsi obtenu en 2014 les certificats de conformité nécessaires aux vols internationaux).

Afin de mieux répondre aux exigences de sa clientèle, Air Algérie a mis en place un call center.
Le call center permet de joindre la compagnie aérienne 7j/7j, de 8 h à 20 h. Il assure différentes missions

algerievisuel

Comment le contacter ?

Pour joindre le call center, deux numéros sont disponibles : le + 213 21 98 63 63 ou depuis la France, le 01 76 54 40 00.
Bien que le siège de la compagnie soit à Alger, le call center permet d’obtenir des informations dans différentes langues dont le français.

Réclamation après vol Air Algérie

Si vous souhaitez effectuer une réclamation suite à un vol passé avec Air Algérie (Mauvaise expérience à bord, perte de bagage, retard ou annulation de votre vol Air Algérie…) vous pouvez soumettre cette réclamation via leur formulaire en ligne accessible ici. Ou encore l’envoyer à leur adresse postale située à Alger :

AIR ALGÉRIE
1, PLACE MAURICE AUDIN
ALGER
ALGÉRIE

Dans le cas d’un retard ou d’une annulation de vol avec Air Algérie, vous pouvez également cliquer sur l’image ci dessous afin d’obtenir une estimation du dédommagement qui vous est éventuellement dû et soumettre votre dossier à notre partenaire Indemnisation-vol qui est spécialisé dans le recouvrement d’indemnités aériennes. C’est à dire qu’ils s’occuperont de toutes les démarches pour vous moyennant une commission de succès de 25% prélevée uniquement en cas de gain de cause. Le service reste sinon gratuit.

3 réponses à “Air Algérie : Numéro de téléphone et adresse du service client”

  1. Achacha dit :

    Comment réserver sur internet une place pour animal domestique départ en même temps que son maître et quelles sont les conditions à remplir Merci

  2. christian bousard dit :

    Bonjour,

    Je me permets de vous interpeller pour obtenir quelques informations.
    Lors d’un voyage en Algérie courant Novembre-Décembre 2017, mon épouse partie seule s’est acheté un billet ouvert sans retour.
    Sans me prévenir, une réservation a été faite dans une agence de Lille , rue du Molinel pour un départ Lesquin-Alger au 12 Juin 2018, 14h50.

    Ce n’ai pas la première fois qu’elle quitte le domicile conjugal
    A ce jour, je n’ai aucune nouvelle de sa part et une procédure de divorce est engagé.

    Je souhaiterai récupérer les références de sa réservation auprès de l’agence de voyage pour mon avocat et le Tribunal d’instance mais comment faire pour les obtenir ?

    L’agence de voyage est-elle en droit de me les refuser ?

    Dans l’attente d’une réponse, mes sincères salutations.

  3. Sohbi dit :

    Bonjour,mon beau frère un peu malade(crises d’angoisse)a acheté un billet dans le cadre desrapatriements pour un départ sur le vol AH1011 du 12/02/2021 a15h20de Paris vers Algermais a la montée dans l’avion ,il a subi une crise d’angoisse et n’est pas monté dans l’avion et il est rentré sur Lyon.Je cherche à récupérer ses bagages (une valise grise+un cabas de couleur jaune),comment faire?

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