Opodo.fr est une agence de voyage en ligne, il est possible de réserver sur le site de nombreux produits comme des vols secs, des séjours, des locations de vacances ou de voiture…
Vous souhaitez joindre par téléphone Opodo dans le but d’obtenir des informations concernant un produit?
Opodo mets à votre disposition un numéro de téléphone pour les réservations et demande d’informations. Bien qu’il s’agisse du numéro officiel d’opodo, le numéro est surtaxé, la communication vous sera en effet facturée 1€35 l’appel puis 0,34 centimes d’euros par minute.
Numéro de téléphone Opodo: 08 99 65 36 55
Si vous souhaitez contacter l’agence de voyage Opodo gratuitement, vous pouvez envoyez un e-mail en remplissant ce formulaire de contact. Si le formulaire n’apparait pas, rendez-vous dans la rubrique « Nous contacter » une fois sur la page. Indiquez le produit concerné (Vol, Séjours, Hôtel, formule Vol + Hôtel…) puis l’objet de votre message (Demande d’Informations, annulation ou modification de réservation…) Renseignez ensuite votre numéro de dossier si la réservation a déjà été effectuée ainsi que vos coordonnées afin qu’un conseiller Opodo puisse revenir vers vous.
Bon à savoir: S’il s’agit d’une réclamation ou d’un message comprenant plus de 3000 caractères (= limite des caractères disponibles du formulaire de contact), vous pouvez joindre un fichier à votre message (Doc, pdf, jpeg…)
Avant de contacter par téléphone ou par email Opodo, nous vous invitons tout de même à faire un tour sur la page d’aide en ligne d’Opodo, celle ci est disponible via le lien renseigné ci dessus (formulaire de contact), cliquez simplement sur l’onglet « Aide » pour afficher l’aide en ligne. Vous y trouverez les questions les plus fréquemment posées ainsi que de nombreux thèmes (Annulation / Modification / informations générales ...) classés par type de produits ( Vol / Hôtel / Circuits / Croisière…)
N’hésitez pas à consulter nos autres articles dans le même thème: Assurance Annulation Opodo / Carte Opodo / Obtenir ses tirages photos gratuits Opodo
Minable long incorrect puisque les dossiers ne suivent pas!!!!
J ai achete un billet pour mardi 20 octobre 2015 deux mais j ai pas recue ma confirmation istanbul sabiha 14h40 a orly paris deux fois ma carte a été debite .je ne comprend pas j aimerzis avoir une explication merci
J’ai acheté bien billet pour le 22 novembre 2015 du Bruxellles à Melbourne Réservation N 5701619 je n’ai pas encore reçu le billet .
Merci
Impossible de contacter opodo ni par mail, ni par téléphone. J’ai réservé un vol mais je n’ai pas mon billet. Le mail ne fonctionne pas le téléphone non plus. quelqu’un a – t – il des infos ?
je viens de faire un paiement sur le site opodo pour 2 billets Rabat/madrid/paris/rabat départ le 05/02/16 et retour le 15/02/16 et je n’ai pas reçu ni les billets ni la confirmation , sachant que le montant des 2 billets apparait sur mon compte bancaire.
je ne comprends pas c’est la première fois que ça m’arrive , merci de me dire comment je pourrai procéder ..
Bizarre! Je n’arrive pas à terminer ma réservation car votre site reste à me dire: nous réservons votre vol. Mais pour combien de temps?!
bonjour,
j’ai réservé un vol direct, sans escale,
mais suite à un changement horaire de dernière minute,
j’aimerais apporter une modification,
en changeant ce vol direct en vol avec escale,
cela est-il possible? merci
c est une honte!!! cela fait presque une demie heure que la personne de la plateforme nous amuse! pour nous dire qu il faut encore ajouter aux billets la somme de 30 euros pour les cartes d embarquement, ça C EST NOUVEAU, et le ponpon,c est que notre carte bleue ne marche pas!!!!! du grand n importe quoi. c est la premiere fois que nous passons par OPODO, mais aussi la DERNIERE ! et nous nous ferons un plaisir de déconseiller votre site! jean pierre peyron
J ai pris deux billet luxemburg/biarritz. VOL ANNULÉ ,PRÉVENU À 22H00 POUR DÉPART 6H.UN VOL À ÉTÉ RETOUR MAIS 8HEURES BLOQUÉ À L AÉROPORT. DE PLUS AVONS ATTERRI À PAU ET NON BIARITZ. MERCI AIR FRANCE.
>>Réponse: N’hésitez pas à déposer une réclamation afin d’obtenir un dédommagement
bonsoir,j’ai voulu prendre un billet tunis Marseille direct, je me suis retrouver avec un vol avec escale de 13heures40 pour la meme destination,en fait je voudrais le meme vol sans escale,comment puisje faire pour avoir le meme vol sans escale???
j’ai a chete 4 billets Paris Nice aeroport Orly je recoi mes billet par mail ou le vol est de P aris Vatry comment ça c’est trop loin je vais annullé le vol ou vous me dériges vers Orly mon vol est le Lundi 6 Juin à 18 h. je vous pris d’avoir une réponse rapidement
j’ai un billet Edmonton Montreal achete en ligne avec opodo . Apres avoir modifier la date initial de depart avec le transporteur westjet,qui m’a confirme la validite du billet avec un numero pour une date ulterieure. Seulement a ma grande surprise, quand j’ai recontacte wesjet le 15/06/2016 pour confirmer une date, on m’explique que opodo est cense me rembourser mon billet. sauf que opodo n’a pas de numero de telephone local au canada.
Pouvez vous s’il vous plait m’expliquer qu’en ait il du remboursement de mon billet.
Impossible de vous contacter alors que j’ai acheté des billest pour octobre et que vous m’avez envoyé un mail en me demandant de vous contacter !! cela fait plus de deux heures que j’essaie de vous joindre sur un numéro de tél surtaxé , le service après vente est lamentable
Bonjour,
J ‘ai confirmé une réservation par erreur il y a 5 minutes de Varsovie à Charleroi!
pourriez vous ‘il vous plait me l’annuler sans frais?
Merci et j’apprécie votre rapide réactions
M. filali
BONJOUR
J AI UNE RESERVATION BOLOGNE PARIS VIA MUNICH
LORS DE L ENREGISTREMENT EN LIGNE DE MON VOL
IL N APPARAIT JAMAIS BOLOGNE MUNICH PARIS
J AI JUSTE LE BILLET MUNICH PARIS
MERCI DE ME REPONDRE RAPIDEMENT
Veuillez svp me confirmer ma réservation du30 mars au 20 avril avec aigle azur par message sur mon tel car j ‘ai un soucis avec ma boîte mail merci c’est est très urgent !!!!!
Bonjour,
J’ai réservé et payé un Calvi Nice le 8 Mai à 13 H.
J’ai reçu confirmation le jour même, mais je l’ai perdu …
Pouvez vous me l’adresser à nouveau ?
Je vous présente mes excuses .
Cordialement,
j’ai eu un code de réduction et en achetant monbillet il me dit code non valide , je ne comprends pas! réalisez vous dans ce cas un geste commercial.
merci pour votre réponse
Hier, le 23 Juillet, j’ai fais une réservation avec Raynair, allez-retour Bruxelles-Rome pour le 13 – 17 décembre 2017, mon code eDreams c’est * ; mais je me suis trompée en écrivant mon adresse mail donc je n’ai pas reçu de confirmation… mon mail c’est le: *@gmail.com ; pouvez-vous corriger et m’envoyer la confirmation de réservation? Merci
nous partons le 04 septembre 2017 nous avons la réservation * vol vueling mais nous n’avons pas reçu les cartes d’embarquement
merci de me les adresser.
Danielle
j´ai achetté une billet pour la date de 10 octobre et vous m´avais donner la datte de 17 oktobre c´est impossible , il faut le chonger immediatement a la date du 11 octobre. j´ai des choses importentes a faire au danmark ou bien annuler ma reservation et donner moi mon argens
Bonjour,
vous êtes injoignable sur la ligne gratuite bien entendu du service client 01 70 91 75 75, et pour cause..il doit y avoir beaucoup de mécontents !!!!!!!!!!!
appuyez sur 1 appuyez sur 2 – au final je ne peux exprimer mon problème de vive voix puis ce que vous raccrochez au nez des clients !
je vous ecris tous les jours en ce moment, par tous les biais possible et imaginable (centre d aide avec mon numero de resa etc …)
bien evidement je n ai pas de réponse!
dois je appeler le président de la république !? la NAZA!? Dois je contacter 60 millions de consommateurs !?
vous êtes priés de répondre a vos clients lorsque ils émettent des questions ou une problématique sur une prestation acheté via votre site
les droits et les devoirs dans ce pays sont valable des 2 parties .. You Know!??
un vendeurs / un acheteur
moi j ai honoré ma partie, merci de faire votre part et de me répondre
j ai acheter un billet d avion le 12 mars aller /retour pour la période Avril/ Mai
j ai un numéro de réservation qui est statut « en cours » depuis le 12 mars!!
avec une petite mention en dessous qui dit:
« Vous y êtes presque. Nous traitons votre réservation.
Pas de panique, vous recevrez la confirmation dans la journée. »
De quelle journée parlez vous!?? ou plutôt de quelle année!?
si vous vous engagez a donner suite en 24h voir 48h a vos clients. il faut maintenir vos délais! !!
combien de temps faut il a vos services pour renvoyer une confirmation de traitement finalisé ou de prise en compte
car pour le moment j en suis à 10 jours de délais de traitement pour l’achat un billet d avion en ligne..! Heuu y a un gros probleme! ( si vous ne savez plus faire dans le voyage, vendez des pommes de terres! ou changez d activité)
il est hors de question que cette resa ne soit pas pris en compte
je viens de prendre 10 jours dans la gueule dans le cas ou vos honorer pas ma demande
et il est doublement hors de question que je me retrouve sans billet a 3 semaines du départ
vous vous doutez bien que les prix ne seront pas les même !
comment on fait !?
qu est ce qui se passe chez OPODO!?
je vais vous écrire tous les jours ce même message jusqu’à obtenir un retour de votre part et SURTOUT DANS LE BUT D OBTENIR CE QUE J AI ACHETé !!!!
en date de ce jour le 21/03/2018
il y a toujours de la place sur le vol que j ai selectionné, les prix grimpent mais il y a de la place!
ALLEZ OPODO a defaut de satisfaire tout le monde …visez petit! commencez par rendre au moins 1 client heureux!
Ne plus m’envoyer vos offres bidon.
Merci
depuis le 23 février 2018 j’ai reservé 2 billets d’avion pour Barcelone en juin, j’ai change la date le lendemain,il m’on demandé 180 euros en plus.Etant donné que j’avais pris une assurance aussi.Malheureusement OPODO ne veut pas m’envoyer de FACTURE détallé,pour que l’assurance puisse me rembourser.donc il encaisse sans donner de FACTURE de l’argent qui n’est pas a eu.J’aimerai une solution très très RAPIDEEEEEEEEEEE
Déjà fais !!!!!!!!
J’ai effectué une reservation ce matin et je n’ai pas recu de confirmation .
Je voudrais que vous me confirmiez ,que ma demande « de personne à mobilité réduite pour ma femme et moi »a bien été enregistrée
Je vous en remercie
J’ai payé pour les cartes d’embarquement 30€/personne, ces documents auraient dû être envoyé par OPODO.
Conclusion EVITEZ OPODO !!!!
Je suis très déçu je devais partir le 14 Avril 2020 mais à cause du coronavirus je n’ai pas pu partir comme on était confinée je n’ai rien reçu d’eux par apport à d’autres compagnies ou j’ai eu droit un bon de valeur que j’ai puis déduire sur mon voyage Future
Bonjour Je n’ai toujours pas reçu mon remboursement ou mon avoir sur 4 billets d’avion annulés Cause Covid19 Merci de faire le nécessaire
J’ai réservé un billet calvi-marseille le 15/06/2021. Le 9/07/2021, on m’a prélevé sur mon compte 54.99€ pour un abonnement que je n’ai pas pris. je demande le remboursement.
bonjour monsieur dame je voudrais avoir un code réservation afin de communiquer avec un vendeur OPODO car j’ai un handicap a la marche. je partirai le jeudi 24 février 2022 a Charles De Gaulle aéroport pour aller à l’aéroport du Kilimandjaro près de Arusha et revenir a Paris le jeudi 03 mars 2022. J’ai besoin d’une aide a l’aéroport CDG tant à l’aéroport et durant le voyage. Merci d’avance de me dire ce qu’il faut faire pour réserver ma place.
J’attends depuis au moins 8 mois le remboursement de plusieurs vols référencés Opodo Lorsque je clique sur gérer ma réservation, opodo me dit que la demande a été faite et qu’il faut attendre trois mois. depuis 5 mois je constate que le délai est largement écoulé.
J’ai réservé un vol Genève Amsterdam 19 sept. 2022 et Amsterdam retour le 24 septembre 2022
Dossier 190229869284 Barras William et Barras Danielle.
Pouvez-vous me faire parvenir les billets ouz alors que dois-je faire ?
Merci de votre réponse
William Barras
Mln fils Pierre vasseur a été victime d’une annulation de vol au départ de Marrakech en raison des grevés en France .
A ce jour aucun remboursement na été effectué malgré l’engagement d’un apport sur la banque de cette somme .Je vous prie donc de bien vouloir effectuer ce remboursements dans les meilleurs délais.
Par avancde , je vlous remercie
J’ai réservé un vol Charleroi Rodez pour 2 personnes du 11(aller) au 15 (retour) juin
réglé par carte (76,07€) le 27/04 et je n’arrive pas à avoir les billets
Merci
Bonjour
J’ai fait une réservation Charleroi-Rodez, (aller le 11 juin et retour le 15 juin) qui a été prélevée le 27/04 mais je n’ai aucun billet, simplement un numéro de réservation que vous ne reconnaissez pas !!!
Merci de me contacter
hier lundi 15 mai en allant sur le site OPODO j’ai bloqué le prix d’un billet d’avion Martinique-Paris du 23 Juin au 4 Juillet 2023 en payant par CB 75.56€ n ayant pas pu télécharger l’application (suite écran devenu noir) j’ai juste imprimer mes données personnels me disant BRAVO le prix est bloqué, ce jour impossibilité de retrouver ce dossier car je n’ai pas de n° de réservation, je n’arrive pas à joindre les services par téléphone depuis hier . je souhaite payer le montant restant comment dois je faire? merci de me répondre
ma reservation du 14/05/2023 voyage nantes tenerife j’ai paye mon vol avec la carte de ma
marie claire glotain la somme 461.99 que j’ai bien paye mais la carte a debite aussitot a mon ainsu de 462.00 j’attend vos explication
Bonjour,
J’ai effectué la réservation Opodo #11319304907 départ le 15 juillet 2023 (Paris-Saint Martin)
A ce jour ma femme n’a toujours pas l’assurance d’avoir un passeport, malgré sa demande de renouvellement qui date du 22 février.
Nous redoutons de devoir annuler le voyage. Sera-t-il possible de l’échanger pour un vol l’année prochaine ? Quelle est la procédure à suivre ?
Merci de votre réponse
je souhaite effectuer un voyage en Afrique et j’aimerais payer mon billet d’avion sur le site opodo parmes chèques vacances qui sont de 1030 € est ce possible ?
Bonjour
Je veux réserver des vols de Nantes à Ibiza le 12/09 avec un retour le 18/09 mais je ne trouve pas la case pour ajouter un petit chien en cabine. Comment faire?
Merci
Pourquoi mettre un numéro non accessible ??? 08 99 65 36 55